- •1.Види маркетингу
- •2. Фактори навколишнього середовища маркетингу.
- •3. Внутрішнє середовище маркетингової діяльності підприємства.
- •4. Зовнішнє середовище маркетингової діяльності підприємства
- •5. Комплекс маркетингу.
- •6. Сутність та еволюція концепцій маркетингу
- •7. Сутність сучасного маркетингу.
- •8. Принципи маркетингу.
- •9. Цілі та завдання сучасного маркетингу.
- •11.Потреби, запити та попит: сутність та види.
- •12.Ринок: сутність та види.
- •13.Товар та послуга: сутність та класифікація.
- •14.Сутність та структура маркетингових досліджень.
- •15.Види та методи збору маркетингової інформації.
- •16.Методи та організаційні форми проведення маркетингових досліджень.
- •17.Сегментація ринку: сутність та процес.
- •18.Предмет, об'єкт, завдання та принципи маркетингових досліджень.
- •20 Дослідження кон'юнктури ринку.
- •21 Конкуренція: сутність, роль, види.
- •22. Напрямки та методи дослідження конкурентів.
- •23. Маркетингова товарна політика: сутність та структура.
- •24. Сутність, зміст та основні функції маркетингової товарної політики.
- •25. Маркетингова концепція товару. Рівні товару в маркетингу.
- •26. Асортимент і номенклатура продукції підприємства: сутність і показники.
- •27. Методи оцінки конкурентоспроможності товару.
- •29 Процес створення нового товару.
- •30 Концепція життєвого циклу товару: сутність, етапи, практичне значення.
- •31 Проблеми розробки і причин невдач нових товарів.
- •34 Елімінування товарів: сутність та методи.
- •35 Сутність і зміст маркетингової цінової політики.
- •37. Алгоритм маркетингового розрахунку цін.
- •38. Чинники, під впливом яких складаються ринкові ціни.
- •39. Витратний підхід до визначення цін та його методи.
- •40. Методи ціноутворення з орієнтацією на попит.
- •41. Методи ціноутворення з орієнтацією на конкуренцію.
- •42. Непряме маркетингове ціноутворення.
- •43. Встановлення ціни на інноваційні товари.
- •44. Ціноутворення в межах товарного асортименту.
- •45. Цінові стратегії в маркетингу.
- •46. Встановлення цін на взаємодоповнюючі товари.
- •47. Сутність, функції та комплекс маркетингових комунікацій.
- •48. Складові комплексу маркетингових комунікацій.
- •49. Процес маркетингових комунікацій.
- •50. Процес планування комплексу маркетингових комунікацій.
- •51. Засоби маркетингових комунікацій: сутність, переваги та недоліки.
- •52. Реклама: сутність, види, функції.
- •53. Типи носіїв реклами: переваги, недоліки.
- •54. Алгоритм розробки рекламної кампанії.
- •55. Методи розрахунку бюджету на маркетингові комунікації.
- •56. Контроль та аналіз ефективності рекламної кампанії.
- •57. Зв'язки з громадськістю: сутність, форми та напрямки.
- •58. Персональний продаж: сутність, типи та процес.
- •59. Засоби стимулювання збуту: сутність, напрямки та інструменти.
- •60. Процес розробки програми стимулювання збуту.
- •61. Сутність та особливості прямого маркетингу.
- •62. Фактори, що визначають структуру комплексу маркетингових комунікацій.
- •63. Імідж фірми: роль, фактори впливу.
- •64. Сутність та задачі маркетингової політики розподілу.
- •65. Маркетингові канали розподілу: сутність та основні характеристики.
- •Алгоритм формуваня маркетингових каналів розподілу.
- •67.Основні аспекти управління каналами розподілу.
- •68.Посередницька діяльність у каналах розподілу: суть, принципи, завдання.
- •Функції каналів розподілу.
- •Оптова торгівля в процесі маркетингового розподілу.
- •Роздрібна торгівля в процесі маркетингового розподілу.
- •72.Конфлікти в каналах розподілу.
- •73. Вертикальні маркетингові системи.
