Урок 10. Признаки достижений

Человек всегда испытывает потребность в поддержке и одобрении других людей. Если сотрудник проявляет повышенное усердие , на это нужно как-то отреагировать. В противном случае подчиненный почувствует, что тратит силы напрасно. Похвала является сильным стимулятором и должна использоваться регулярно.

Оценка работы сотрудников проводится 1-2 раза в год и предполагает не только похвалу , но и конструктивную критику. Сюда входят определение, рассмотрение, измерение и совершенствование результатов трудовой деятельности работника.

За выдающиеся заслуги работник может быть вознагражден повышением по службе или какими-либо другими подходящими способами.

Урок 11. Участие в инновациях

Участвуя в инновациях, работники чувствуют, что им доверяют и их ценят, особенно когда их идеи претворяются в жизнь. Работодатели же получают свежие решения и предложения, что позволяет им сохранить лидирующее положение на рынке. Инновациями могут быть как отдельные предложения по улучшению работы, так и новая продукция, соответствующая требованиям рынка. Процветают именно те компании, где нововведения продвигают на всех уровнях деятельности. Среда общения должна обеспечит свободный обмен идеями людей различных взглядов. Не следует забывать отмечать личный вклад сотрудника в решение проблем.

Урок 12. Постановка целей

Цель не должна быть ни слишком легкой, ни слишком тяжелой. Задача менеджера – найти оптимальную цель для каждого подчиненного . Новые задачи служат средством мотивации людей, поскольку позволяют рассчитывать на новые успехи. Постановка новых задач помогает сотрудникам приобрести новые навыки, что идет на пользу компании и облегчает служебный рост. Не следует стремиться удержать работника на какой-то должности только потому, что он хорошо с ней справляется. Менеджер должен повысить хороших сотрудников и готовить им замену, хоть это и связано с дополнительными усилиями. Выдвижение своих сотрудников на руководящие должности показывает всем, чего можно добиться, успешно справляясь с новыми заданиями.

Урок 13. Разделите успех с подчиненными

Людям свойственно стремление ощущать себя частью чего-то большого. Т.к. именно работа каждого делает возможным успех компании, будет справедливо, если сотрудники почувствуют свою причастность к нему. Разделение успеха – это нечто большее, чем выражение признательности или денежные премии. Когда люди чувствуют, что вносят свою лепту в общее дело, они дольше остаются верны компании и более ответственно относятся к своей работе