- Ничего не знаю об этом;

2. Устаивают ли вас отношения сотрудников внутри коллектива?

• -Да, у нас дружный коллектив, мы «одна команда»

• - Да, но кое-что можно было бы изменить;

• - Нет, здесь каждый сам по себе;

3.Устраивают ли вас установившиеся в коллективе негласные правила, нормы, традиции?

• -Да, у нас есть давние, очень хорошие традиции;

• - Многое давно пора изменить;

• - Мне не известны никакие негласные нормы или правила;

4.Что вам известно о миссии вашего предприятия?

• - Миссия записана в нормативных документах, это известно каждому;

• - Могу себе представить, что это такое;

• - Затрудняюсь ответить;

5.Известны ли вам корпоративные принципы?

• Да, они известны каждому работнику;

• Они негласно существуют;

• Ничего не знаю об этом;

6.ваш пол __________

7.ваш возраст_______

8. Кем вы работаете?

• Рабочий;

• Специалист;

• Руководитель;

Приложение 9

Сценарий

По празднованию Международного женского дня в ОАО «Знаменский сахарный завод» - Филиал «Никифоровский»

Место проведения: Никифоровский районный «Дом Культуры» Дата проведения мероприятия: 8 марта 2013 года

Инвентарь: резиновые перчатки, бигуди, декоративная косметика, парики, платки, бижутерия, женская одежда, туфли.

1 ведущий: Дорогие женщины! Поздравляем вас с прекрасным весенним праздником! Пусть на ваших лицах цветут улыбки, а заботы и печали пусть исчезнут навсегда.

2 ведущий: Давайте же хотя бы один день в году отдохнем от наших ежедневных проблем - от стирки, уборки, кухонных дел.

1 ведущий: Да, да, и от мужчин тоже! Согласны?

(В это время раздается громкий стук, грохот, слышны возмущенные голоса: "Да что же это такое, про нас-то и забыли!" В зале появляются мужчины, переодетые женщинами: кто-то в халате, в платке; кто-то в парике, в туфлях; а кто-то и с веером, чтобы прикрыть усы или бороду.)

Ведущий 2: А вы кто такие? Может, мы и на самом деле о ком-то забыли? Все-таки у нас большой коллектив.

(Около ведущих плавно приземляется бумажный самолетик с анонимным посланием: "Думали, что от мужчин сбежали? А мужчины уже в зале! Подпись: Доброжелатель".)

1 ведущий: Не может быть! Мы же решили обойтись без мужчин и пригласили только женщин.

2 ведущий: Подожди-ка. А у тебя новенькие не вызывают подозрений? Давайте устроим испытания.

(Предлагает организовать две команды. Одна из них - переодетые мужчины, другая - желающие женщины, примерно 6 человек.)

1 КОНКУРС.

1 ведущий: Все женщины - отличные хозяйки - и много времени проводят на кухне. Даже с закрытыми глазами они прекрасно ориентируются в своих владениях.

2 ведущий: Наш первый конкурс - для хороших хозяек: с завязанными глазами надо определить: что находится в блюдечке.

(В блюдечке насыпать сахар, соль, пшено, гречку, рис, перловку.)

2 КОНКУРС.

1 ведущий: Времена сейчас трудные, в деревне без коровы не обойтись.

2 ведущий: Посмотрим, как наши участницы умеют доить корову.

(В роли коровы - перчатка, наполненная водой. На пальцах сделать небольшие отверстия. Кто больше надоит?)

3 КОНКУРС.

1 ведущий: Хозяйство-то хозяйством, но и о себе забывать не надо. Женщина всегда должна быть красивой, загадочной, обворожительной.

2 ведущий: Не последнюю роль в этом играет прическа. Представительницы какой из команд быстрее и аккуратнее накрутят бигуди?

4 КОНКУРС.

1 ведущий: К такой прическе нужен соответствующий макияж.

2 ведущий: Задача для участниц следующего конкурса - наложить вечерний макияж. Выбирайте себе помощниц из своей команды - и за дело!

