МИКРОЭКОНОМИКА

№1. Основные характеристики результативности и эффективности экономической деятельности организации

Экономическая эффективность – способ организации производства, при котором затраты на производство определенного количества продукции минимальны (то есть нужный результат с минимальными затратами), отсутствуют потери в использовании ресурсов (бездействующий станок, дорогой способ изготовления какого-то товара – это неэффективное использование ресурса).

Это соотношение между достигнутыми результатами(объем производства, валовой доход, прибыль = валовой доход – затраты и пр.) и затраченными ресурсами (материальные, финансовые, трудовые).

Смысл эффективности – в обеспечении наибольшего экономического эффекта при данных ресурсах (затратах).

Эффективной может быть только результативная деятельность организации (поэтому результативность важнее).

Результативность – степень достижения запланированных результатов. Деятельность организации можно назвать результативной, если: достигнуты результаты, в которых реализована общая цель или мисси.

Результативность относится к достижению целей организации и отражает степень реализации некоторой стратегии, а эффективность скорее относится к оценке использования ресурсов компании в ходе реализации стратегии.

Результативность – делать правильные вещи, а эффективность – делать вещи правильно (П. Друкер). То есть сначала нужно определиться с выбором стратегии, с целевой направленностью нашей деятельности, а затем постарались достигнуть поставленных целей минимально возможными средствами. Сначала — правильная стратегия, а затем — экономичное производство.

№2. Особенности конкурентной борьбы в различных типах конкурентных ситуациях

Типы конкурентных ситуаций:

1. монополия

2. олигополия

3. монополистическая конкуренция

4. чистая (совершенная) конкуренция 

Монополия:

- единственный продавец на рынке

- нет близких заменителей

- диктует цену

- заблокировано вхождение

Монополия – это тип рынка, где выпуск товара всей отрасли контролируется одним продавцом – монополистом. Производимый товар не имеет близких заменителей. Соответственно спрос на товар при изменении цен меняется не значительно. Монополия полностью закрыта для входа в отрасль новых фирм. Это означает, что в условиях монополии отсутствует какая-либо конкурентная борьба.

Пример монополии: РЖД, почта РФ, отрасли коммунального хозяйства: тепло-, водо-, газо-, электроснабжение.

Олигополия.

Для этого рынка характерно производство одинаковых или сходных товаров небольшим числом крупных фирм, которые и конкурируют между собой (рынок поделен между несколькими крупными компаниями). Появление новых продавцов затруднено или невозможно. Каждая фирма может оказывать существенное влияние на цены, по которым продаются ее товары.

В отличие от совершенной конкуренции или чистой монополии при олигополии деятельность любой из фирм вызывает обязательную ответную реакцию со стороны конкурентов. Подобная взаимозависимость действий и поведения немногочисленных фирм является ключевой характеристикой олигополии и распространяется на все сферы конкуренции: цену, объем продаж, долю рынка, инвестиционную и инновационную деятельности, стратегию стимулирования сбыта, послепродажные услуги и т.д.

Ситуация олигополии возникает обычно в тех отраслях где сама технология диктует предпочтительность создания крупных производств. Олигопольными обычно являются рынки производства тяжелого оборудования, нефтехимической продукции, осуществления международных авиаперевозок и пр.

Примеры олигополии: авиакомпании, автомобили, компьютеры.

Монополистическая конкуренцияпоявляется когда:

- на рынке имеется много конкурирующих фирм. Здесь имеется больше компаний, чем в олигополии, но меньше, чем в чистой (совершенно) конкуренции.

- для удовлетворения одной и той же потребности эти фирмы предлагают различающиеся между собой товары;

- каждая фирма имеет возможность в определенных пределах менять цену, по которой она продает свои товары;

- существующие фирмы не могут преградить вход на рынок новым конкурентам.

Из этого следует, что:

- отдельной фирме принадлежит лишь небольшая доля рын­ка данного товара; - рыночная власть отдельной фирмы ограничена, следова­тельно, контроль товара отдельной фир­мой тоже ограничен;

- отсутствует возможность сговора фирм и картелизации от­расли (создания отраслевого картеля), так как достаточно велико количество конкурирующих на рынке фирм;

-каждая фирма не учитывает реакцию других конкурирующих фирм при изменении цены своего товара;

- довольно свободный вход фирм в отрасль.

