Термінологічний словник

1. Механізм реалізації змін - система методів, важелів, інструментів, форм організації дій, за допомогою яких безпосередньо здійснюються зміни і досягається вплив на внутрішні бізнес-процеси підприємства.

2. Тривимірний простір процесу здійснення змін – це трансформаційний трикутник, що являє собою взаємно обумовлену конструкцію, що дозволяє чітко визначити напрямки діяльності і відповідне розмежування відповідальності.

3. Ресурсно-компетенційна складова управління змінами - об’єкт здійснення змін, вона визначає умови здійснення змін: здійснення змін потребує наявності певних видів ресурсів та компетенцій у персоналу підприємства.

4. Компетенція — це особливий ресурс, що містить досвід, знання і навички щодо способів організації і управління ресурсами та бізнес-процесами здатностями підприємства для досягнення поставлених цілей, носієм якого індивідуально або колективно є працівники.

5. Ключові компетенції підприємства — це сукупність специфічних знань, навичок, вмінь в області управління бізнес-процесами, якими володіє персонал підприємства і які відрізняють його від аналогічних підприємств і визначають довгострокові конкурентні переваги на ринку та шляхи їх досягнення.

6. Організаційна структура управління — це логічне співвідношення рівнів управління і функціональних ділянок, організованих таким чином, щоб забезпечити ефективне досягнення цілей організації.

Практичне заняття 6.

Механізм реалізації змін. Контроль

Питання для обговорення

1. Поняття і зміст механізму реалізації змін.

2. Основні складові механізму реалізації змін.

3. Контроль здійснення змін та реагування.

Практичні завдання

Для закріплення знань з даної теми необхідно виконати практичні завдання та підсумкові тести (тестування проводиться під час практичного заняття).

Практичне завдання 1

Побудуйте «тривимірний простір» процесу трансформації організації, взявши за основу трикутник. Розкрийте сутність кожної вісі трикутника.

Рис. 1 «Тривимірний простір» здійснення змін

Практичне завдання 2

Заповніть матрицю типів включення людини у підприємство, що представлена на рис. 2:

Рис. 2 Матриця включення людини у підприємство

Практичне завдання 3

Проаналізуйте ситуацію та дайте відповіді на поставлені питання.

Об’єкт аналізу – машинобудівний завод. Структуру управління заводом наведено на рис. 3.

Апарат управління заводом складається ( без керівництва) з 21 підрозділів. Розподіл чисельності приведено в табл. 11. Необхідність створення структурних підрозділів повинна бути всебічно обґрунтована. При цьому найважливішими критеріями є чисельність і кваліфікаційний склад працівників підрозділу, характер виконуваної роботи. Основним структурним підрозділом в апараті управління багатьох підприємств є відділ. У відділах зосереджено близько 75% усіх інженерно-технічних працівників, що служать, і технічних виконавців заводоуправління. Тому насамперед варто враховувати ті організаційні умови, при яких доцільне створення відділу, і лише потім формувати його внутрішню структуру. Для відділу, зазвичай мінімальна чисельність становить 10 осіб, для бюро – 7, для конструкторських і технологічних підрозділів – у відділі 21 а в бюро – 16 осіб. При меншій чисельності працівників рекомендується призначати старших фахівців.

Завдання щодо аналізу ситуації:

1. Проаналізуйте організаційну структуру заводу і запропонуйте проект нової, прогресивнішої, організаційної структури управління.

2. Згідно з даними табл. 11 визначте, які підрозділи відповідають вимогам мінімальної чисельності відділу, бюро, а які ні, і тому повинні бути реорганізовані.

3. За наведеними формулами визначте склад посадових категорій для апарату управління даного підприємства в цілому і зведіть дані в табл. 12. Необхідно також визначити відхилення за кожною категорією; проаналізувати.

4. Провести розрахунки тих самих посадових категорій у рамках кожного підрозділу,наведеного у табл. 13. Проаналізувати нормативну і фактичну чисельність за кожним підрозділом і категорією.

5. На основі проведених аналізу та розрахунків розробити пропозиції з укріплення структурних підрозділів відповідно до нормативів по кількості працівників у відділі і бюро. Результати розрахунків зведіть у табл. 14.

Таблиця 11

Штатний розклад машинобудівного заводу

Найменування підрозділів	Усього, осіб
1. Відділ маркетингу (ВМ)	9
2. Відділ головного конструктора (ВГК)	32
3. Відділ головного технолога (ВГТ)	70
4. Відділ праці і заробітної плати (ВПіЗ)	13
5. Енергомеханічний відділ (ЕМВ)	10
6. Відділ технічного контролю (ВТК)	9
7. Планово-економічний відділ (ПЕВ)	17

Продовж. Таблиці 11

8.Виробничо-диспетчерський відділ (ВДВ)	20
9. Центральна бухгалтерія (ЦБух.)	17
10. Відділ збуту (ВД)	5
11. Відділ матеріально-технічного постачання (ВМТП)	12
12. Відділ кадрів заводу (ВК)	6
13. Відділ зовнішньої комплектації (ВЗК)	10
14. Відділ технічної безпеки (ВТБ)	4
15. Центральна заводська лабораторія (ЦЗЛ)	9
16. Перший відділ	3
17. Відділ капітального будівництва	6
18. Господарський відділ (ГВ)	10
19. Відділ технічної документації (ВТД)	3
20.Служба АСУП	1
21. Юридичне бюро	1
Всього:	267

Таблиця 12

Порівняння розрахункової та фактичної чисельності ІТП та службовців

Найменування посадових категорій	Загальна чисельність		Відхилення
	факт.	розрах.	+	-
1. Керівники підрозділів	17
2. Заступники керівників	11
3. Начальники бюро (груп)	14
4. Старші виконавці	62
5. Виконавці	163
Разом	267

Таблиця 13

Розрахункова і фактична чисельність посадових категорій за підрозділами (без керівників підрозділів)*

Підрозділи	Фактична чисельність	У тому числі:
		заст. нач.		нач. бюро		ст. виконавець		виконавець
		н	ф	н	ф	н	ф	н	ф
1. ВМ	9		1		-		-		8
2. ВГК	31		1		4		8		18
3. ВГТ	69		1		6		21		41
4. ВпіЗ	12		1		-		4		7
5. ЕМВ	9		1		-		3		5
6. ВТК	8		1		-		2		5
7. ПЕВ	16		1		1		5		9
8. ВЛП	19		2		1		7		9
9. Цбух.	16		1		-		4		11
10. ВМТП	11		-		1		1		9
11. ВЗК	9		1		-		-		8
12. ГВ	9		-		-		-		9
Всього:	218		11		13		55		139

* де н – нормативна; ф – фактична.

Таблиця 14

Чисельність працівників управління укрупнених підрозділів за категоріями

Структурні підрозділи	Чисельність	У тому числі:
		заст. нач.		нач. бюро		ст. виконавець		виконавець
		н	ф	н	ф	н	ф	н	ф

На основі наведених нижче формул визначте склад посадових категорій для апарату управління підприємства в цілому:

Y₁ = 0,60 + 0,0206 X (1);

Y₂ = 0,06 + 0,0925 X (2);

Y₃ = - 0,26 + 0,2576 X (3);

Y₄ = - 1,66 + 0,6272X (4),

де Y₁ - кількість заступників начальника відділу;

Y₂ – кількість бюро у відділі (начальників бюро);

Y₃ – кількість груп (старших виконавців);

Y₄ – чисельність виконавців;

Х – чисельність службовців відділу.