Тема: Введение в менеджмент

В менеджменте последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления, называется _ процессом управления.

Виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на управляемую подсистему, в менеджменте называются термином «функции управления».

Гносеологическая функция менеджмента заключается в том, что наука менеджмента …

способствует познанию отношений управления в организации

Менеджмент как управление в условиях рынка означает …

ориентацию организации на спрос и потребности рынка

Последовательность подчинения в порядке перехода от низших уровней управления в организации к высшим называется _ иерархией управления.

Статическое положение подразделений и должностей, характер связей между ними отображает схема структуры управления.

Совокупность способов и средств воздействия субъекта на объект управления для достижения определенных целей в менеджменте называется термином методы управления».

Совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей с целью побуждения их к достижению организационных целей называется механизмом управления.

Тема: Организация как объект управления

По своей организационно-правовой форме к некоммерческим организациям относится …

потребительский кооператив

По своей организационно-правовой форме к коммерческим организациям относится …

общество с ограниченной ответственностью

Размер организации в менеджменте обычно определяется числом работающих в ней людей

Совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката в процессе производства продукции образует такую переменную внутренней среды организации, как … технология

С точки зрения правовой формы организация не может быть представлена … физическим лицом

Составляющая внутренней среды организации, характеризующаяся наличием разнообразных по природе связей, специализированным разделением труда, числом ступеней и звеньев управления, называется … организационной структурой управления

Тема: Развитие теории и практики менеджмента

Возрастание количества и увеличение емкости географических рынков, на которых действуют хозяйствующие субъекты, соответствует в менеджменте тенденции … интернационализации

Для построения современной системы управления качеством характерен принцип…

взаимовыгодных отношений с поставщиками

Преобладание международных трансакций хозяйствующих субъектов над внутренними национальными представляет собой проявление такой тенденции менеджмента, как … глобализация

Принцип процессоориентированного подхода в системе управления качеством означает, что для эффективного функционирования организации должны …

выявлять взаимосвязанные процессы своей деятельности и управлять ими

Согласно концепции социальной ответственности современного управления, главной составляющей организации является … организационная культура

Согласно концепции управления по целям, управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к определению функций, системы взаимодействия и процесса.

Эффективная информационная система, разработанная для целей управления, должна отвечать такому требованию, как …своевременность поступления информации

Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом

Автором теории иерархии потребностей в менеджменте был … А. Маслоу

Автором социально-трудовой концепции управления производством в отечественной теории управления был … Н. А. Витке

Автором теории «административной емкости» в отечественной истории управления был … Ф. Р. Дунаевский

В истории развития менеджмента под управленческой революцией понимается …

переход от одного качественного состояния менеджмента к другому

Вопросами рационализации труда рабочих, изучением физических движений в производственном процессе и исследованием возможностей увеличения выпуска продукции за счет роста производительности труда занимался … Ф. Гилбрет

График, по которому каждый рабочий мог проследить за результатами своего труда и размером заработка за час, день, неделю, в менеджменте был предложен … Г.Л. Ганнтом

Определение таких понятий управления, как «информация», «система» и «системный подход», «обратная связь», состоялось в рамках развития школы «Наука управления»

Принципы трудовой деятельности человека применительно к любому производству независимо от рода его деятельности в рамках школы научного управления сформулировал … Г. Эмерсон

Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на основе идей школы научного управления обеспечил … Г. Форд

Тема: Опыт менеджмента зарубежных стран

Корпоративный дух является одним из наиболее сильных средств мотивации в японской _ модели менеджмента.

Концепцию стратегического управления наиболее широко используют в своей деятельности … американские корпорации

Особенностью японского менеджмента является концепция … непрерывного обучения

На современном этапе задача создания благоприятного инвестиционного и предпринимательского климата особенно актуальна для российской модели менеджмента.

На концепцию «социального человека» ориентирована _ японская модель менеджмента.

Разработанная в Японии система непрерывно-поточного производства, исключающая производство крупными партиями, получила название … «Канбан»

Тема: Школы менеджмента в теории управления

В теории научного управления ведущая роль принадлежит доктрине … научной организации труда

К представителям административной школы менеджмента не относится … А. Маслоу

К представителям бихевиориального подхода в менеджменте относится … Д. Макгрегор

По мнению сторонников школы человеческих отношений , производство не может достичь значительной эффективности, если оно не будет совершенствовать социальную организацию предприятия.

Согласно положениям организационной концепции человеческих отношений жесткие формальные рамки классической организации … не совместимы с природой человека

Функционирование идеальной бюрократической организации согласно М. Веберу должно быть основано на … внеличностном характере

Четкие правила и инструкции должны определять ответственность каждого члена организации в соответствии с положениями бюрократического менеджмента.

Тема: Системный подход к организации управления

Внешняя среда организаций обладает свойством подвижности , которое означает высокую скорость, с которой происходят изменения в окружении организации.

