Термінологічний словник

1. Менеджер – керівник, професійний керуючий, який має спеціальну підготовку з питань підприємницької діяльності в економії, праві, психології, менеджменті і володіє певними трудовими навичками.

2. Лідерство – це здатність завдяки особистим якостям взійснювати вплив на поведінку окремих осіб та груп працівників з метою зосередження їх зусиль на досягнення цілей організації.

3. Керівник – особа, що персоніфікує функції управління: стратегічну, експортно-інноваційну, виховну, лідируючу.

4. Компетенція — це сукупність взаємопов'язаних якостей особистості (способів діяльності), які є заданими до відповідного кола предметів і процесів та необхідними для якісної продуктивної дії.

5. Особисті якості керівника – найстійкіші характеристики, що мають вирішальний вплив на управлінську діяльність.

6. Авторитарний стиль керівництва - характеризується короткими розпорядженнями, заборонами без поблажливості, часто супроводжуються погрозами, чіткої промовою і непривітним тоном.

7. Демократичний стиль керівництва - керівник розподіляє повноваження між собою і підлеглими, індивідуально вирішує тільки термінові і складні завдання.

8. Ліберальний стиль керівництва - характеризується стандартно-формальним тоном керівника, відсутністю похвали і осуду.

Практичне заняття 3.

Керівництво і лідерство в управління змінами

Питання для обговорення

1. Роль керівництва в управлінні змінами.

2. Детермінанти ефективності менеджера як лідера зі змін.

3. Підходи до висвітлення стилів управління.

Практичні завдання

Для закріплення знань з даної теми необхідно виконати практичні завдання та підсумкові тести (тестування проводиться під час практичного заняття).

Практичне завдання 1

Менеджер зі змін завжди виступає в ролі особи, що скеровує діяльність інших осіб, організовує їхні та свої зусилля для досягнення конкретних результатів. Керуючись заповідями для менеджера, сформулюйте їх для менеджера зі змін, обґрунтувавши їх відмінності та особливості, якими б він мав керуватися при проведенні організаційних змін.

Таблиця 5

Заповіді для менеджера зі змін

Заповіді для менеджера	Заповіді для менеджера зі змін
1. Чесність
2. Естетичність
3. Повага до особистості
4. Здатність до колективної роботи
5. Схильність до досліджень
6. Новаторство
7. Якість роботи

Продовж. Таблиці 5

8. Пристосування до оточуючого середовища
9. Відчуття громадянства
10. Ефективність

Практичне завдання 2

Керуючись загальними завданнями (таблиця 6), що покладаються на менеджера для ефективного керівництва, сформулюйте завдання для менеджера зі змін при проведені змін в організації.

Таблиця 6

Завдання менеджера зі змін

Завдання менеджера	Завдання менеджера зі змін
1. Керувати всіма процесами, що пов’язані з досягненням мети організації.	1.
2. Підібрати висококваліфікований персонал.	2.
3. Розробити ефективну та гнучку організаційну структуру управління.	3.
4. Визначити стратегію, тактику, політику і філософію організації.	4.
5. Оперативно координувати всю роботу персоналу.	5.

Продовж. Таблиці 6

6. Системно навчатися, творчо та ініціативно виконувати свої функції.	6.
7. Постійно проводити моніторинг витрат свого часу на виконання функцій.	7.
8. Впроваджувати нові форми і методи керівництва.	8.