(Пока участницы готовятся, проводится музыкальный конкурс на самую веселую частушку. Выходят накрашенные участницы. Им предлагается пройти, как манекенщицам. При этом для мужчин надо заранее приготовить туфли на каблуках, чем выше, тем лучше, как минимум 41 размера.)

5 Конкурс.

1 ведущий: Жизнь порою ставит нас в самые немыслимые ситуации, и нам как-то приходится справляться с ними. Как вы поведете себя в следующих обстоятельствах:

1. На вечеринке вы заметили мужчину вашей мечты. Как вы попытаетесь привлечь его внимание?

2. В магазин привезли "последний писк моды" - костюм, стоимость которого равна 3 зарплатам вашего мужа. Как вы уговорите мужа сделать вам подарок?

3. В 2 часа ночи муж возвращается с "работы" пьяный, в репьях, со следами губной помады, а из кармана торчит весьма интимный предмет женского туалета. Ваши действия?

6 Конкурс.

1 ведущий: Мало того, что женщины - существа непредсказуемые, они еще и весьма изобретательны. Найдите применение порванным капроновым колготкам.

(Версии команд.)

7 Конкурс.

2 ведущий: А теперь блиц - турнир!

Сколько стоит булка хлеба?

Литр молока?

Сколько стоит килограмм гвоздей?

Десяток яиц?

Стиральный порошок?

Губная помада?

Литр бензина?

1 ведущий: Похоже, наши подозрения не оправдались. Мы приносим вам (в сторону переодетой команды) свои извинения. Мы убедились, что вы - не мужчины. А чтобы не было обид, предлагаем выпить "мировую".

(Помощник вносит поднос с полными рюмками и закуской. Все выпивают. Мужчины обычно залпом, одним большим глотком, а женщины понемногу, маленькими глотками.)

2 ведущий: Вот вы себя и выдали. Ни одна женщина не будет так пить водку. И поскольку мы вас разоблачили, скажите, с какой целью вы так стремились попасть на наш девичник?

(Поздравление мужчин. Фуршет)

Приложение 10

Сценарий к открытию рыболовного сезона

Место проведения: туристическая база «Челнавское»

Цель мероприятия: создание необходимых условий для неформального общения работников завода с руководством с тем, чтобы работники проявляли больше инициативы.

Спонсоры мероприятия: ОАО «Знаменский сахарный завод» - Филиал «Никифоровский» и ЗАО «Русский сахар»

Программа дня

7.00 – 9.00 – регистрация участников

9.30 – парад участников, открытие соревнований по рыбной ловле

10.00 – старт, первый этап соревнований

13.00 - окончание соревнований

13.00 – 13.50 – подведение итогов первого этапа соревнований

14.00 – старт, второй этап соревнований

16.00 – окончание соревнований

16.00 – 17.00 – подведение итогов второго этапа соревнований

18.00 – культурно-развлекательная программа, большая уха, костер, общение и байки до утра

Открытие соревнований

Звучит музыка

Ведущий: Доброе утро, дорогие друзья!

В выходные с спозаранку

Собрались мы на рыбалку.

Здесь опробовав все снасти,

Поймает каждый свое счастье.

А счастье для тех, кто любит удить рыбу, заключается в том, чтобы порадовать своих близких завидным уловом. Поэтому мы рады приветствовать участников сегодняшних соревнований.

Аплодисменты зрителей и участников

Ведущий: В сегодняшних соревнованиях по рыбной ловле принимают участие рыболовы-любители сахарного завода «Никифоровский».

Звучит музыка.

Участников выводят на линию построения.

Ведущий: Сегодняшние соревнования открывает владыка водных пространств и ресурсов – Нептун.

Под торжественную музыку появляется Нептун.

Нептун: Я, Нептун, как и положено, по традиции, раз в году, в жаркий летний день, прихожу к людям, чтобы поприветствовать тех, кто любит воду и хорошо знает ее обитателей, а также тех, кто еще не посвящен, но желает посвятить себя рыбной ловле.

Аплодисменты зрителей и участников

Нептун: Вижу, что собралось здесь много желающих попытать свое счастье. Вот и я решил посмотреть, что за улов будет нынче. Отличившихся хочу наградить, а начинающих – в рыболовы посвятить.

