19.Особенности служебной деятельности специалистов ср.

Специалист по СР оказывает и организует материально-бытовую помощь и морально-правовую поддержку соц. незащищенным слоям населения: инвалидам, одиноким престарелым людям, многодетным матерям, детям-сиротам, лицам, страдающим тяжкими недугами, алкоголикам и наркоманам, бедствующим гражданам, находящимся в состоянии депрессии в связи с экологическими катастрофами, межнациональными конфликтами и войнами, потерей близких, семьи, жилья, работы, веры в свои силы и будущее.

Специалисты по СР работают в органах гос. соц. управления в организациях и учреждениях соц. защиты в территориальных центрах соц. обслуживания населения, реабилитационных и кризисных центрах различного профиля, службах занятости и пр.

Специалист по СР выявляет граждан, нуждающихся в соц. помощи и услугах, определяет характер и объем необходимой помощи (уборка и ремонт жилья, обеспечение топливом, одеждой, продуктами и т.п.), а также содействует госпитализации в лечебные учреждения, принятию на обслуживание нестационарными и стационарными учреждениями органов соц. защиты населения, консультирует по вопросам получения дополнительных льгот и преимуществ. Проводит работу в неблагополучных семьях. Разрабатывает программу реабилитационных мероприятий. Участвует в оформлении необходимых документов, добивается принятия отвечающих закону решений в официальных инстанциях. Координирует усилия различных гос. и общественных структур.

Данная профессия требует высокого уровня гуманности, наличия развитой интуиции, умения сопереживать чужому горю, а также способности вникнуть в каждую конкретную ситуацию.

Успеху в деятельности специалиста по СР будут способствовать такие качества, как порядочность, честность, бескорыстие, эмпатия (умение сопереживать), целеустремленность, сильная воля, трудолюбие, наблюдательность, эмоционально-волевая устойчивость, организаторские и коммуникативные способности.

20. Социальная диагностика как технология ср, ее цели и способы проведения.

Сущность соц. диагноза заключается в точном определении причинно-следственных связей, порожденных условиями жизни клиентов соц. обслуживания. Соц. диагноз предполагает сбор информации о клиентах и условиях их жизнедеятельности, а также ее анализ для разработки программы соц. помощи. Цель диагностики состояния соц. объекта — установление достоверности информации о нем и окружающей его среде, прогнозирование его возможных изменений и влияния на другие соц. объекты, а также выработка рекомендаций для принятия организационных решений, соц. проектирования действий по оказанию соц. помощи. Постановка соц. диагноза - это процесс творческий, но имеющий определенный алгоритм действий, использования процедур и средств решения проблемы. В соц. диагностике учитываются 2 группы факторов: соц. (внешние) и биологические (внутренние).

Принципы диагностики: Принцип конфиденциальности: Неразглашение результатов соц. диагноза без персонального согласия на это лица, которое являлось объектом исследования. Если это дети, то на разглашение результатов обследования обязательно требуется согласие родителей или заменяющих их лиц. Принцип научной обоснованности: Результаты анализа должны быть, как минимум, валидными (достоверными) и надежными. Принцип ненанесения ущерба: Диагностические результаты ни в коем случае не должны быть использованы во вред человеку, который подвергся исследованию. Принцип объективности: Выводы исследования должны делаться на основе научно обоснованных, объективных данных и не должны зависеть от субъективных установок тех, кто проводит исследование или пользуется его результатами. Принцип эффективности: Не следует предлагать человеку такие рекомендации, которые по итогам диагноза для него бесполезны, могут привести к нежелательным или непредсказуемым последствиям.

Задачи соц. диагностики:

- выявление специфических соц. качеств, особенностей развития и поведения клиента; - определение степени развитости различных свойств, их выраженности в количественных и качественных показателях; - описание диагностируемых особенностей клиента, когда это необходимо; - ранжирование специфических свойств клиента.

Процедурные этапы соц. диагностики:

- ознакомление с клиентом, постановка задач, выделение состава диагностируемых ситуаций, параметров ситуации, выбор основных показателей или критериев;

измерение и анализ показателей;

- формулирование и оформление выводов, заключений по диагнозу.

Соц. диагностика является необходимым звеном преобразовательной практики в цикле: диагноз — прогноз — программа — внедрение. Будучи важным технологическим инструментом, она обогащает кадры соц. служб теоретическими и эмпирическими знаниями, помогает глубже понять соц. проблемы и перспективы их развития. Соц. диагноз может осуществляться:

-на уровне общества в целом, для выявления общих тенденций развития в области экономики, соц. политики, духовной жизни и т.д.;

- на уровне соц. группы или территориальной общности, например, развитие классов, народностей, территориальных групп, трудовых коллективов и др.;

-на личностном уровне, помогая персонифицировать, придать «адресность» при выявлении проблем жизнедеятельности.