Фирмы имеет возможность выпускать товар не схожий с товаром, производимым конкурентами (дифференциация товара: разный вкус, упаковки, названия и пр.)

На данном рынке существует неценовая конкуренция, то есть используется в конкурентной борьбе такие не ценовые факторы, как: реклама, изменение качественных характеристик товара и условий продажи продукции.

- разное качество продукции, т. е. товары могут различаться по множеству параметров;

- различные услуги и условия, связанные с продажей про­дукта (качество обслуживания);

- различия в размещении и доступности товаров (например, небольшой магазин в жилом микрорайоне может конкури­ровать с супермаркетом, несмотря на более узкий ассорти­мент предлагаемых товаров);

- мероприятия по стимулированию сбыта (реклама, торговые марки и знаки) и упаковка создают зачастую мнимые раз­личия.

Например, так конкурируют между собой рынки бытовой техники, продуктов питания, косметики, мебели и пр.

Такой тип конкуренции наиболее распространен.

Чистая (совершенная) конкуренция.

На этом рынке действуют большое число фирм, каждая из которых независима от поведения других фирм и принимает решения самостоятельно. Фирмы отрасли производят один и тот же товар, поэтому для покупателя безразлично, товар какой фирмы приобретать.

Такому рынку характерно:

- неограниченное количество участников хозяйственных отношений и свободная конкуренция между ними;

- отсутствие монополии (наличие одного производителя), монопсонии (наличие одного покупателя) и невмешательство государства в функционирование рынка.

- любая фирма может вступить на рынок;

- ни один отдельный покупатель или продавец не оказывает большого влияния на уровень текущих рыночных цен товаров. Продавец не может запросить цену выше рыночной.

Например, так конкурируют между собой мелкие производители сельскохозяйственной продукции или мелкие фирмы в сфере услуг.

№3. Способы создания внешнего и внутреннего конкурентного преимущества

Конкурентные преимущества предприятия - это такие характеристики или свойства предприятия, которые обеспечивают ему преимущество над прямыми конкурентами. Например, качество выпускаемой продукции; затраты предприятия ниже за счет высокой производительности (делает предприятие более прибыльным); навыки или технологии, создающие уникальную ценность для потребителей.

Конкурентные преимущества предприятия по источникам их возникновения разделяют на внутренние и внешние:

Внешние связаны с высоким качеством товара, имеющим особую ценность для покупателей (неценовые конкурентные преимущества). Это позволяет продавать его по повышенной цене и извлекать дополнительную прибыль.

Достигается на основе стратегии дифференциации:

Когда продукту пытаются придать определённые отличительные черты, какие-то необычные функциональные свойства, уникальные характеристики, что может понравиться покупателюи за что он готов заплатить.

- престиж дизайна или бренда;

- особая технология;

- функциональные возможности;

- условия обслуживания потребителей;

- дилерская сеть и пр.

Эта стратегия базируется на выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей недовольных существующими товарами. Она направлена на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция.В этой ситуации у потребителей формирует приверженность к определенной торговой марке, и продуктам, которые предлагают фирмы, придерживающиеся стратегии дифференциации, и им нелегко найти замену.

У этой стратегии есть ряд недостатков. Дифференциация требует определенного увеличения издержек, которые возникают по следующим причинам:

- увеличиваются инвестиции в исследования и разработки;

-увеличиваются затраты на дизайн и качество обслуживания клиентов;

- закупается более дорогое сырье;

- вкусы и предпочтения клиентов могут со временем измениться. 

Внутренние конкурентное преимущество основано на превосходстве (лидерстве) фирмы в отношении издержек, что позволяет добиться себестоимости меньшей, чем у конкурентов (ценовые конкурентные преимущества).

Внутреннее конкурентное преимущество является следствием высокой производительности и эффективного управления издержками.

Достигается на основе стратегии низких издержек:

Эта стратегия доминирования по издержкам (или лидерство в цене). В данном случае при разработке и производстве продукта в центре внимания оказываются издержки. Она предполагает целенаправленную работу по снижению затрат и увеличению эффективности производства.

Для создания ценовых преимуществ используют:

- снижение издержек на единицу продукции за счёт роста объемов производства, таким образом, достигается экономия на масштабе (эффект масштаба);

- минимальные затраты в таких областях, как исследования и разработки, обслуживание, система сбыта, реклама и пр.

