
- •Інформаційні системи і технології в маркетинговій діяльності
- •Спеціальність:5.03050701 «Маркетингова діяльність»
- •Загальні методичні вказівки
- •Тематичний план
- •Тема 1. Інформаційні системи і технології, їх роль в управлінні економікою – 2 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с.
- •3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 2. Економічна інформація і засоби її формалізованого опису – 8 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с
- •3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •Методи кодування економічної інформації
- •Питання для самоперевірки
- •Єдина система класифікації та кодування економічної інформації
- •Питання для самоперевірки
- •Категорій класифікаторів, порядок їх розробки, запровадження та ведення
- •Питання для самоперевірки
- •Оцінка економічної інформації
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 3. Організація позамашинної інформаційної бази – 4 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с.
- •3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •Прошу видати по всіх міністерствах показники чисельності персоналу 2013 року за такою формою:
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 4. Організація машинної інформаційної бази – 4 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с.
- •3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •4. Томашевський о.М. Інформаційні технології та моделювання бізнес процесів. Навч.Посіб.К. В- во «центр учбової літератури», 2010, - 296 с.
- •Характеристика інфологічної та деталогічної моделі баз даних
- •Питання для самоперевірки
- •Методи створення оптимальної моделі баз даних
- •Теорія нормалізації відношень
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 5. Створення комп'ютерних технологій – 4 год
- •Зміст самостійної роботи
- •1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с.
- •3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 6. Режим роботи електронно-обчислювальної машини – 2 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •2. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •Організація пакетного режиму обробки інформації
- •Питання для самоперевірки
- •Організація діалогового режиму обробки інформації
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 7. Створення та функціонування інформаційних систем – 6 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с.
- •3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 8. Технологічні засоби пошуку, збирання і накопичування маркетингової інформації – 6 год
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •Роль і місце електронних комунікацій у маркетингу
- •Методи комп’ютерної комунікації
- •Internet як інструмент для комунікацій
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 9. Технологічні засоби підтримки прийняття маркетингових рішень
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •Olap-технологія
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 10. Інформаційно-аналітичні методи і моделі підтримки прийняття маркетингових рішень
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •1. Оксанич а.П., Петренко в.Р., Костенко о.П. Інформаційні системи і технології маркетингу.Навч. Посіб. –к.: «Професіонал», 2008. – 320с.
- •2.Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
- •3. Пінчук н. С., Галузинський г. П., Орленко н. С. Інформаційні системи і технології в маркетингу: Навч. Посібник. — 2-ге вид., перероб. І доп. — к.: кнеу, 2009. — 352 с.
- •Стандартне відхилення
- •Довірчий інтервал
- •Регресійно-кореляційний аналіз
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 11. Організація маркетингових досліджень із використанням комп’ютерних технологій
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •Питання для самоперевірки
- •Тема 12. Інформаційні технології розв’язання задач маркетингу
- •Зміст самостійної роботи
- •Література
- •Питання для самоперевірки
Питання для самоперевірки
Що ви розумієте під поняттям «нормалізація відношень»? Які переваги має нормалізована БД?
Назвіть етапи нормалізації відношень.
Поясніть першу нормальну форму.
Дайте характеристику другої та теретьої нормальної форми.
Поясніть четверту нормальну форму.
Тема 5. Створення комп'ютерних технологій – 4 год
Мета: вивчити технологічні процеси автоматизованої обробки економічної інформації
Зміст самостійної роботи
Технологічні процеси автоматизованої обробки економічної інформації Література
1.Войтюшенко н.М., Інформатика і комп’ютерна техніка: навч.Посіб – 2 – ге вид.К.: Центр учбової літератури, 2009. – 564 с.
2. Козловський А.В. Компютерна техніка і інформаційні технології: навч. Посібн.\ А.В.Козловський, Ю.М.Паночишин. – К.: Знання, 2011. – 463 с.
3. Плескач в.Л., т.Г. Затонацька. Інформаційні системи і технології на підприємствах. Навч.Посіб.К. В- во «Знання», 2011, - 296 с.
