Мотивация эффективной деятельности работников склада

Резервом повышения эффективности функционирования склада является совершенствование механизма оплаты тру^а, разработка стимулирующей системы заработной платы,

Существуют различные типы механизмов оплаты труда. Порядок работы грех основных систем: повременной, сдельной и системы оплаты труда по результатам, а также их чувствительность к производительности.

Размер оллаты труда при повременной системе целиком зависит от количества отработанных часов, при сдельной — от количества выполненной работы. Оплата труда с учетом результатов (сдельная оплата с гарантированным минимумом) является смешанной формой оплаты, когда устанавливается основная заработная плата плюс бонус, основанный на количестве и качестве выполненной работы.

Стимулирующие системы, связанные с производительностью, будут ценны только для тех операций, в результате которых можно извлечь пользу от использования данных схем. Другими словами, сдельную форму оплаты труда целесообразно применять там, где для достижения конечных результатов большое значение имеет производительность труда работников.

Сдельная оплата труда может оказать и негативное влияние на показатели работы склада. Например, в случае, если точность и своевременность комплектации заказов превосходит значимость показателя количества отборов, сделанных комплектовщиком за один час.

Различают два основных вида сдельной оплаты: индивидуальную и коллективную. Последняя является наиболее прогрессив-

ной, поскольку предполагает коллективную, а, следовательно, более производительную организацию труда.

Представляет интерес исследование по использованию систем оплаты труда в распределении, проведенное в Великобритании Distribution Studies Unit, Согласно данному исследованию 32% компаний выплачивают персоналу склада гарантированную заработную плату с бонусом на основе производительности, 12% компаний применяют ту же систему, но соединенную с квалификационной ставкой. Двадцать четыре процента выплачивают только гарантированный заработок и 8% — гарантированный заработок плюс ставку за квалификацию.

В системе оплаты труда складского персонала, основанной на производительности, 76% исследованных компаний применяют коллективную схему оплаты и только 24% индивидуальную (что является прямой противоположностью ситуации с водителями автотранспорта). Наиболее распространенным методом измерения производительности является количество отобранных заказов.

Организация рабочих мест основных категорий работников складского комплекса

Рабочее место — это часть площади склада, закрепленная за работником или группой работников, оснащенная необходимыми техническими средствами для выполнения определенной работы.

К рабочему месту складских работников относятся зоны приложения труда одного или нескольких работников, оснащенные необходимыми средствами труда (оборудованием, инструментами, инвентарем) и предметами труда (товарами, тарой), размещенными в определенном порядке.

Рабочие места могут быть основными (где работники регулярно, через определенные промежутки времени осуществляют основную работу) и вспомогательными (где работники осуществляют подготовительно-заключительные работы). Например, основным рабочим местом зав. складом являются участки приемки, хранения и комплектования товаров, вспомогательным — рабочая зона, где размещен письменный стол и необходимая оргосиастка.

Организация рабочего места — это система мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда и их размещение в определенном порядке.

Правильная организация рабочего места должна предусматривать:

• рациональную планировку;

• оснащение необходимым основным и вспомогательным оборудованием, организационно-технической оснасткой, средствами связи, их обслуживание;

• обеспечение безопасности работающих, соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил противопожарной охраны;

• соблюдение требований технической эстетики и антропометрии.

Под планировкой рабочего места подразумевается рациональное пгхкггранственное размещение оборудования, рабочей мебели,

технологической и организационной оснастки, приспособлений, необходимых для осуществления трудового процесса.

К правильному пространственному расположению рабочего места относится создание удобных подходов к нему, защита работника от вредных воздействий внешней среды, возможность пользоваться естественным освещением, обеспечение безопасности в работе рациональное расположение по отношению к другим рабочим местам

Рациональная планировка рабочих мест должна обеспечивать:

•  размещение их в складах в строгом соответствии с последовательностью выполнения технологических операций;

•  наиболее экономичное использование площадей;

•  создание специализированных рабочих мест в соответствии с технологией и формами разделения и кооперации труда;

•  размещение предметов труда и оргтехоснастки в зоне досягаемости работающего человека;

•  достаточную площадь для размещения инвентаря, инструментов, приспособлений;

•  снижение утомляемости (за счет сокращения излишних переходов, наклонов, поворотов, выбора оптимальной рабочей позы).

При оборудовании рабочих мест необходимо:

•  учитывать размещение технологического оборудования, систему устройства отопления, освещения и вентиляции, проходы, проезды;

•  обеспечивать свободу передвижения (например, ширина проездов для механизмов должна быть не менее ширины транспортного средства плюс пространство, занимаемое телом стоящего человека, плюс необходимый зазор);

•  исключать возможные взаимные помехи (например, при перемещении товаров внутри склада);

•  обеспечивать удобство подходов к средствам труда при их обслуживания и уходе за ними;

•  предотвращать неудобные положения тела при выполнении работ;

•  снижать или устранять чрезмерно высокие нагрузки, связанные с подъемом и переносом товаров.

Средства и предметы труда целесообразно располагать в пределах границ досягаемости с целью исключения ненужных наклонов и поворотов корпуса работающего. Часто используемые средства оргтехоснастки должны располагаться ближе к работнику. Дося-

гаемая зона на рабочем месте — это часть пространства рабочей зоны, ограниченная крайними точками досягаемости рук и ног работающего, который, находясь в условном центре рабочего места, сохраняет свое положение неизменным.

Оснащение рабочих мест обуславливается характером технологического процесса и уровнем механизации работ на данном предприятии оптовой торговли и включает следующие основные средства и устройства:

• технологическое оборудование: поддоны» тару, контейнеры, стеллажи, захваты для подъема и транспортирования грузов, фасовочное оборудование;

• подъемно -транспортное оборудование: электропогрузчики, автопогрузчики, электроштабелеры, краны-штабелеры, краны мостовые и козловые, тали;

•  предметы технологической оснастки: инструменты, контрольно-измерительные приборы и приспособления;

Рациональное размещение средств оснастки и предметов труда способствует использованию эффективных методов труда и соблюдению техники безопасности.

Наряду с правильным размещением и оснасткой рабочих мест важное значение имеет обеспечение их оптимальных размеров в соответстпии с антропометрическими данными человека (в вертикальной и горизонтальной проекциях).

Рациональная организация рабочего места должна создавать условия для благоприятного положения тела, рук и головы; обеспечивать достаточное пространство для ног; способствовать рациональному размещению средств оснастки; обеспечивать простоту и надежность в обращении со средствами и предметами труда.

С целью рационализации рабочих мест основного производственного персонала склада могут разрабатываться карты организации рабочих местах. В них систематизируют основные нормативные материалы, позволяющие рационально организовать рабочие места основных категорий работников предприятия. Карты могут использоваться с целью проведения аттестации рабочих мест руководством складского комплекса,

Карты организации рабочих мест персонала склада разрабатывают для основных производственных профессий: кладовщиков, комплектовщиков, водителей электропогрузчиков.

Примерная карта организации рабочего места водителя электропогрузчика приведена в приложении.