Недостатком стратегии является то, что возникает серьезная проблема дальнейшего повышения ценыпри сохранении размеров захваченного рынка. Также существует опасность, что конкуренты воспользуются технологиями или методами управления издержками. Стратегия может быть эффективным ответом на действия конкурентов, но она не дает гарантии от поражения. 

Эта стратегия используется крупными компаниями, которые имеют большие доли рынка.

Эти два типа конкурентных преимуществ имеют разную природу, достигаются разными путями, поэтому обычно они несовместимы.

МАКРОЭКОНОМИКА

№4. Экономические циклы.

Развитие рыночной экономики происходит циклично, то есть движение не по кругу, а по спирали – прогрессивное развитие.

Экономический цикл – это периодически повторяющиеся на протяжении ряда лет подъемы и спады в экономике (периодические колебания уровней занятости, производства и цен).

Основная причина циклического характера развития экономики: производство стремится к расширению, а платежеспособный спрос снижается.

Виды экономических циклов:

Отраслевые – продолжительность от недели до несколько лет. Причина их возникновения определяется отраслевыми особенностями создания продукции (погодные условия, время года).

Малые – 2-4 года. Порождаются неравномерностью воспроизводства оборотного капитала, колебаниями вложений в товароматериальные запасы.

Большие – 8-13 лет. Неравномерность воспроизводства основного капитала.

Строительные – 16-25 лет. Возникают в результате неравномерности спроса в жилищном строительстве, обусловленной сменой поколений.

Длинноволновые – 45-60 лет. Порождаются научными открытиями, внедрением в производство новых методов организации труда и пр.

Экономический цикл представляет единый процесс, последовательно проходящий определенные фазы:

Кризис –Основные признаки: рост нереализованной продукции, повышение ставки процента, сокращение кредита, падение цен, снижение курса акций, рост безработицы. Все это обусловлено обесцениваем капитала и сдерживанием предпринимательской деятельности, что приводит к перепроизводству товара, падению прибыли, банкротству. Во время кризиса разоряются неэффективные хозяйства, остаются на рынке более сильные производители.

Депрессия – на этой фазе падение ВВП (валовой внутренний продукт – совокупная рыночная стоимость всех конечных товаров и услуг, произведенных в экономике в течение одного года) и увеличение безработицы замедляются. Экономик характеризуется застоем в производстве (так как нет инвестиции). Формируются отдельные точки роста, связанные с появлением новой продукции. После преодоления низшей точки начинается оживление экономики.

Оживление – положительное движение всех экономических показателей: доход и занятость вновь начинают расти, следовательно, увеличивается спрос, увеличение роста производства. Когда предприятия доводят объем производства до высшей точки, достигнутой в предыдущем цикле, то начинается экономический подъем.

Подъем – продолжается обновление основного капитала и увеличение производственных мощностей. Усиливается инвестиционный и потребительский спрос, следовательно, увеличивается предложение. Растут цены, доходы, безработица сокращается. Полная занятость и быстрый рост производства.

Предприятия продолжают увеличение объемов продукции, и в определенный момент расширение производства начинает обгонять спрос, и экономика входит в новый кризис.

Промежуток времени между двумя точками называется периодом цикла. Цикл можно разделить на два периода: нисходящий (падение производства) и восходящий (рост производства). Пики и впадины характеризуют поворотные точки.

Механизмом циклического движения выступает падение цен (соответственно обесценение основного капитала и снижение заработной платы).

№5. Факторы макросреды, оказывающие воздействие на экономическую деятельность организации

Макросреда - это совокупность факторов, на которые организация повлиять не может. Это так называемые неконтролируемые (неуправляемые) факторы. Поэтому при планировании своей деятельности организация должна учитывать их влияние, приспосабливаясь и участвуя в данных процессах.

Основные факторы макросреды:

1. Демографическая среда – основные ее характеристики:рождаемость, возраст, структура населения, миграции, а также изменения образовательного уровня людей. 

- рост рождаемости – вызывает рост человеческих потребностей и рынков.

- снижение рождаемости. Эта тенденция может рассматриваться как угроза для отдельных сфер деятельности (изготовление игрушек, продуктов детского питания).