4. Ситник В. Ф. та ін. Основи інформаційних систем: Навч. посібник. — Вид. 2-ге, перероб. і доп. / В. Ф. Ситник, Т. А. Писаревська, Н. В. Єрьоміна, О. С. Краєва; За ред. В. Ф. Ситника. — К.: КНЕУ, 2010. – 273 с.
Методичні рекомендації
Вивчаючи питання, студенту слід зауважити, що технологічний процес обробки інформації — це сукупність взаємозв’язаних операцій, які виконуються над інформацією у певній послідовності.
Технологічні операції у технологічному процесі можуть поєднуватися по-різному. Це визначає тип технологічного процесу: операційний, предметний, змішаний.
В операційному технологічному процесі за окремими працівниками закріплюються одна або кілька споріднених операцій (частіше одна) з обробки будь-яких видів інформації. Наприклад, за робітником закріплюється операція перенесення інформації на «вінчестер» ПК та операція контролю такого перенесення. Цей робітник вводитиме в ПК інформацію з усіх використовуваних документів.
У предметному технологічному процесі за окремими працівниками закріплюється одна або кілька (частіше кілька) операцій з обробки інформації одного виду (або з одного документа). Наприклад, за робітником закріплюються операції щодо вводу в ПЕОМ, контролю вводу, обробки та видачі результату з обліку видачі матеріалів зі складу.
У разі змішаного типу побудови технологічного процесу частина операцій виконується за операційним типом, а частина — за предметним. Наприклад, на АРМ маркетолога ввід інформації про маркетингові дослідження ринку поведінки споживачів виконує один працівник, про дослідження кон’юнктури ринку — другий, а обробку інформації і видачу результатів по всіх ділянках маркетингового дослідження— третій.
Кожний з цих типів організації технологічного процесу має свої недоліки і свої переваги. Операційний тип дає змогу підвищити продуктивність праці, а предметний — достовірність даних. Змішаний технологічний процес має недоліки і переваги обох типів. Які з них домінуватимуть, залежить від обсягів інформації, яка переробляється, кваліфікації працівників і т.ін.
Операції можуть виконуватися послідовно та паралельно. При послідовному виконанні кожна наступна операція на почнеться, поки не закінчиться попередня, при паралельному — кілька з них можуть виконуватись одночасно.
Звичайно в технологічному процесі вирізняють три етапи: первинний, підготовчий та основний. На первинному етапі виконується збір, реєстрація інформації та передача її на обробку. На підготовчому етапі відбувається перенесення інформації на машинні носії та контроль такого перенесення. На основному етапі з допомогою ЕОМ обробляється інформація і видаються результатні зведення. Статистика показує, що коли трудомісткість всього технологічного процесу взяти за 100 %, то на первинний етап припадає 50 %, на підготовчий — 35 %, а на основний — 15 %.
Реальні технологічні процеси можуть або не мати окремих етапів (первинного і підготовчого), або суміщати деякі етапи. Наприклад, за наявності на складі АРМ одночасно з виписуванням прибуткового ордера формується машинний носій інформації, тому в технології обробки інформації за зведеним обліком матеріалів відсутній підготовчий етап — він суміщається з первинним. При розгляді технології складання бухгалтерського балансу можна виявити відсутність первинного і підготовчого етапів технологічного процесу. Це пояснюється тим, що бухгалтерський баланс складається на підставі результатів обробки інформації на ЕОМ, які вже записані на машинні носії.
Операції кожного етапу технологічного процесу можуть розглядатися як окремий технологічний процес. Традиційно розглядають два технологічні процеси: 1) збору, реєстрації та передачі даних на обробку; 2) обробки даних. Це пояснюється тим, що здебільшого інформація обробляється не в місцях її виникнення. Такі два технологічні процеси розділені територіально і в часі. Наприклад, на складі інформація про рух матеріалів реєструється у первинних документах, а в бухгалтерії вона обробляється.