- •Организация как социально-экономическая система, ее основные признаки.
- •Предмет и методы науки управления организацией, понятие управления, управленческий цикл.
- •Системный, процессный и ситуационный подход в управлении организацией.
- •Понятие внутренней и внешней среды.
- •Внешняя среда прямого и косвенного воздействия.
- •Идентификация факторов ближнего и дальнего окружения организации, построение «карт причастных».
- •Анализ шансов и угроз для организации.
- •Swot- анализ. Анализ сильных и слабых сторон организации.
- •Структура системы управления организацией.
- •Принципы управления организацией.
- •Функции управления организацией.
- •Классификация методов управления организацией.
- •Понятие и содержание административных методов управления
- •Понятие и содержание экономических методов управления организацией.
- •Миссия организации и цели организации.
- •Основные стратегии организации.
- •Понятие организационной культуры.
- •Виды и нормы организационных культур.
- •Факторы, определяющие культуру организации, дифференциация организационной культуры.
- •Организация как функция управления.
- •Взаимоотношение полномочий, ответственности и власти.
- •Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.
- •Понятие организационной структуры, классы организационных структур: бюрократические и адаптивные.
- •Виды организационных структур: линейные, штабные, функциональные, продуктовые, региональные, проектные, матричные.
- •Параметры организационных структур.
- •Понятие и этапы контроля, виды управленческого контроля.
- •Понятие маркетинга персонала, внешние и внутренние факторы маркетинга персонала.
- •Источники покрытия потребности в кадрах.
- •Сущность, источники и принципы набора трудовых ресурсов.
- •Роль отбора в механизме формирования трудовых ресурсов организации, оценка качеств кандидата на вакантные должности.
- •Методы отбора персонала.
- •Интервью с кандидатами на вакантные должности.
- •Оценка эффективности набора и отбора трудовых ресурсов.
- •Мотивация в системе функций управления, система мотивации персонала.
- •Мотивационные теории: понятие и классификация.
- •Теории потребностей.
- •Теория человеческого фактора д. Мак.Грегора и теория z у.Оучи.
- •Теория мотивации э.Шейна.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Административные и социально-экономические методы мотивации персонала.
- •Экономические и социально-психологические методы мотивации персонала.
- •Понятие коммуникаций и информационных потоков в организации.
- •Информационные фильтры.
- •Коммуникационные каналы и сети.
- •Понятие организационной роли работника.
- •Процесс утраты интереса к работе.
- •Методы проектирования и перепроектирования организационной роли.
- •Понятие и цели оценки деятельности персонала.
- •Показатели, методы и технология оценки деятельности персонала.
- •Показатели оценки персонала
- •Содержание работы по развитию персонала.
- •4 Уровня развития:
- •Понятие профессионального обучения, формы и методы обучения персонала.
- •Деловая карьера и ее виды, управление деловой карьерой.
- •Понятие, эффективность, параметры команды.
- •Роли членов команды, методика определения командных ролей.
- •Понятие организационного конфликта, позитивные и негативные последствия конфликта.
- •Типология конфликта.
- •Управление конфликтами в организации, стили поведения в конфликте.
- •Понятие стиля руководства, классическая классификация стилей.
- •Классификация стилей в системе грид.
- •Ситуационная модель ф. Фидлера
- •Теория жизненного цикла п. Херси и к.Бланшара.
- •Модель принятия решений Врума-Иеттона.
- •Стиль и эффективность деятельности руководителя.
- •Понятие управленческого решения, классификация управленческих решений.
Источники покрытия потребности в кадрах.
ИСТОЧНИКИ ПОКРЫТИЯ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ - учебные заведения различных ступеней и уровней подготовки; коммерческие учебные центры; посреднические фирмы по подбору персонала; центры обеспечения занятости (биржи труда); различные профессиональные ассоциации и объединения; родственные организации; свободный рынок труда; собственные внутренние источники
Исходя из потребности, мы выбираем пути и источники покрытия потребности в персонале. Чаще всего компании используют активные пути покрытия потребности в персонале.
Это способы найма персонала, при которых организация:
набирает персонал непосредственно в учебных заведениях;
представляет заявки по вакансиям в местные и межрегиональные центры занятости (биржи труда);
использует услуги консультантов по персоналу и услуги специализированных посреднических фирм по найму персонала;
вербует новый персонал через своих сотрудников.
Источники покрытия потребности в персонале:
ВНЕШНИЕ
учебные заведения;
коммерческие учебные центры;
посреднические фирмы по подбору персонала;
центры обеспечения занятости;
профессиональные ассоциации и объединения;
свободный рынок труда;
ВНУТРЕННИЕ - собственные внутренние источники.
Внутренние источники покрытия потребности в персонале - возможности организации в самообеспечении потребности в персонале. К внутренним источникам относятся: высвобождение, переподготовка и перемещение персонала.
Пассивные пути покрытия потребности в персонале
Пассивные пути покрытия потребности в персонале - способы найма персонала, при которых организация:
- сообщает о своих вакантных местах через рекламные объявления в средствах массовой информации и специальных изданиях;
- ожидает претендентов в результате рекламной компании местного характера.
Сущность, источники и принципы набора трудовых ресурсов.
Набор персонала – действие по привлечению на работу в организацию кадров, обладающих качествами, необходимыми для достижения поставленных целей.
Исходя из потребности, мы выбираем пути и источники покрытия потребности в персонале. Чаще всего компании используют активные пути покрытия потребности в персонале.Пути покрытия потребности в персонале - активные и пассивные способы найма персонала.
Активные пути покрытия потребности в персонале - способы найма персонала, при которых организация:
- набирает персонал непосредственно в учебных заведениях; или
- представляет заявки по вакансиям в местные и межрегиональные центры занятости (биржи труда);
- использует услуги консультантов по персоналу и услуги специализированных посреднических фирм по найму персонала;
- вербует новый персонал через своих сотрудников.
Пассивные пути покрытия потребности в персонале
Пассивные пути покрытия потребности в персонале - способы найма персонала, при которых организация:
- сообщает о своих вакантных местах через рекламные объявления в средствах массовой информации и специальных изданиях;
- ожидает претендентов в результате рекламной компании местного характера.
Считается, что успех организации напрямую зависит от тех сотрудников, которые эту организацию представляют. Поэтому набор сотрудников – это одно из основных и ключевых направлений для развития организации.
Принципы набора персонала:
Привлечение наиболее квалифицированных специалистов
Поиск работников не идеальных, а наиболее подходящих
Соответствие привлекаемых работников требованиям организации и должности
Сохранение после приема на работу новых кадров благоприятного социально-психологического климата
Ориентация на сильные, а не на слабые стороны кандидата
Экономичность процедуры
Технология отбора персонала состоит из следующих этапов:
Предварительное интервью
Заполнение бланка заявления и анкеты
Тестирование
Диагностическое интервью (собеседование)
Проверка рекомендаций и послужного списка
Медицинское обследование
Принятие окончательного решения
Источники покрытия потребности в персонале:
ВНЕШНИЕ
учебные заведения;
коммерческие учебные центры;
посреднические фирмы по подбору персонала;
центры обеспечения занятости;
профессиональные ассоциации и объединения;
свободный рынок труда;
ВНУТРЕННИЕ - собственные внутренние источники.
Внутренние источники покрытия потребности в персонале - возможности организации в самообеспечении потребности в персонале. К внутренним источникам относятся: высвобождение, переподготовка и перемещение персонала.