4. Основные цели, принципы и основания социально-педагогической и психологической помощи и поддержки.

Основополагающими компонентами социальной и психологической помощи являются цели и принципы.

I. Цель социальной и социально-педагогической помощи — оказание помощи людям в трудной жизненной ситуации, в установлении их гармоничного взаимодействия с окружающей средой. Эта цель содержит подцели: усиление степени самостоятельности клиентов, их способности контролировать свою жизнь, более эффективно разрешать свои проблемы; создание условий, в которых кли­енты могут максимально проявить свои возможности и полу­чить все полагающееся им по закону; адаптация и реабили­тация клиентов в обществе; создание условий, при которых человек, несмотря на физическое увечье, душевный срыв и жизненный кризис, может жить, сохраняя чувство собствен­ного достоинства и уважение со стороны окружающих.

Основные закономерности социальной и социально-педагогической помощи:

• взаимосвязь социальных процессов в обществе, соци­альной политики и социальной работы;

• обусловленность содержания, форм и методов социаль­ной помощи конкретными обстоятельствами жизнедея­тельности различных групп, лиц, сообществ;

• решение социальных проблем через личностные потреб­ности и интересы клиентов;

• зависимость результативности социальной помощи от профессионализма и нравственных качеств специалис­тов, возможностей социальной системы государства и общества.

Основные принципы социальной и социально-педагогической помощи:

• содержательные — гуманизм, справедливость, альтруизм, самообеспечение, гармонизация общественных групп и личных интересов;

• психолого-педагогические – эмпатия, модальность, ат­тракция (привлекательность), доверие;

• методические – дифференцированный подход, преем­ственность, последовательность, непрерывность, ком­петентность;

• организационные — всеобщность, комплексность, посредни-чество, солидарность;

• нормативно-правовые — соблюдение прав человека в сфере социального обслуживания; обеспечение соци­альных гарантий, равных возможностей при получении социальных услуг; добровольное согласие граждан при получении услуг; доступность социально­го обслуживания; соблюдение конфиденциальности, адресности, приоритета содействия гражданам, находящимся в ситуации, угрожающей их здоро­вью или жизни; профилактическая направленность; содействие социальной реабилитации и адаптации клиентов; межведомственность; территориальная организация социаль­ной службы; государственная поддержка, добровольная общественная деятельность по оказанию социальной помощи.

II.Основные цели медико-психологической службы, функциониру-ющей в учреждениях здравоохранения:

• оказание в полном объеме и на всех этапах лечения медико-психологической помощи пациентам с психическими расстройствами, кризисными состояниями и психологическими проблемами;

• проведение научных медицинских исследований с целью использования результатов исследований в практике работы медико-психологической службы;

• обеспечение готовности структурных подразделений медико-психологической службы к оказанию медико-психологической помощи пациентам с психическими расстройствами, кризисными состояниями и психологическими проблемами, ее оказание на всех этапах лечения;

• разработка и внедрение новых психодиагностических и психотера-певтических методов в практику работы медико-психологической службы;

• проведение психопрофилактической и психогигиенической работы с населением в организациях здравоохранения системы Министерства здравоохранения Республики Беларусь.

Принципы организации медико-психологической помощи:

• добровольность получения медико-психологической помощи;

• физическая и экономическая доступность получения медико-психологической помощи;

• гарантированное качество медико-психологической помощи;

• ступенчатость и преемственность;

• современность подходов – биопсихосоциальный подход с участием в мультидисцилинарной бригаде психолога;

• согласованное с лечащим врачом осуществление психодиагности-ческой и психокоррекционной работы психолога с пациентами;

• отсутствие социальных последствий оказания медико-психологической помощи;

• строгое соответствие диагностики и лечения психических и поведенческих расстройств протоколам диагностики и лечения психических и поведенческих расстройств, утвержденных приказом Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 15 февраля 2002 г. N 24 «Об утверждении временных протоколов обследования и лечения больных в системе здравоохранения Республики Беларусь» и действующей Международной классификации болезней;

• строгое соответствие оказания медико-психологической помощи действующему законодательству Республики Беларусь.

III. Цели и принципы оказания психологической помощи населению в условиях психологических центров, СППС, территориальных центров социального обслуживания населения определены в законе РБ ««Об оказании психологической помощи».

Глава 3 данного Закона называется «Оказание психологической помощи». Она раскрывает организационные основы работы психологи-ческих служб различных учреждений. Рассмотрим некоторые статьи из данной главы.

Статья 13. «Цели оказания психологической помощи».

Целями оказания психологической помощи являются:

• предупреждение психологических проблем;

• разрешение психологических проблем;

• преодоление последствий кризисных ситуаций;

• информирование граждан о причинах психологических проблем и способах, средствах их предупреждения и разрешения;

• развитие личности, ее самосовершенствование и самореализация.

Статья 14. Закона «Принципы оказания психологической помощи» имеет следующее содержание: «Психологическая помощь оказывается на основе принципов:

• законности;

• уважения и соблюдения прав, законных интересов и свобод граждан;

• добровольности получения психологической помощи;

• доступности получения психологической помощи;

• конфиденциальности;

• научной обоснованности;

• профессионализма».

Основания для предоставления социальной, социально-педагоги-ческой, медико-психологической и психологической помощи следующие:

• малообеспеченность граждан;

• сиротство;

• бездомность;

• безнадзорность лиц, нуждающихся в постоянном ухо­де, воспитании и иной социальной помощи;

• безработица;

• инвалидность;

• временная нетрудоспособность или ограниченная (ут­раченная) профессиональная трудоспособность;

• неспособность к самообслуживанию в связи с возрас­том или по иным причинам;

• токсикомания, наркомания, алкоголизм;

• семейное неблагополучие;

• возвращение из мест лишения свободы (закрытых специальных учебно-воспитательных учреждений);

• стихийного или экологического бедствия, техногенной катастрофы;

• в иных случаях, когда необходима социальная поддержка и другие виды помощи.

Рассматривая социальную, социально-педагогическую и психологическую помощь как целостную систему, необходимо рассмотреть не только ее цели и принципы, но и ее виды, формы и методы, порядок предоставления услуг.