4) Роль pr в формировании коммуникативной действительности

Общественность это группа людей, сложившаяся под влиянием определенных обстоятельств, осознающих проблемность ситуации и реагирующих одинаковым образом на нее.

В практике PR общественность подразделяется на закрытую и открытую системы.

Закрытая общественность — это сотрудники фирмы, компании, объединенные служебными отношениями. Такую общность людей называют социальной общностью.

Открытая общественность — это многочисленная группа потребителей товаров и услуг.

Специалистам PR необходимо четко владеть основными характеристиками массовых общностей. Именно данные системы общественности являются носителями массового сознания и субъектами общественного мнения.

Общественное мнение — это совокупность многих индивидуальных мнений по конкретному вопросу, затрагивающему группу людей.

Сформированное общественное мнение изменить очень трудно, так как необходимо публично и последовательно признать собственные промахи и ошибки. Правильное общение с целевой аудиторией, выявление истинного мнения — генератор успеха любой организации.

Среди многочисленных факторов, формирующих общественное мнение, на первый план выступают следующие: Личностные факторы, социальные факторы, культурные факторы, психологические факторы, факторы научно-технического порядка.

Любая организация, способная успешно реализовать связи с общественностью, формировать ее мнение, в конечном счете, влияет не только на эффективность всего воспроизводственного процесса, но и на развитие общественного сознания, культуру и процветание общества в целом.

5) Основн. цели, принципы и ф-ии PR

Принципы:

1)обеспечение взаимной пользы организации и общественности; осуществление программ и политики организации через призму общественного интереса;

2) честность, правдивость и открытость при работе с общественностью и СМИ;

3)осуществление коммуникаций до получения результата, т.е. до тех пор, пока не будет достигнуто взаимопонимание между организацией и ее общественностью;

4)осуществление коммуникаций должно осуществляться с использованием научных методов изучения общественного мнения и междисциплинарного подхода; опираться на выводы психологии, социологии, политологии, других социально - экономических наук;

5)ПР - профессионалы обязаны разъяснять общественности суть проблем до того, как эти проблемы переросли в кризис;

6) деятельность ПР - профессионалов должна оцениваться с точки зрения единого критерия - этики поведения.

Цель PR - установление двустороннего общения для выявления общих представлений или общих интересов и достижение взаимопонимания, основанного на правде, знании и полной информированности.

3 основные функции:

1)контроль (целенаправленное формирование) мнения и поведения общественности с целью удовлетворения потребностей и достижения интересов организации;

2)реагирование на общественность (мониторинг событий, проблем, поведения и выработка ответной программы действий с учетом полученной информации);

3) достижение взаимовыгодных отношений между группами общественности организации путем обеспечения их конструктивного взаимодействия, либо способствования ему.

6)ПР как специальность

Как известно, сущность любой профессии определяется системой знаний и совокупностью функций (умений и навыков).

ПР - это профессия, интегрирующая знания как конкретных дисциплин (социологии, экономики, математики, философии, политологии, психологии и др.), так и междисциплинарных концепций (теории систем, коммуникаций, управления, общественных отношений и др.). Что касается функций, то специалист ПР должен овладеть управленческими, исследовательскими, коммуникаторскими, журналистскими умениями и навыками, относящимися к разным сферам профессиональной деятельности, и применять их при осуществлении связей с общественностью.

В этом главная особенность профессии ПР, ее сложность и привлекательность. Как любая развивающаяся профессия ПР продолжает изменяться, не имея окончательных границ.

7 ВОПРОС. ОТЛИЧИЯ PR, ЖУР-КИ, РЕКЛАМЫ И ПРОПОГАНДЫ Область в кот функционирует PR,определ как обществен коммуникация.Она отличается от коммуникации обыденной,так и от массовой. Обыденная ком- личностная,диалогическая,устная. Массовая ком-неличностная,монологическая,печатная,что позволяет выходить на многочисленную аудиторию. Базой явл обществен науки, а не журналистика,обращал внимание создатель пиар Эдвард Бернайс.В отличие от журналистики,описыв свершившееся событие,связи с общ часто выступают в роли создателя события,кот затем будет описано журналистами.Сущ термин-псевдобытие(информац повод)-это спец создан событие.Если журналист движется по цепочке ситуация-слово,то PR слово-ситуация-слово.Эксперты провели четкую грань между рекламой,пиар,пропогандой.Для этого они поставили во главу угла идентификацию объекта,к кот обращаются пиар и реклама.Благодаря идентификац пиар адресуются человеку как к существу социальн с целью вызвать его доверие,а реклама видит в нем клиента-потребителя.Подчеркивают различия между пиар и рекламой,делая акцент на комерческ характере рекламы.Разницу между пиар,рекламой и пропогандой можно проследить следующ образом. Реклама-позитивный рассказ о конкретном объекте для конкретной аудитории.Реклама направлена на конкретное действие-покупку.Пропоганда-иной плюс.Это позитивный рассказ о неконкретном объекте для максимально широкой аудитории.Здесь нет направленности на конеретное,четко очерченное действие,каковым явл покупка товара.Пропоганда-не всегда зло,например пропоганда здорового образа жизни.