Ведущий: Прошу всех новиков сделать шаг вперед.

Начинающие рыбаки выходят вперед.

Нептун: в рыбаков вас посвящаю,

Неводом всех накрываю.

Накрывает всех рыбаков одним неводом.

Чтоб улов ваш был большой,

Окропляю вас водой.

Окропляет рыбаков водой.

Чтобы ноги были прытки.

Вы вкусите этой рыбки.

Предлагает рыбакам разрезанную на кусочки вяленую рыбу.

Нептун: По заведенной мною традиции приказываю в честь открытия соревнований поднять рыбацкий поплавок.

Вместо флага к мачте прикреплен поплавок большого размера, который поднимается под аплодисменты зрителей и участников.

Нептун: Внимание! Довожу до сведения рыбаков условия сегодняшних соревнований. Соревнования проводятся в два этапа. Первый проводится с 10.00 до 13.00 часов. За это время участникам необходимо наловить как можно больше рыбы. С 13.00 – 13.50 – подведение итогов первого этапа, т.е. взвешивание улова, награждение (взвешивание рыбы производится в таре на электронных весах. За каждый грамм рыбы начисляется 1 балл).

Нептун: С 14.00 – 16.00 – проходит второй этап. Участники соревнуются в ловле самой большой рыбы. С 16.00 – 17.00 – обмер рыбы, подведение итогов, награждение (обмер рыбы производится от начала рта рыбы до кончика ее хвоста. К зачету принимается рыба длиной не менее 15 см. За каждую зачетную рыбу начисляется 100 баллов).

Нептун: В ходе соревнований мною будут отмечены лучшие рыбаки среди ветеранов и среди начинающих. Желаю всем участникам: «Улова на рыбу!»

Звучит музыка. Рыбаки проходят на определенный участок реки, который отмечен флажками. По сигналу начинаются соревнования.

Приложение 11

Правила делового поведения на сахарном заводе Отношения с коллегами

Отношения в коллективе влияют на настроение сотрудников и их желание работать, во многом определяют результат работы всего предприятия. Создавая и поддерживая комфортную рабочую обстановку, сотрудники соблюдают следующие нормы и правила делового этикета:

• уважительно относиться друг к другу,

• в рабочее время не заниматься делами, не связанными с выполнением служебных обязанностей,

• не демонстрировать коллегам свое плохое настроение,

• не сквернословить, не проявлять несдержанность и агрессию,

• сердечно и искренне хвалить коллег за хорошо выполненную работу,

• всегда извиняться за свое некорректное поведение,

• не переносить дружеские отношения в рабочую обстановку,

• помогать коллегам, делиться знаниями и опытом,

• обсуждать проблемы своего карьерного роста не с коллегами, а с непосредственным руководителем,

• не обсуждать личные или профессиональные качества коллег в их отсутствии

Отношения между руководителями и подчиненными

Создание конструктивных профессиональных отношений между руководителями и подчиненными необходимо для ежедневной эффективной работы предприятия и для ее будущего развития. Сотрудникам рекомендуется соблюдать следующие нормы и правила делового этикета:

• показывать подчиненным пример хорошего владения нормами и правилами этики и делового этикета;

• не критиковать подчиненных в присутствии других сотрудников, делать это конфиденциально;

• уметь признавать перед подчиненными свои ошибки и не преследовать их за конструктивную критику в свой адрес;

• информировать непосредственного руководителя о причинах Вашего отсутствия, если в течение длительного времени Вам приходится отсутствовать на рабочем месте;

• не отвечать в присутствии коллег на некорректное поведение руководителя, если Вы уверены в своей правоте, попросите о личной встрече;

• знать в лицо и по имени-отчеству руководителей компании;

• при встрече в коридоре или на открытой территории здороваться первым следует подчиненному;

• входящий в помещение (в том числе руководитель) первым здоровается с присутствующими;

• при рукопожатии первым руку протягивает начальник или вышестоящий сотрудник.

