- •23. Установление стандартов и нормативов как метод оценки качества работы персонала.
- •24. Методы ранжирования как способ оценки качества работы персонала.
- •25. Оценочные шкалы как способ оценки качества работы персонала.
- •26. Письменная характеристика как метод оценки качества работы персонала.
- •27. Место обучения в системе управления персоналом.
- •28. Методы определения потребности в обучении персонала.
- •13. Введение в организацию как этап процесса адаптации новых сотрудников.
- •14. Введение в подразделение как этап процесса адаптации новых сотрудников.
- •15. Введение в должность как этап процесса адаптации новых сотрудников.
- •7. Охарактеризуйте основные альтернативы набору кадров.
- •33.Охарактеризуйте основные методы обучения персонала. Рабочая ротация.
- •21. Административные цели, стоящие перед системой оценки эффективности персонала.
- •Показатели завершения адаптации.
- •31.Охарактеризуйте основные методы обучения персонала. Наставничество.
- •Виды поощрений, которые могут быть использованы организацией.
- •Охарактеризуйте основные методы обучения персонала. Обучение на рабочем месте.
- •Принципы трудовой мотивации. Полимотивированность трудового поведения. Принцип справедливости.
- •Материальная мотивация: система доплат и поощрений
- •Материальная мотивация: система штрафов
- •Оценка эффективности учебных программ.
23. Установление стандартов и нормативов как метод оценки качества работы персонала.
Оценка работы подчиненных позволяет руководителям решать широкий круг задач. С одной стороны это производственные задачи(выполнение поставленных целей), с другой стороны это задачи связанные с более эффективным использованием потенциала работников засчет того, что система оценки позволяет повышать уровень их мотивации определяя направления в их развитии, стимулируют потребность в развитии квалификации.(что?)
Руководитель должен использовать разнообразные оценочные методы, позволяющие наилучшии образом решать как текущие, так и стратегические задачи в сфере управления персоналом.
) установление стандартов и нормативов- оценка заключается в сравнении рабочих показателей персонала с установленными отраслевыми или внутрефирменными стандатами. Преимущество подхода заключаетсяв том, что оценка эффективности работы, основывается на эффективных факторах. Для того чтобы успешно использовать данный метод стандарты должны быть не только хорошо обоснованы и восприниматься персоналом как справедливые.
24. Методы ранжирования как способ оценки качества работы персонала.
Оценка работы подчиненных позволяет руководителям решать широкий круг задач.
Руководитель должен использовать разнообразные оценочные методы, позволяющие наилучшии образом решать как текущие, так и стратегические задачи в сфере управления персоналом.
Методы ранжирования - Данная группа медотов имеет очень важное значение т.к. позволяет оценивать сотрудников не на основании каких-л норм, а относительно друг друга. Такая информация может быть необходима при реализации мотивационных программ, а так же при решениях вопросов о повышении, увольнении. Существуют слдю виды ранжирования :
- прямое ранжирование - из группы оцениваемых сотрудников выбирается лучший и зщаписывается первым и т.д
- Чередующийся способ ранжирования - из группы оцениваемых сотрудников выбирается пара(лучший и худший) и записывается на 1 и последнее место соответсвенно после этого снова выбирается лучший и худший и записывается на второе место и предпоследнее место и продолжается пока все сотрудники не будут распределены в списке
-Парные сравнение - Оцениваемые сотрудники записываются в произвольный список, после этого первый поочередно сравнивается со вторым, третим и тд. Каждый раз напротив лучшего в паре ставится определенный знак, после этого процедура повторяется для каждого сотрудника из списка. Потом подсчитываются набранные баллы и производится ранжирование.
25. Оценочные шкалы как способ оценки качества работы персонала.
Оценка работы подчиненных позволяет руководителям решать широкий круг задач.
Руководитель должен использовать разнообразные оценочные методы, позволяющие наилучшии образом решать как текущие, так и стратегические задачи в сфере управления персоналом.
3) Оценочные шкалы дают возможность руководителю оценить степень развития у работников деловых качеств, склонности к определенным видам делового поведения или готовности к достижению определенных рабочих результатов. Оценочная форма состоит из ряда шкал, оценивающих разные аспекты работы. При заполнении формы руководитель отмечает баллы которым соотвутствует проявление того или иного аспектаю В итоге набранные баллы рассчитываются и сравниваются с МАХ возможным результатом.