Материал для подготовки

к творческому заданию «Менеджмент в сфере профессиональной деятельности»

К ЗАЧЁТУ, КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ

1.Стратегический менеджмент

1.Основные понятия

Стратегия организации — это линия поведения, политика, просчитанная на длительную перспективу для осуществления организацией ее миссии и достижения намеченных целей.

Под миссией при этом понимается ясно выраженный смысл существования организации. Например, для предприятия, выпускающего хлебобулочные изделия, миссию можно сформулировать так: «Обеспе­чение населения свежими, экологически чистыми, необходимы­ми продуктами питания».

Миссия реализуется путем достижения целей организации. Под целями понимаются конечные задачи, решаемые предприятием в соответствии с его миссией. Например, целью упомянутого хле­бобулочного предприятия может быть ежедневная доставка продуктовым магазинам города к 8 часам горячей выпечки и получе­ние при этом прибыли. Цели предприятия раскрываются в поставленных им перед собой задачах. В условиях рассматриваемого примера такими задачами могут быть своевременная выпечка, поставка, продажа, утилизация конкретных видов хлебобулочных изделий.

Стратегический менеджмент представляет собой набор стра­тегических плановых и организационных управленческих реше­ний, рассчитанных на длительную перспективу и обеспечиваю­щих осуществление организацией ее миссии, достижение наме­ченных целей путем конкретных действий. Эти действия опреде­ляются прежде всего изменениями состояния рынка, логикой конкурентной борьбы и предполагают возможную ревизию це­лей, задач и направления развития организации, маневрирование ресурсами, быстрое реагирование на перемены.

2. Внутренняя и внешняя среда организации

К факторам прямого воздействия относят поставщиков ресурсов, потребителей, конкурентов, трудовые ресурсы, государство, профсоюзы, акционеров (если предприятие является акционерным обществом), которые оказывают непосредственное влияние на деятельность организации;

К факторам косвенного воздействия относят факторы, которые не оказывают непосредственного влияния на деятельность организации, но их следует учитывать для выработки правильной стратегии. Можно выделить следующие факторы косвенного воздействия:

1) политические факторы - основные направления государственной политики и методы ее реализации; возможные изменения в законодательной и нормативно-технической базе; международные соглашения, заключаемые правительством в области тарифов и торговли и т.д.;

2) экономические факторы - темпы инфляции; уровень занятости трудовых ресурсов; международный платежный баланс; процентные и налоговые ставки; величина и динамика ВВП; производительность труда и т.д.;

3) социальные факторы внешней среды - отношение населения к работе и качеству жизни; обычаи и традиции, существующие в обществе; менталитет общества; уровень образования и т.п.;

4) технологические факторы - возможности, связанные с развитием науки и техники, которые позволяют оперативно перестроиться на производство и реализацию технологически перспективного продукта, спрогнозировать момент отказа от используемой технологии.

Внутренняя среда организации

Создание и деятельность каждой организации происходят в конкретной обстановке, определяющей вид данной организации и порядок ее функционирования.

3. Имидж организации

1.2 Имидж образовательного учреждения

В соответствии с ФЗ «Об образовании» образовательное учреждение – образовательная организация (некоммерческая), осуществляющая в качестве основного (уставного) вида деятельности в соответствии с целями, ради которых такая организация создана, образовательную деятельность. (юридическое лицо)

Однако у каждой общеобразовательной школы есть свое лицо, свой образ (имидж). Не маловажным быть привлекательным для потенциальных учеников, а так же для потенциальных работников. Школа должна давать возможность развиваться ученикам разносторонне, а сотрудникам – проявлять себя профессионально.

В условиях современной экономики одной из главных задач в создании имиджа (образа) является формирование своего фирменного стиля образовательного учреждения:

1.Люди (сотрудники)

Каждый работник рассматривается как «лицо» учреждения, по которому судят об организации в целом.

При этом каждый член коллектива имеет свой профессиональный имидж (наличие: компетентность педагогическое мышление, рефлексия, коммуникативность, коммуникабельность, наблюдательность, педагогическая эрудиция, оптимизм, эмпатия, стремление к саморазвитию, креативность, вербальные способности, гностические умения, объективность).

В то же время всех – и руководителей, и педагогов, и обслуживающий персонал – объединяет общий имидж: внешний вид,  культура общения, интеллект, приветливая улыбка, привлекательность манер поведения, гордость за своё учреждение и воспитанников.

От имиджа руководителя (в частности, профессионализма, личного авторитета, его стиля руководства, обаяния) во многом зависит желание сотрудничать с ним или учреждением.

2. Услуги

Уникальные характеристики ОУ: не только наличие начального, основного и среднего образования, но и осуществление работы по следующим направлениям (как для учеников, так и для населения): физкультурно – оздоровительное  (баскетбол, плавание, ритмика, массаж, занятия на велотренажёре, занятия с психологом). интеллектуальное художественно – эстетическое

Предпрофильное обучение курсы:

• «Твой выбор» (профориентация);

• «Словарь – богатство человеческой мысли» (английский язык);

• «Избранные разделы алгебры» (математика);

• «Кто ты, человек?» (обществознание);

• «Информационные технологии в делопроизводстве» (информатика).

Профильная подготовка в 9, 10, 11 классах, напрмер:

• на базе учебно-производственного комбината Железнодорожного района по профессиям водитель, повар, продавец, медсестра, швея, секретарь-делопроизводитель, пользователь компьютера, слесарь;

• на базе областного РОСТО: парашютист, радист КВ-радиостанций.

3. Социум

Представления общественности о роли ОУ в культурной и социальной жизни города.

Итоги деятельности ОУ освещаются в местной печати, на телевидении, Днях открытых дверей, рекламе. анкетирование родителей, консультирование, родительские собрания.

Ведение активной работы с близлежащими школами, библиотеками, музеями, учреждениями здравоохранения, физкультурно – оздоровительным комплексом, детской спортивной школой и пр.

4. Визуальное восприятие

Представление об учреждении на основе зрительных ощущений: символика– гимн, герб, флаг, оформление классов, студий, рекреаций.

Например, расположить в одной из рекреаций  Почётное место достижений (стенды достижений по направлениям, грамоты, вымпелы, благодарственные письма) и пр.

Работа должна быть направлена на создание уюта в помещениях. Цветовая гамма покраски стен соответствует настроению радости.

В основе разработки интерьера должны реализовываться принципы комплексного подхода: многофункциональность помещений, рациональность использования пространства, взаимосвязь цветовой отделки и освещения, целесообразность озеленения интерьера.

Внешний положительный корпоративный имидж - согласованность всех элементов деятельности ОУ, передающая основную идею, вызывает благоприятный отклик,  который увеличивает степень доверия окружения.