Отношения с деловыми партнерами компании

Поведение каждого сотрудника формирует представление деловых партнеров и клиентов о предприятии и влияет на их стремление сотрудничать с сахарным заводом. В процессе делового общения с коллегами, партнерами и представителями государственных организаций сотрудникам рекомендуется придерживаться следующих норм и правил делового поведения:

• с уважением относиться ко всем деловым партнерам без исключения,

• в процессе общения быть сдержанным и тактичным,

• не обсуждать одного делового партнера с другим,

• всегда уважительно отзываться о коллегах и предприятии, укрепляя тем самым авторитет и доброе имя сахарного завода,

• никогда не заставлять себя ждать. Если Вы вынуждены держать делового партнера в ожидании, извинитесь перед ним,

• выслушивать собеседника, давая партнеру возможность полностью высказаться,

• критика должна идти после похвалы и быть деловой и конструктивной,

• критические замечания формулировать корректно, не задевая достоинство партнера,

• всегда стараться увидеть проблему или ситуацию глазами партнера,

• в процессе беседы чаще называть собеседника по имени (или имени-отчеству),

• избегать поучительного тона, быть открытыми к аргументам партнера и стараться убедить его в своей правоте,

• предоставлять деловому партнеру только ту информацию, которая непосредственно касается предмета переговоров.

Проведение собраний и совещаний.

Собрания и совещания - важнейшая составляющая деятельности предприятия. При проведении собраний и совещаний следует использовать отведенное время с максимальной эффективностью. Для этого сотрудникам рекомендуется соблюдать следующие нормы и правила этикета:

• приходить на собрания вовремя,

• заранее ознакомиться с повесткой дня и брать с собой все необходимые материалы, заранее подготовленные вопросы или комментарии,

• перед началом собрания или совещания отключать мобильный телефон,

• не использовать собрания в качестве трибуны для решения личных проблем,

• всегда заранее выяснять, сколько времени отводится на выступление. О превышении регламента напоминает председатель,

• не затягивать свое выступление за счет сокращения времени следующих ораторов,

• представляя оратора, называть его имя, должность, основание для его выступления и тему.

Телефонное общение.

Умение сотрудников говорить по телефону с коллегами, клиентами, партнерами и другими заинтересованными лицами способствует созданию благоприятного впечатления о предприятии в целом. В процессе телефонного общения сотрудникам рекомендуется руководствоваться следующими нормами и правилами делового этикета:

• отвечать на телефонный звонок быстро, насколько это возможно;

• звоня деловым партнерам или коллегам, называть свое имя, должность и подразделение;

• в начале телефонного разговора спрашивать, в удобное ли время Вы звоните;

• всегда внимательно выслушивать собеседника;

• заканчивать телефонный разговор, как правило, следует позвонившему;

• не звонить кому-либо на работу по личным вопросам. В случае крайней необходимости рекомендуется быть предельно кратким;

• передавая значительный объем информации, пользоваться электронной почтой или факсом;

• не застав на месте нужного человека, поинтересоваться, когда удобнее перезвонить или оставить свой номер телефона;

• если звонят Вашему коллеге, которого в данный момент нет на рабочем месте, помочь найти его или принять для него сообщение;

• если в процессе разговора произошел обрыв связи, перезвонить следует позвонившему;

• если звонящий набрал неправильный номер, вежливо попросить перезвонить.

Деловая одежда.

Внешний вид каждого сотрудника - основа имиджа предприятия. Сотрудникам рекомендуется придерживаться следующих правил ношения деловой одежды:

• стиль деловой одежды должен быть консервативным и сдержанным;

• одежда должна быть аккуратной и соответствовать принятым в мире стандартам деловой одежды;

• работникам цехов носить специализированную форму;

• желательно избегать ярких и вызывающих цветов;

• женщинам не следует носить короткие юбки, броские украшения и одежду, открывающую спину и плечи.

Приложение 12

Мониторинг средств массовой информации

Приложение 13

ОАО «Знаменский сахарный завод» - Филиал «Никифоровский»

Адрес: 393000 Тамбовская обл.,

Никифоровский р-н, р/п Дмитриевка

Тел. (475-36) 38-17, факс (475-36) 30-2-37

E-mail: nicksugar@tmb.ru

Биография Березин Александр Евгеньевич - начальник отдела маркетинга оао «Знаменский сахарный завод» - Филиал «Никифоровский»

Родился 7 июня 1968 года в р/п Дмитриевка Никифоровского района Тамбовской области. Окончив 10 классов среднеобразовательной школы, работал на сахарном заводе «Никифоровский» слесарем КИПА.

