
- •Інформаційні системи і технології в маркетинговій діяльності
- •Спеціальність:5.03050701 «Маркетингова діяльність»
- •Загальні методичні вказівки
- •Тематичний план
- •Тема 1. Інформаційні системи і технології, їх роль в управлінні економікою – 2 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с.
- •3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 2. Економічна інформація і засоби її формалізованого опису – 8 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с
- •3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •Методи кодування економічної інформації
- •Питання для самоперевірки
- •Єдина система класифікації та кодування економічної інформації
- •Питання для самоперевірки
- •Категорій класифікаторів, порядок їх розробки, запровадження та ведення
- •Питання для самоперевірки
- •Оцінка економічної інформації
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 3. Організація позамашинної інформаційної бази – 4 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с.
- •3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •Прошу видати по всіх міністерствах показники чисельності персоналу 2013 року за такою формою:
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 4. Організація машинної інформаційної бази – 4 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с.
- •3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •4. Томашевський о.М. Інформаційні технології та моделювання бізнес процесів. Навч.Посіб.К. В- во «центр учбової літератури», 2010, - 296 с.
- •Характеристика інфологічної та деталогічної моделі баз даних
- •Питання для самоперевірки
- •Методи створення оптимальної моделі баз даних
- •Теорія нормалізації відношень
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 5. Створення комп'ютерних технологій – 4 год
- •Зміст самостійної роботи
- •1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с.
- •3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 6. Режим роботи електронно-обчислювальної машини – 2 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •2. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •Організація пакетного режиму обробки інформації
- •Питання для самоперевірки
- •Організація діалогового режиму обробки інформації
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 7. Створення та функціонування інформаційних систем – 6 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с.
- •3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 8. Технологічні засоби пошуку, збирання і накопичування маркетингової інформації – 6 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •Роль і місце електронних комунікацій у маркетингу
- •Методи комп’ютерної комунікації
- •Internet як інструмент для комунікацій
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 9. Технологічні засоби підтримки прийняття маркетингових рішень
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •Olap-технологія
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 10. Інформаційно-аналітичні методи і моделі підтримки прийняття маркетингових рішень
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •1. Оксанич а.П., Петренко в.Р., Костенко о.П. Інформаційні системи і технології маркетингу.Навч. Посіб. –к.: «Професіонал», 2008. – 320с.
- •2.Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •3. Пінчук н. С., Галузинський г. П., Орленко н. С. Інформаційні системи і технології в маркетингу: Навч. Посібник. — 2-ге вид., перероб. І доп. — к.: кнеу, 2009. — 352 с.
- •Стандартне відхилення
- •Довірчий інтервал
- •Регресійно-кореляційний аналіз
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 11. Організація маркетингових досліджень із використанням комп’ютерних технологій
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 12. Інформаційні технології розв’язання задач маркетингу
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •Питання для самоперевірки
Питання для самоперевірки
Поясніть поняття «діалоговий режим роботи ЕОМ».
Чим характерна обробка інформації і діалоговому режимі?
Назвіть та поясніть операції діалогового режиму роботи ЕОМ.
Чому в пакетному режимі роботи ЕОМ вихідні документи обов’язково друкуються, а діалоговому режимі вони можуть виводитись на екран?
Тема 7. Створення та функціонування інформаційних систем – 6 год
Мета: вивчити організацію робіт, спрямованих на створення та впровадження інформаційних систем
Зміст самостійної роботи
Організація робіт, спрямованих на створення та впровадження інформаційних систем
Література
1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с.
2. Козловський А.В. Компютерна техніка і інформаційні технології: навч. Посібн.\ А.В.Козловський, Ю.М.Паночишин. – К.: Знання, 2011. – 463 с.
3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
Методичні рекомендації
Вивчаючи питання зверніть увагу на те, що роботи зі створення та впровадження інформаційних систем можуть виконуватися за таких умов.
1. Організація, яка у своїй роботі не застосовує обчислювальної техніки, приймає рішення про створення інформаційної автоматизованої системи. Наприклад, організація купує обчислювальну техніку і має виконати роботи з проектування інформаційної системи в бухгалтерському обліку.
2. За наявності вже діючих інформаційних систем різного призначення потрібно створити нову інформаційну систему. Наприклад, існує інформаційна система в бухгалтерському обліку і створюється інформаційна система в маркетингу.
3. До вже існуючої інформаційної системи необхідно внести зміни у зв’язку зі змінами в законодавстві чи самому виробництві. Наприклад, до інформаційної системи в бухгалтерському обліку, яка забезпечує облік заробітної плати, необхідно внести зміни, пов’язані із зміною методики нарахувань за середнім заробітком.
