5. Сущность и виды маркетинговых коммуникаций.

Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи целевой аудитории информации о продукте.

Предприятия постоянно продвигают свою деятельность, пытаясь реализовать несколько целей: 1. проинформировать перспективных потребителей о своем продукте, услугах, условиях продаж; 2. убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам; 3.  сделать покупки в определенных магазинах, посетить именно эти увеселительные мероприятия и т.д.; 4. заставить покупателя действовать, т. е. купить то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее.

Эти цели достигаются при помощи Видов: реклама, PR, программа лояльности (применении различных маркетинговых инструментов, для повторной продажи услуги в будущем), спонсорство, стимулирование сбыта и др.

Реклама связана или с использованием средств массовой информации – газет, журналов, радио, телевидения и других (например, рекламных щитов), или с прямым обращением к покупателю с помощью почтовых отправлений.

Паблисити – это неперсональное обращение к массовой аудитории, за которое, в отличие от рекламы, компания не платит.

Стимулирование сбыта включает в себя все виды маркетинговой деятельности, направленные на стимулирование действий покупателя, другими словами, способные стимулировать незамедлительную продажу продукта. По сравнению со стимулированием сбыта реклама и паблисити предназначены для достижения других целей, в данном случае таких, как доведение до потребителя информации о новой марке и оказание влияния на отношение потребителя к ней.

Инструменты маркетинговых коммуникаций – упаковка, сувениры, послепродажовое обслуживание, личная продажа и др.

9. Определение понятия реклама. Анализ составляющих рекламы.

Рекла́ма — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Виды рекламы: 1. Коммерческая(цель-потребитель); 2. Социальная реклама; 3. Политическая реклама (средство борьбы за избирателей).

По финансовому принципу - Активная — оплата за рекламные действия производится потенциальному клиенту (прямо или косвенно). Пассивная — потенциальный клиент не принимает участие в распределении рекламного бюджета и потому является пассивным наблюдателем.

По месту и способу размещения – 1. СМИ(телевидение, радио, газеты, интернет); 2. Уличная(билборды, промостойка), 3. Транзитная(на транспорте), 4. Альтернативная(в кино, в фитнесс центрах и др.)

Виды рекламы по цели - Контрреклама(опровержение недобросовестной рекламы); Антиреклама — информация, призванная не поднимать, а уменьшать интерес, либо дискредитировать товары, предприятия, товарные знаки. В России запрещена.

10. Критерии отнесения сообщения к рекламе.

1. Распространение любым способом. Одним из наиболее важных признаков рекламы является сам факт ее распространения в интересах экономической деятельности. Если компания приобрела или изготовила рекламную продукцию для собственных нужд и не выпустила ее в информационный оборот, например хранила на складе, то для целей исчисления налога на прибыль произведенные расходы не могут быть классифицированы как рекламные.