В 1986 году призвался в армию. После продолжил работу на заводе грузчиком, и параллельно окончил Селезневский колледж.

Работая на заводе, постиг профессии грузчика, электрика и слесаря КИПА. В 1993 году перешел работать в отдел снабжения.

В 2002 году заочно окончил Мичуринский государственный аграрный университет.

С 2003 года занимает должность начальник отдела маркетинга.

Приложение 14

ОАО «Знаменский сахарный завод

- Филиал «Никифоровский»

Адрес: 393000 Тамбовская обл.,

Никифоровский р-н, р/п Дмитриевка

Тел. (475-36) 38-17, факс (475-36) 30-2-37

E-mail: nicksugar@tmb.ru

Биография Солопов Александр Иванович - водитель-экспедитор отдела маркетинга оао «Знаменский сахарный завод» - Филиал «Никифоровский»

Родился 29 июня 1963 года в селе Бибиково Никифоровского района Тамбовской области. Окончив 10 классов среднеобразовательной школы № 1, в 1980 году поступил в Мичуринский государственный аграрный университет на специальность агроном.

В 1983 году призвался в армию. После продолжил обучение в университете заочно, и параллельно работал на сахарном заводе водителем.

С 2004 года работает водителем-экспедитором отдела маркетинга.

Приложение 15

ПРЕСС - РЕЛИЗ

Дата составления: 19 марта 2013 года

Дата распространения: до 24 марта 2013 года

Контактное лицо: Тимофеев Дмитрий

Контактный телефон: 8-915-888-14-55

Группа компаний

«Русский сахар»

Отмечен международным форумом

С 11 по 18 марта 2013 года в Москве на 12 Международном сахарном форуме проходил конкурс «Лучший сахарный завод России 2013 года».

Такой конкурс ежегодно проводиться Союзом сахаропроизводителей страны при поддержке Министерства сельского хозяйства Российской Федерации. В работе форума приняли участие члены Совета Союза сахаропроизводителей России и руководители сахарных союзов стран-участниц СНГ.

В прошлом году переработкой сахарной свеклы и кристаллического сахара-сырца занимались соответственно 79 и 33 свеклосахарных заводов России. По итогам конкурса были определены заводы, добившиеся наилучших производственно-технических показателей по переработке сахарной свеклы. При этом принимались во внимание и итоги работы этих предприятий на сахаре-сырце в течение календарного года.

ОАО «Сахарный завод «Никифоровский» по итогам работы за 2013 год оказался в числе победителей. В прошлом году предприятие выработало количество сахара-песка – 294,5 тысячи тонн. За достижение максимальных результатов производственного сезона сахарный завод награжден Дипломом второй степени.

Приложение 16

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Дата составления: 25 марта 2013 года

Дата распространения: до 31 марта 2013 года

Контактное лицо: Тимофеев Дмитрий

Контактный телефон: 8-915-888-14-55

Группа компаний

«Русский сахар»

Этапы реконструкции

В 2012-2013 гг. началась работа по установке колонного диффузного аппарата на сахарном заводе.

Завод с целью повышения конкурентоспособности вкладывает большие деньги в модернизацию, наращивание объемов производства. Реконструкция осуществляется в два этапа.

В настоящее время активно продолжаются необходимые работы по подготовке к сдаче в эксплуатацию новой диффузии. В частности, электрики ведут монтаж электрооборудования, рабочие занимаются утеплением аппарата.

В числе тех, кто ведет монтаж электрооборудования, числиться опытный электрик Владимир Викторович Лысов. Он давно работает по этой специальности, хорошо разбирается в порученном деле.

В скором времени колонный диффузный аппарат гармонично впишется в производственный ландшафт сахарного завода. И завод, расправив плечи с помощью модернизации, будет давать, больше продукции.

2