Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ZCR- cvičení 01.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
137.22 Кб
Скачать

Vhodné technologie

Témata prací:

Vliv CR na životní prostředí a naopak(komercializace památek, globalizace..)

Využití památek zapsaných na seznamu UNESO pro rozvoj

domácího CR v ČR

Nízkonákladové letecké společnosti

(výhody, nevýhody, low- cost areolinky operující v Praze)

Rezervační systémy(projevy integrace a globalizace v rezervačních systémech, přínosy

Komparativní analýza rurálního CR v ČR a ostatních zemích EU(doplňkové služby, chalupaření, vliv na rozvoj domácího CR)

Zařazení Evropské cestovní pojišťovny do soustavy pojišťoven v ČR s ohledem na poskytování služeb v oblasti pojištění pro turistické cesty a pobyt v zahraničí

Význam animačních služeb v CR(komparace, názorné příklady,animační činnosti)

Lanové dráhy jako součást nabídky doplňkových služeb v cestovním ruchu

Marketing a jeho využití v CR

Při využití marketingu v CR musí být respektována specifika trhu CR

Pro účinné ovlivnění zákazníka je nutné poznat potenciální skupinu účastníků CR- segmentace trhu:

  • z hlediska země původu

  • z hlediska věku

  • pohlaví

  • úrovně vzdělání

  • zaměstnání

  • sociální skupiny

  • výše příjmů

  • podle motivů k účasti na CR

Marketingová péče o zákazníka v CR

Spokojený zákazník je ten , který nachází potřebný produkt ve správný čas na správném místě.

Důležitý faktor- kvalita poskytovaných služeb

Marketingové nástroje v cestovním ruch

K dosažení marketingových cílů se využívá kombinace různých nástrojů,které bývají označovány jako marketingový mix „4P“

v CR se aplikují rozšířené až na „8P“

Produkt

Price

Promotion

Place

People

Partnership

Package

Programing