2. Расположение
3. Выражение
4. запоминание
78. Назовите избыточный элемент характеристики ораторского мастерства, рассматриваемый в разделе акцио
1. манера держаться
2. соответствие содержания теме сообщения
3. звучание голоса
4. внешний вид
79. Наилучшим способом выступления признается
1. запоминание речи наизусть
2. чтение с листа
3. выступление с опорой на текст
4. выступление-импровизация
80. Оптимальным темпом речи является
1. 80-90 слов в минуту
2. 170-180 слов в минуту
3. 120-150 слов в минуту
4. 200-250 слов в минуту
81. Исключите данное качество из списка коммуникативных качеств хорошей речи
1. чистота речи
2. логичность речи
3. уместность речи
4. краткость речи
82. Одним из первых учение о коммуникативных качествах речи предложил
1. М.В. Ломоносов
2. Аристотель
3. А.С. Пушкин
4. Гомер
83. Основными аспектами культуры речи являются
1. нормативный, этический, эмоциональный
2. нормативный, коммуникативный, этический
3. нормативный, логический, этический
4. нормативный, креативный, эстетический
84. В тексте: «Для повышения качества воспроизведения мелких деталей при приеме черно-белого изображения в схему телевизора введено автоматическое отключение резекторных фильтров в яркостном канале. Уменьшение влияния помех достигается применением схемы автоматической подстройки частоты и фазы строчной разверстки» (Руководство по эксплуатации телевизионного приемник1. - нарушено коммуникативное качество
1. правильность речи
2. ясность речи
3. точность речи
85. В тексте: «Мы с ним пошли в дождик ну рыбу ловить / вообще обхохочешься / стоим там под дождем мокрые/ и это самое/ рыбу ну ловим / такие деловые ушли / короче ничего не поймали / я вообще рыбу не умею ловить / смотрю короче на крючок / у меня все в шарах-то стоит / это самое мигает / и я так вытаскиваю лихорадочно / только ну червяков меняю» (устная речь подростк1. - нарушено коммуникативное качество речи
1. точность, ясность
2. правильность
3. краткость
86. По целям общения беседы делятся на
1. информационные, убеждающие, развлекательные
2. убеждающие, нравоучительные, эмоциональные
3. информационные, межличностные, фатические
4. информационные, аксиологические, фатические беседа
87. Разговор двух дам о губернаторской дочке в «Мертвых душах» Н.В. Гоголя относится к типу беседы
1. информативная
2. праздноречевая
3. убеждающая
4. аксиологическая
88. В зависимости от особенностей и типа собеседника беседы делятся на
1. бытовые – деловые
2. с незнакомым человеком – светские
3. бытовые, светские, деловые
4. бытовые, деловые, научные
89. Основной особенностью светской беседы является
1. неподготовленность
2. условность
3. этикетность
4. нормативность
90. Определение светской беседы как типа разговоров, «которые говорятся оттого, что неприлично было бы не говорить, как неприлично было бы быть без галстука…» принадлежит
1. А.С. Пушкину
2. А. Моруа
3. Л.Н. Толстому
4. Вольтеру
91. Наиболее оптимальной является следующая структура деловой беседы
1. начало, основная часть, завершение
2. начало, изложение своей позиции и ее обоснование, выяснение позиции собеседника, совместный анализ проблемы, принятие решения
3. изложение своей позиции, вопросы к собеседнику, принятие решения, благодарность
4. начало, обсуждение темы, вопросы к собеседнику, окончание
92. Мнение о том, что лучше два часа ходить перед конторой делового партнера, чем войти туда без ясного представления то том, что вы хотите сказать своему собеседнику, высказал
1. П. Сопер
2. О. Эрнст
3. Д. Карнеги
4. Ли Якокка
93. Классификацию типов делового собеседника: вздорный человек, «нигилист»; «позитивный» человек; «всезнайка»; «болтун»; «трусишка»; «хладнокровный, неприступный собеседник; «важная птица» предложил
1. Д. Карнеги
2. П. Сопер
3. О. Эрнст
4. П. Мицич
94. Самым негативным типом делового собеседника считается
1. «всезнайка»
2. «болтун»
3. «важная птица»
4. «трусишка»
95. Самой «страшной» ошибкой в проведении деловой беседы можно считать
1. неподготовленность
2. проявление авторитарности
3. игнорирование собеседника
4. робость, неуверенность в своих силах
96. Вопрос «Какие меры Вы могли бы предложить для урегулирования данной ситуации?» является
1. закрытым
2. открытым
3. наводящим
4. уточняющим
97. Вопрос «Вы согласны с данным решением?» является
1. открытым
2. закрытым
3. уточняющим
4. наводящим
98. Оптимальным временем для деловой беседы является
1. 5 минут
2. 10-15 минут
3. 15-20 минут
4. 20-30 минут
99. Книгу «Как уцелеть среди акул», в которой есть фраза «Сделку всегда можно совершить, если стороны считают ее взаимовыгодной. Девять из десяти судебных исков обычно завершаются до рассмотрения в суде, поскольку даже самые ожесточенные противники сядут за один стол, если их удастся убедить, что для них самих переговоры выгоднее, чем схватка» написал
1. Д. Карнеги
2. Х. Маккей
3. Ли Якокка
4. О. Эрнст
100. К структурным элементам деловых переговоров не относится
1. изложение проблем и целей переговоров
2. обсуждение взаимных интересов
3. подведение итогов и принятие решение
4. спор в позициях участников