Изучение отраслевых законодательных ограничений деятельности означает исследование политико-правовых факторов внешней среды организации.

Мониторинг достижений техники и технологии отраслевого направления деятельности означает исследование _ технологических факторов внешней среды организации.

Под процессом трансформации в рассмотрении организации как открытой системы понимается процесс ... превращения входящих ресурсов в готовые товары и услуги

Системы, находящиеся в динамическом взаимодействии с внешней средой, называются открытыми

С точки зрения системного подхода в динамическом взаимодействии с внешней средой находятся открытые системы.

Тема: Сущность и виды управленческих решений

Всесторонняя обоснованность как требование к управленческому решению подразумевает … необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов

Конкретность как требование к управленческому решению подразумевает …

четкую проработку целей, методов, способов реализации, временных и пространственных характеристик

Решение, принятое Государственной Думой РФ, по своему характеру относится к группе нормативных управленческих решений.

Решения относительно набора действий, направленных на достижение целей организации посредством ее приспособления к изменениям внешней среды, называются … стратегическими

Управленческое решение, которое реализуется в течение 6 месяцев после его принятия, называют в менеджменте … краткосрочным

Функция контроля состоит в количественной и качественной оценке и корректировке результатов работы организации.

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента

Для решения вопроса о целесообразности выполнения той или иной функции в данном структурном подразделении, о передаче функций другому отделу, о слиянии отделов, об изменениях функций управления и организационной структуры управления пользуются …

социологическими опросами работников аппарата управления

Основным структурным элементом многоцелевой системы управления является специальная функция, ориентированная на определенную основную цель.

Совокупность функций может быть расчленена на более простые совокупности задач управления и представлена … деревом функций

Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления определяет их трудовые функции.

Функции, обусловленные конкретными стадиями процесса воспроизводства, характеризуют функциональное управление.

Элементами цикла управления , определяющими его сущность, являются функции прогнозирования и планирования; организации работы; координации и регулирования; мотивации; контроля, учета, анализа. Тема: Организация как функция менеджмента

Акционерная форма собственности стала доминирующей практически во всех развитых странах, поскольку позволяет оптимально соединить личные и групповые интересы.

Важный резерв сокращения требуемой численности служащих при одновременном повышении содержательности их труда представляют совмещение расширение____ выполняемых ими должностных обязанностей.

Организационная роль члена любого коллектива определяется ответами на вопросы: …

что он должен делать за что он несет ответственность

Основными нормативными документами, предназначенными для установления наименования должностей служащих, их подбора и расстановки, являются …

Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих

Построение организационной структуры управления может рассматриваться как результат …

применения рациональных форм разделения труда и кооперации

совершенствования организационной структуры управления

Право менеджера _______________, а также ___________ называется полномочием.

использовать определенные ресурсы организации

направлять усилия отдельных ее сотрудников на выполнение тех или иных задач

Разделение труда предполагает наиболее целесообразное расчленение процесса труда на …

отдельные функции специализацию персонала

Тема: Мотивация деятельности в менеджменте

Выбор способа деятельности в целях получения материальных, социальных и психологических вознаграждений за ее результаты называют мотивами …приобретения

В соответствии с теорией иерархии потребностей группы потребностей возникают в иерархической последовательности и изображаются в виде «пятиуровневой пирамиды Маслоу».

Для объяснения поведения людей американский экономист Д. Макгрегор выделил модель Х, в соответствии с которой люди в силу своих природных особенностей уклоняются от работы и их следует принуждать к ней.

После замены повременной формы оплаты труда на сдельную … снизится степень сплоченности внутри рабочих групп, могут образоваться микрогруппировки, преследующие свои локальные цели, увеличится вероятность межличностных конфликтов

После замены сдельной формы оплаты труда на повременную … повысится сила действия мотивов удовлетворения и понизится сила действия мотивов безопасности

Субъективное ощущение потребностей индивидуумом определяется понятием побуждение

Суть экономических мотивов состоит в том, что люди в результате требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные материальные выгоды, повышающие их благосостояние

Укоренившаяся убежденность в том, что определенный стиль поведения или конечное состояние существования индивида предпочтительны в личном или социальном отношении противоположному или обратному стилю поведения или конечному существованию, называется … ценностью

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием умственного труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.

Для исполнителей, осуществляющих свою деятельность с преобладанием __ физического труда, определяются рациональные трудовые операции, условия труда, нормы труда.

Контроль рассматривается не только как фиксирование отклонений, но и как …

анализ причин отклонений и способ выявления возможных тенденций развития

Принцип __ «всесторонность» означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества.

Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего … контролировать самого себя

Функция управления «координация» облегчает реализацию всех остальных функций, поскольку обеспечивает … необходимый уровень сотрудничества участников

Функция контроля основана на организации системы учета и отчетности , включающей финансовые и производственные показатели деятельности и проведение их анализа.