6.Этика и ответственность
Кожна організація використовує у своїй діяльності матеріальні, фінансові
та трудові ресурси держави і несе відповідальність перед суспільством.
Юридична відповідальність - це виконання конкретних державних актів, інструкцій, норм тощо, які визначають, що організація може робити, а що ні.
Соціальна відповідальність - це добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації.
Етика - це норми поведінки, сукупність загальноприйнятих юридичних та моральних правил, вимоги, які людина ставить перед собою, або які вимагає суспільство в певному середовищі та соціальній групі.
Переваги: Забезпечує довгострокові перспективи діяльності організації. Змінює потреби суспільства. Допомагає вирішити суспільні потреби, в тому числі і своїх працівників.
Формує норми моралі в самій організації. Сприяє створенню доброзичливих відносин між підприємцями та іншими членами суспільства.
Недолики: орушується принцип максимінізації прибутків. Зростає собівартість за рахунок збільшення витрат на соціальні потреби. Невміле задоволення потреб. застосування соціальної відповідальності тільки для рекламних цілей та ін.
Етична поведінка - це сукупність вчинків та дії людей, які відповідають тим нормам моралі, свідомості чи порядку, що склалися в суспільстві.
Основні причини неетичної поведінки підприємств і менеджерів: 1.конкурентна боротьба. 2. Бажання отримати великі прибутки за короткий час. 3. Зниження ролі етики в суспільстві. 4. Бажання досягнути цілі та виконати місію організації будь якою ціною. 5.Неетична поведінка партнерів. 6. Неефективній стиль керівництва та ін.
Заходи щодо забезпечення етичної поведінки менеджерів та підприємств: Введення комітетів з етики. Систематичне проведення соціальних ревізій, призначенням яких є оцінка впливу соціальних факторів на організацію. Запровадження етичних норм, які відображають систему загальних цінностей, суспільних уподобань та правил етики персоналу організацій. Постійне навчання етичній поведінці керівників, спеціалістів та робітників організацій . Систематичне проведення нарад, конференцій, симпозіумів з проблем етичної поведінки та ін.
47.Технологія прийняття рішень в організації.
Процес прийняття рішень починається зі збору інформації.Зібрані дані вносяться до пам*яті системи і використовуються для осмислення стану системи.Результати, отримані після осмислення, а також відомості з пам*яті системи використовують для побудови моделі системи, яка має двосторонній зв*язок і з блоком пам*яті, і з блоком осмислення стану.Інформація про стан системи разом з оцінкою рішень,що приймались раніше,впливають на встановлення критеріїв оптимальності рішень.Знаючи критерії та дані про модель системи,формуються альтернативні рішення,з числа яких,згідно зі встановленими критеріями, обираються рішення.Після реалізації обранного рішення,проводиться його оцінка і цикл повторюється.