Термінологічний словник

1. Зміна - це емпірично спостережуване відмінність у формі, як або стані якогось організаційного елемента протягом часу. Організаційним елементом може бути робота конкретного співробітника, робоча група, організаційна стратегія, програма, продукт або вся організація в цілому.

2. Організаційні зміни – це різні типи нововведень та перетворень, які можуть вміло поєднуватись у різних напрямах (зміна цілей організації, організаційної структури, техніки, технологічних процесів, конструкцій виробів тощо) і здатні перешкоджати рецесійним тенденціям і забезпечувати ефективне використання всіх наявних ресурсів.

3. Управління змінами – це процес постійного коригування напрямку діяльності організації, модифікації поведінки її працівників в умовах змін.

4. Джерела впливу на організацію – це рушійні сили, які впливають на виробничо-господарську діяльність організації і забезпечують певний рівень отриманих результатів.

5. Планові зміни – це такі, які попередньо розробляють і впроваджують з передбаченою метою, конкретними цілями, у певному порядку і у встановлений час.

6. Ситуаційні зміни - часткове реагування на події в процесі їх здійснення. Такі зміни відбуваються незалежно від бажання чи небажання керівництва, вони не плануються, але їх можна і необхідно враховувати, визначаючи майбутнє організації.

Практичне заняття 1.

Природа, джерела та необхідність проведення змін

Питання для обговорення

1. Місце змін у діяльності підприємства та їх значення.

2. Джерела, типи та цілі змін.

3. Теорії пояснення джерел змін.

Практичні завдання

Для закріплення знань з даної теми необхідно виконати практичні завдання та підсумкові тести (тестування проводиться під час практичного заняття).

Практичне завдання 1

Розподіліть зміни на дві ключові групи, якщо кожній з них є притаманними дві можливості розв’язку. Виділення першої ключової групи базується на локалізації змін, друга стосується причин або намірів, пов'язаних зі зміною, коли остання може бути навмисною і, навпаки - випадковою. Комплексне використання цих двох характеристик генерує чотири можливих типи змін, які слід вказати у таблиці 1:

Таблиця 1

Основні типи змін

Характеристики причин змін	Характеристики джерела/локалізації
	1.	2.
1.	Квадрант А	Квадрант В
2.	Квадрант С	Квадрант D

Практичне завдання 2

Визначте вірне співвідношення теорій змін до їх основних положень:

Таблиця 2

Характеристика теорій пояснення виникнення змін в організації

Назва теорії	Основні положення теорії
1. Екстерналіська теорія	а) пояснює природу змін в організації як результат взаємодії внутрішніх і зовнішніх сил. Однак ці сили розглядаються як однопорядкові (без виявлення специфічної ролі тих або інших).
2. Теорія іманентних змін	б) першопричини змін будь-якої соціокультурної системи, у тому числі організації, знаходяться за межами самої системи.
3. Інтегральної теорії	в) певна система перетворюється в наслідок її невід’ємної властивості змінюваності та виходячи з власних можливостей і ресурсів. Причому зовнішні фактори не відкидаються, а розглядаються як додаткові.