- старение населения. Сокращение рождаемости вызывает рост среднего возраста жителей. Поэтому емкость отдельных сегментов рынка товаров и услуг тоже меняется.

- миграция населения – усиливает изменчивость потребительского рынка.

- повышение образовательного уровня. Рост числа образованных людей повышает спрос на высококачественные товары, книги, журналы, туристические поездки.

2. Экономическая среда. Это общая покупательная способность населения, которая связана с уровнем текущих доходов, цен, сбережений и доступностью кредита, уровнем безработицы.

3. Технико-экологическая среда. Новая техника заменяет старую. Любое научно-техническое новшество может вызвать серьезные последствия. Руководство предприятия должно отслеживать основные тенденции в этой сфере:

4. - Ускорение научно-технического прогресса (на смену приходят компьютеры, роботы). Научно-техническая мысль и современная техника постоянно совершенствуются, что открывает безграничные возможности.

5. - Рост ассигнований на исследования и разработки.

6. - Внедрение небольших усовершенствований в уже выпускаемые товары. Вместо того чтобы рисковать, предлагая крупные новшества, многие предприятия занимаются мелкими усовершенствованиями производимых товаров.

7. - Ужесточение государственного контроля качества и безопасности товаров (контроль качества пищевых продуктов, медикаментов, электробытовых приборов).

8. Природная среда. Правительством принимаются различные меры по охране от загрязнения окружающей среды. Изменения в окружающей среде сказываются и на товарах, которые предприятия производят и предлагают рынку.

9. - Дефицит некоторых видов ресурсов и сырья (лес, медь, серебро).

10. - Вмешательство государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов. Предпринимательская деятельность находится под контролем государственных органов.

11. Политическая среда. Это законы и нормативные документы, регулирующие предпринимательскую деятельность. Также требования различных групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и ограничивают свободу их действий (например, природоохранные организации).

12. Культурная среда. Это основные взгляды, культурные ценности и нормы поведения (традиции, приверженность населения, наличие субкультур).

№6. Методы государственного регулирования экономики в рыночных условиях

Государственное регулирование экономики - это система мероприятий государства, посредством которых оно может воздействовать на социально-экономическое развитие общества. Включает в себя:

- формирование правовой основы экономической деятельности (разработка законодательных и нормативных документов, контроль их выполнения);

- создание общественных благ (а не частных);

- проведение антимонопольной политики (защита принципов свободной конкуренции);

- регулирование внешне-экономической деятельности (таможенные тарифы) и пр.;

Методы государственного регулирования:

1. Административные

   1. Запрещение – запрет какой-либо деятельности, использование определенных товаров и услуг (запрет транзитов – перевозка грузов/транспортных средств через территорию государства);

- разрешение – это согласие на что-либо (ввоз и вывоз каких-либо товаров);

- принуждение – порицание и применение мер наказания за нарушение установленных норм (несвоевременная уплата налогов).

2. Экономические

Предполагают использование средств и возможностей финансовой и кредитно-денежной систем страны.

1. Кредитно-денежная политика –совокупность мероприятий в области денежного обращения и кредита. Направлена на регулирование экономического роста, сдерживания инфляции и обеспечения занятости. Осуществляет ЦБ. Включает изменение ставки рефинансирования (ставка по которой ЦБ предоставляет кредит коммерческим банкам) – повышение вызывает удорожание кредитов; изменение норм обязательных резервов, которые финансово-кредитные организации хранят в ЦБ (активы, которые кредитные организации должны иметь для обеспечения собственной ликвидности). Когда масса денег в обороте превышает допустимый объем, ЦБ увеличивает норму, снижая тем самым возможность кредитных организаций выдавать кредиты.

2. Бюджетно-налоговая политика (фискальная) – деятельности государства поиспользованию бюджетной, налоговой систем для реализации целей социально-экономической политики. Сознательное манипулирование правительством налогами и государственными расходами с целью воздействия на экономику. (для стимулирования спроса – увеличение государственных расходов и снижение налогов; для ограничения экономического роста – увеличение налогов и снижение расходов)

3. Государственное программирование – это долговременное, целевое регулирование экономики (разработка государственных и социальных программ).