- •1) Системи роздрібних торговців під егідою оптовика. Ініціатива їх створення належить оптовику. Такі системи будують на засадах кооперації;
- •74. Горизонтальні маркетингові системи ( гмс)
- •75.Оцінювання каналів розподілу
- •76.Функції посередників в каналі розподілу
- •77.Маркетингова політика розподілу і логістика.
- •79.Інтенсивний збут: сутність та умови застосування.
- •80.Селективний збут: сутність та умови застосування
- •Ексклюзивний збут: сутність та умови застосування.
- •82. Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу.
- •83. Різновиди організаційних структур маркетингу на під-ві.
- •85.Тенденції розвитку сучасного маркетингу.
- •Види маркетингу.
16.Методи та організаційні форми проведення маркетингових досліджень.
Організаційні форми проведення маркетингових досліджень. Власні форми підприємств: 1) відділи мар-гу із спеціальними підрозділами; 2) окремі відділи МД; 3) проблемні групи на рівні вищого керівництва під-ва; 4) тимчасові консультативні групи на рівні середнього менеджменту; 5) венчурні групи. Зовнішні форми МД = дослідницькі орг-ції: 1) творчі групи викладачів університетів; 2) інформаційні фірми; 3) консалтингові фірми; 4) рекламні агентства; 5) агентства по проведенню опитувань і виконання ін вузьких маркетингових ф-цій; 6) незалежні консультанти.
Методи:
Системний аналіз широко використовують у маркетингових дослідженнях, оскільки дає змогу вважати будь-яку ринкову ситуацію як певний об’єкт для вивчення з великим діапазоном внутрішніх і зовнішніх причинно-наслідкових зв’язків.
Застосовуючи комплексний підхід, вивчають ринкову ситуацію як об’єкт, що проявляється по-різному. Наприклад, проблематика ринку окремого товару може бути пов'язана зі зміною ціни, попиту чи пропозиції.
Програмно-цільове планування широко використовують при розробці та реалізації стратегії і тактики маркетингу. Можна вважати, що маркетинг - це і є використання програмно-цільового підходу у сфері ринку.
Лінійне програмування як математичний метод для вибору з альтернативних рішень найкращого використовують, наприклад, при розробці якнайвигіднішого асортименту в разі обмежених ресурсів, при плануванні руху торгових агентів тощо.
Методи теорії масового обслуговування застосовують для вибору послідовності обслуговування замовників.
Застосовуючи теорію зв’язку, в якій розглядається механізм зворотних зв'язків, отримують важливу інформацію про процеси, що виходять за межі встановлених параметрів, наприклад, управління товарними запасами, виробництвом та збутом продукції тощо.
Теорію ймовірностей застосовують у разі прийняття рішення про визначення ймовірностей настання певних подій та вибору серед цих рішень найбільш вдалого.
Сітьове планування застосовують для регулювання послідовності і взаємозалежності окремих видів робіт у межах певної програми, наприклад для фіксування етапів роботи, розподілу відповідальності, економії витрат тощо. Цей метод ефективний при розробці програми виробництва певного товару та організації пробних продажів, при підготовці та проведенні збутових і рекламних кампаній.
Метод ділових ігор допомагає за рахунок “програвання" ситуації приймати оптимальні рішення для спрощення моделей поведінки конкурентів чи стратегій виходу на нові ринки, що полегшуватиме процес прийняття рішення в реальних ситуаціях.
Економіко-статистичні методи, зокрема метод функціонально-вартісного аналізу, використовують для комплексного розв'язання завдань, пов'язаних з підвищенням якості продукції та одночасною економією матеріальних і трудових ресурсів.
За допомогою методів моделювання можна описати систему відомих чи передбачуваних зв’язків між подіями, вчинками та процесами.
Особливе місце в методологічному арсеналі маркетингу посідають експертні оцінки, за допомогою яких досить швидко отримують якісну інформацію про можливі процеси розвитку певних подій на ринку, виявляють та оцінюють сильні та слабкі сторони підприємства і його конкурентів, ефективність застосування маркетингових заходів.