Организация как функция менеджмента
Право менеджера ____________________, а также _______________ называется полномочием.
|
|
|
использовать определенные ресурсы организации |
|
|
|
направлять усилия отдельных ее сотрудников на выполнение тех или иных задач |
Акционерная форма собственности стала доминирующей практически во всех развитых странах, поскольку позволяет оптимально соединить ________________ и ______________ интересы.
|
|
|
личные |
|
|
|
групповые |
Принятая система разделения труда и кооперации может успешно функционировать лишь при условии ее регламентации с помощью соответствующих нормативных организационно-правовых документов …
|
|
|
положений о структурных подразделениях |
|
|
|
должностных инструкций |
Основной задачей оперативного управления является функционирование организации в соответствии с _________________ путем периодического сравнения фактических и плановых показателей с _________________.
|
|
|
утвержденным планом |
|
|
|
внесением (при необходимости) корректировки |
Разделение труда по ______________ и ______________ признакам является основой для определения в организационной структуре управления состава и подчиненности соответствующих служб и подразделений.
|
|
|
функциональному |
|
|
|
технологическому |
Разделение труда предполагает наиболее целесообразное расчленение процесса труда на …
|
|
|
отдельные функции |
|
|
|
специализацию персонала |
Организационная роль члена любого коллектива определяется ответами на вопросы: …
|
|
|
что он должен делать |
|
|
|
за что он несет ответственность |
Люди, идут на объединение и действуют как единое целое образование для того, чтобы минимизировать свои _____________________, под которыми понимают _________________.
|
|
|
транзакционные издержки |
|
|
|
любые издержки, связанные с осуществлением хозяйственных операций через рынок |
Процесс принятия и реализации управленческих решений
Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами на этапе анализа ситуации в ходе разработки управленческого решения.
1 |
|
|
фиксация сигнала об отклонении в функционировании системы |
2 |
|
|
сбор и обработка информации о состоянии внешней и внутренней среды |
3 |
|
|
классификация и анализ информации |
4 |
|
|
выявление проблемы, требующей решения |
Установите последовательность процедур на этапе реализации управленческого решения.
1 |
|
|
разработка плана реализации решения |
2 |
|
|
управление реализацией решения |
3 |
|
|
контроль выполнения решения |
4 |
|
|
оценка результатов реализации решения |
Установите правильную последовательность действий на стадии принятия управленческого решения.
1 |
|
|
разработка вариантов альтернативных решений |
2 |
|
|
оценка альтернативных решений на основе многовариантных расчетов |
3 |
|
|
отбор критериев выбора оптимального решения |
4 |
|
|
выбор наилучшего решения |
Установите правильную последовательность действий на стадии реализации управленческого решения.
1 |
|
|
конкретизация решения |
2 |
|
|
доведение решения до исполнителей |
3 |
|
|
контроль выполнения решения |
4 |
|
|
оценка результата и внесение необходимых корректировок |
Установите правильную последовательность следующих работ в рамках этапа оценки альтернатив управленческого решения.
1 |
|
|
выработка критериев оценки |
2 |
|
|
сравнение альтернатив по перечню критериев |
3 |
|
|
оценка степени риска на основе вероятности проявления критериев |
4 |
|
|
разработка подстраховывающих мероприятий |
Внедрение технологии «единого окна» должно позволить организации О обслужить большее количество клиентов за меньшее время. Контроль за ходом исполнения и оценку результатов данного управленческого решения в организации О можно разделить на следующие последовательные операции.
1 |
|
|
установлено, что в условиях новой технологии деятельности на обслуживание одного клиента должно уходить в среднем 15 минут |
2 |
|
|
производятся замеры количества обслуженных клиентов за 8 часовой рабочий день |
3 |
|
|
производится сверка фактического усредненного времени обслуживания 1 клиента и нормативного |
4 |
|
|
определяются отклонения, их вероятные причины и возможности корректировок |