МЕНЕДЖМЕНТ

№7. Сущность и основные функции менеджмента

Менеджмент возник в конце XIX века в связи с появлением крупных предприятий, которыми требовалось профессионально руководить, а их владельцы не обладали для этого нужными качествами, знаниями, навыками, поэтому привлекали для этой цели наемных управляющих – менеджеров.

В самом общем виде менеджмент представляет собой деятельность по управлению (руководству) организацией (предприятием, фирмой).

Менеджмент – профессиональная деятельность, направленная на формирование и обеспечение достижения целей организации путем разумного и обоснованного использования людских, материальных, финансовых и информационных ресурсов.

Основная задача менеджмента заключается в том, чтобы производство товаров или услуг развивалось наиболее эффективно с учетом имеющихся ресурсов.

Конечная цель менеджмента состоит в обеспечении прибыльности, или доходности деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса.

Виды менеджмента:

1. Стратегический менеджмент

Осуществляет приспособление организации к внешней среде. Осуществляется на высших уровнях руководства. В рамках стратегического менеджмента ставятся долгосрочные цели организации, определяются пути их достижения, обеспечивается ее будущая жизнедеятельность.

2. Тактический (текущий) менеджмент

Реализует стратегию. Осуществляется на уровне руководства среднего звена. Обычно охватывает годовой период. Результаты тактического менеджмента проявляются быстро и легко соотносятся с планами. Связан с деятельностью, имеющей место в данное время. Относится к повседневной работе.

3. Операционный менеджмент

Организация и управления процессами реализации оперативных планов. Путем распределения работ, ресурсов, внесения необходимых корректировок. Принятие решений способных быстро и вовремя исправить или направить ход процессов (производственных, финансовых). Предотвращение и ликвидация сбоев, вызванных нарушением технологий, отказом оборудования и пр.

Оперативное управление это совокупность мероприятий тактического и операционного менеджмента.

Объектами менеджмента являются все области деятельности организации:маркетинг/производство/сбыт/кадры/финансы/инновации/риски

Функции менеджмента – виды деятельности, необходимые для осуществления управления. Они раскрывают содержание управленческой деятельности:

1. Предвидение (прогнозирование)

– является деятельность руководства фирмы по определению вариантов будущих характеристик внешней и внутренней среды фирмы, ее видения, миссии, целей и задач.

Миссия – это основная (общая) цель деятельности организации, четко выражающая причины ее осуществления и общественно-социальную значимость

Видение – это образное представление смысла деятельности и перспектив (будущего) организации. Оно демонстрирует всем сотрудникам и общественности – что представляет собой организация, какой она должна стать, к чему она стремиться. Видение относится лишь к будущему.

2. Планирование

– это разработка плана, который определяет цели и задачи развития организации, содержит перечень необходимых для этого средств. Устанавливает цели, разрабатывает стратегию (способ достижения цели), планирует работу, координирует работу. Планирование должно быть комплексным, то есть учитывать и внешние, и внутренние факторы развития организации.

Прогнозирование и планирование определяет перспективу развития и будущее состояние системы производства организации

3. Организация

– создание условий для эффективной работы людей для достижения целей фирмы. Предусматривает наличие полномочий и ответственности, а также возможность делегировать полномочия.

4. Координация

– обеспечивает согласованность работы различных подразделений предприятия в процессе выполнения плановых заданий.

5. Регулирование

– ликвидация отклонений от заданного режима функционирования и приведение объекта управления в требуемое состояние

Цели координации и регулирования – установление взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов и устранение помех и отклонений от заданного режима работы.

6. Мотивация

– побуждение людей к деятельности для достижения целей организации. Процесс стимулирования работников к деятельности, направленной на достижение индивидуальных и общих целей организации

7. Руководство

– влияние руководителя на других людей для того чтобы его идею приняли и начали внедрять на предприятии. Особенно эффективным является влияние лидера, признанного коллективом.

8. Контроль

– проверка выполнения поставленных задач, исходящих из стратегических и тактических целей организации. Оценка отклонений фактических результатов от запланированных. Благодаря контролю организация имеет возможность устранять помехи на пути выполнения плановых заданий. Контроль имеет двоякий характер: с одной стороны он присущ каждой функции управления, с другой это самостоятельная функция управления. Контроль позволяет фиксировать ошибки и исправлять их до того, как они станут препятствием на пути достижения цели.