4. Постає потреба поповнити функції, які реалізує діюча інформаційна система. Наприклад, до інформаційної системи обліку готової продукції необхідно внести кілька оперативних зведень для керівництва підприємства.
5. Постає потреба створити інформаційну систему на новій технічній або програмній основі. Наприклад, треба перевести нарахування заробітної плати з програм, які працюють з локальними базами даних, на програми, що працюють за технологією «клієнт—сервер».
У всіх перелічених випадках можуть виконуватися всі стадії, які передбачені державним стандартом зі створення інформаційних систем. Але за погодженням із замовником деякі стадії та етапи можуть не виконуватися. Розглянемо ситуації, коли це можливо.
Зміни до існуючої інформаційної системи можуть вноситися під час її супроводження. У такому разі в робочому порядку вносяться зміни до програми та системної документації, складається акт про виконані роботи.
Якщо зміни до діючої інформаційної системи вносяться тоді, коли її не супроводжують, то роботи із внесення змін можуть починатися з робочої документації. У міру внесення змін до робочої документації можуть вноситися зміни й до технічного проекту. Така робота найчастіше може бути виконана розробниками інформаційної системи. Коли зміни вносять проектувальники, які не створювали інформаційної системи, то роботи починаються з обстеження або ескізного проекту. Потім коригується робоча документація та вносяться зміни до технічного проекту.
Так само як до інформаційної системи вносяться зміни, можуть поповнюватися її функції.
Для організації робіт у такому разі потрібно укласти договір з організацією, яка вноситиме зміни. У договорі обумовлюються етапи, за якими це має робитися, та документація, на підставі якої виконані роботи здаються замовникові.
Під час створення нових інформаційних систем проектні роботи виконуються залежно від договору з розробником системи. Для цього керівництво організації, для якої створюється система, має видати відповідний наказ, зазначивши терміни створення інформаційної системи та назвавши відповідальних осіб з боку організації-замовника для консультацій розробників, контролю за своєчасністю виконання робіт тощо. Розподіл обов’язків між замовником та розробником визначається договором.
Може створюватися нова унікальна система або система, яка має бути органічно пов’язана із іншими інформаційними системами, що вже експлуатуються. У такому разі розробка системи починається «з нуля», роботи, які необхідно виконати, мають виконуватись у повному обсязі згідно з державним стандартом. Термін такої роботи може бути значним (до кількох років). Виконання робіт відповідно до стандартів дасть змогу замовникові проконтролювати хід проектної розробки, а проектувальникові виконувати роботи поетапно, регулярно одержуючи платню.
Iнформаційна система може створюватися на основі готових типових програмних засобів, що орієнтовані на деяку предметну область. Програмні засоби можуть просто продаватися розробником або його представником. У такому разі роботи із упровадження інформаційної системи мають бути виконані лише в одну стадію — введення в експлуатацію. Ці роботи повністю виконує сам замовник. Для визначення придатності для використання придбаних програмних засобів потрібна експертиза. Експертизу провадять або спеціалісти організації, що купує програми (тоді експертиза стосується повноти виконуваних функцій), або сторонні особи — фахівці з обчислювальної техніки або тієї чи іншої галузі економіки. На підставі висновків експертизи приймається рішення про закупівлю програм, видається наказ про зміну технології роботи на окремих ділянках та визначення відповідальних за впровадження нової технології.
Якщо готові програмні засоби не лише продаються, а й прив’язуються до особливостей конкретного об’єкта, то роботи починаються з обстеження, після чого вносяться зміни до робочої документації і система вводиться в експлуатацію. За погодженням із замовником йому передається лише робоча документація або її частина. Для виконання таких робіт укладається договір між замовником та розробником і видається наказ про створення інформаційної системи.
Iноді роботи зі створення інформаційної системи або внесення змін до неї виконуються силами фахівців організації, де функціонує або функціонуватиме ця система. Найчастіше це відбувається на великих промислових підприємствах або в організаціях, де існують спеціалізовані підрозділи, які пов’язані з використанням обчислювальної техніки (обчислювальні центри). У межах таких підрозділів є відділи супроводження інформаційних систем або їх розробки. Працівники таких відділів виконують роботи згідно з планами або завданнями, які погоджуються з керівництвом підрозділу чи відділу. Роботи зі створення інформаційних систем або внесення змін до них у такому разі можуть без додаткового наказу включатися у плани робіт аналогічних відділів. Накази про впровадження інформаційної системи видаються лише після виконання проектних робіт у повному обсязі.
Дії з переведення розрахунків на нову технічну або програмну основу залежать від того, як такий перехід відбудеться — шляхом індивідуальної розробки чи шляхом закупівлі готових програм і технічних засобів.