28. Специалист по ср как субъект профессиональной деятельности: личностная характеристика и профессиональная компетентность.

Большое внимание уделяется таким качествам соц. работника, как ценностные ориентации, практические умения и этические качества. Ядром системы ценностей соц. работника являются профессиональные ценности, которые реализуются в процессе практического действия в системе «человек — человек» и выражаются в уважении клиента как человека и индивида, признании самоценности каждого клиента, адекватности реакции на эксклюзии, происходящие в обществе, общине. Проф. СР должна выражаться в эффективной помощи людям по достижению экономической независимости, созданию самообеспечения и повышению своей квалификации. Сущность и традиции развития профессионализма в СР определяются множеством факторов как экономического, социологического, так и психологического, этического, культурологического и иного характера. Содержание проф. деятельности соц. работника определено ее функциями, выполняемыми в соответствии с законами, подзаконными актами и, конечно, в соответствии с разделением труда в сфере соц. защиты населения, в целом соц. сферы общества в широком ее понимании. Проф. труд соц. работника состоит из взаимосвязанных и взаимодополняющих личностных, функциональных и материализованных компонентов. Можно выделить группы соц. работников, занятых преимущественно управленческим трудом (менеджеры соц. служб и органов соцзащиты), контактной СР в рамках основных видов соц. обслуживания (соц.-экономические, соц.-медицинские, соц.-педагогические соц.-психологические, соц.-правовые и соц.-бытовые услуги), профилактической и превентивной профилактической работой и т.д. Профессионализм в СР — это постоянно поддерживаемые на высоком уровне знания, умения и навыки специалиста, обеспечивающие квалифицированное содействие людям в разрешении их жизненных проблем, достижение высокого качества труда и результатов. Профессионализм соц. работника характеризуется наличием у него: проф. призвания; глубокой мотивации к выполнению труда в различных его модификациях; духовно-нравственных качеств, склонности к работе с людьми, соц.-генетической предрасположенности к работе с человеком; проф. мастерства; объективно-критического отношения к своей деятельности профессиональных знаний и профессиональных умений; способности всю жизнь учиться и добиваться самореализации; профессиональной гордости как соц.-психологического состояния личности .Специалисты соц. служб имеют высшее и среднее проф. образование — профильное и непрофильное. Неспециалисты, т.е. вспомогательный обслуживающий персонал, следует подразделить на три группы: квалифицированные, полуквалифицированные и неквалифицированные работники. Все они, как показывает практика, имеют различный уровень профессиональной квалификации, профессиональной подготовки, и проф. мастерства. Проф. мастерство как составная часть профессионализма в СР представляет собой совокупность следующих качеств специалиста, отражающих степень его квалификации, уровень знаний и навыков в осуществлении комплекса мер по соц. защите населения: высокая квалификация работника, прошедшего специализированную подготовку и обучение, обладающего устойчивыми навыками в области работы с разными категориями населения, умело и эффективно применяющего на практике современные технологии в области СР; высокая компетентность и соответствие действий требованиям гос. стандартов в области соц. обслуживания; максимальное использование знаний и умений в области СР в сочетании с индивидуальными способностями; надежность и ответственность, адекватная реакция на соц.-экономические изменения в обществе; умелое использование достижений соц. наук и соц. технологий для гармонизации отношений в социуме; умение завоевывать доверие клиентов и коллег, отзывчивость, влияние на людей, рефлексивный подход к клиенту и его проблемам.