№8. Этапы жизненного цикла организации

Стратегии, избираемые и реализуемые компаниями, зависят от этапа их развития. Один из подходов анализа этапа развития организации это подход на основе жизненного цикла организации.

Жизненный цикл организации– совокупность стадий развития, которые проходит фирма за период своего существования. Существуют отчетливые этапы, через которые проходят организации и переходы от одного этапа к другому являются предсказуемыми, а не случайными.

Руководитель должен знать, на каком этапе развития находится организация, и оценивать, насколько принятый стиль руководства соответствует этому этапу.

Этапы жизненного цикла организации следующие:

1. Рождение (этап I)

Организация находится на стадии становления. Выявляются неудовлетворенные требования потребителей. Продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами.Первичная цель – выживание; основная задача – выход на рынок; стремление к максимальному увеличению прибыли.

2. Рост (этап II)

Организация все больше набирает силу. Налаживается планирование, разработка бюджетов, прогнозов. Формируется миссия организации. Главная цель – кратковременная прибыль и ускоренный рост;здоровоесуществование и развитие, а не просто выживание; основная задача – укрепление и захват части рынка.

3. Зрелость (этап III)

Структура организации стабилизируется. Упор делается на эффективность инноваций и стабильность. Главная цель – систематический, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа. Механизм принятия решений децентрализован;делегирование полномочий. Основная задача – рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов. Организация увеличивает выпуск своих продуктов и расширяет рынок оказания услуг. Руководитель выявляет новые возможности развития.

4. Спад (этап IV)

В результате конкуренции, организация сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию или услуги. Руководители ищут пути удержания рынков и использования новых возможностей. Главная цель – сохранить достигнутые результаты; основная задача – обеспечить стабильность. Замедляются темпы роста.

5. Умирание (прекращение деятельности) (этап V).

Если компания не способна решить важнейшие вопросы, появившиеся на этапе спада, то, скорее всего, она перейдет на этап V – корпоративного умирания - банкротства. В зависимости от конкретных обстоятельств компания может быть реорганизована или ликвидирована.

Находясь на этапе зрелости или спада, организация может перейти на этап возрождения и продлить срок своей жизни. Управленческие и товарные инновации могут продлить жизненный цикл организации.Однако переход от роста к зрелости, затем к спаду и, наконец, к умиранию не неизбежен.

Далеко не все корпорации последовательно проходят все пять этапов. Некоторые могут никогда не продвинуться дальше этапа II. Другиемогут с этапа I сразу перейти на этап III. Многие предпринимательские структуры из этапа I сразу перепрыгивают на этап IV, а то и V. Здесь главное то, насколько руководство способно разобраться, когда фирма меняет этапы, и скорректировать стратегию и структуру, чтобы сохранить эффективность или даже ее улучшить.

№9. Понятие и структура цикла стратегического управления организацией

Процесс стратегического управления организацией – представляет собой последовательность взаимосвязанных работ по стратегическому анализу, выбору и реализации стратегии. Данный процесс является циклическим.

Основные этапы цикла стратегического управления:

1. Формулирование миссии фирмы, то есть определение ее предназначения, области деятельности. Миссия – это основная (общая) цель деятельности организации, четко выражающая причины ее осуществления и общественно-социальную значимость.

2. Формулирование целей. Исходя из мисси предприятия, определяются долгосрочные цели его функционирования. В результате становится ясным к чему стремится данное предприятие. Зная миссию и цели можно выработать оптимальную стратегию поведения предприятия.

3. Разработка и реализация стратегии, включает в себя следующие этапы:

   1. Оценка и анализ внешней и внутренней среды организации. Исходный этап стратегического управления. Результаты этого процесса обеспечивают базу для выработки стратегии поведения предприятия. Анализ внутренний среды: кадры или человеческие ресурсы, их потенциал, квалификацию; производственные процессы; финансы; маркетинг и пр. Анализ внешней среды: состояние экономики страны, политические процессы, правовое регулирование; потребители, поставщики, конкуренты.

Для анализа внешней и внутренне среды используют SWOT анализ – выявление сильных и слабых сторон предприятия, благоприятных возможностей и угроз со стороны внешнего окружения и установление связей между ними. Обнаруженные связи используют для формулирования стратегии предприятия.