4.Разработка стратегии позиционирования в условиях кризиса.

Направления продаж: молочная продукция

О структуре OOO«Садовод»:

Завод оснащен современным оборудованием как импортного, так и отечественного производства, что в сочетании с передовыми инновационными технологиями позволяет добиться оптимального соотношения классического вкуса продукции и ее высочайшего качества.

Основа успеха, это, прежде всего, качество исходного сырья. Вся продукция проходит ежедневный контроль в собственной лаборатории. Выпускаемая продукция содержит весь необходимый состав ферментов, витаминов и микроэлементов.

В качестве слогана компании можно привести следующие слова:

«Здоровье семьи- здоровье нации!»

Соответственно, эти ценности составляют имиджевую стратегию «Садовода». При этом имиджевая стратегия разрабатывается не только для самой компании, но и для реализуемых товаров.

Ярлыки:

• Ярлык (первичный) – натуральная молочная продукция.

• Ярлык (вторичный) - OOO «Садовод» - это небольшая организация, занимающаяся производством молочной продукцией и реализацией своего товара.

• Ярлык (третичный) – организация осуществляет свою деятельность под руководством сильного человека и борца за здоровый образ жизни, Михаила Александровича Михеева, который знаменит своими заслугами в Тульской футбольной команде «Арсенал» в 1996 году.

Деловой символ: «социальная значимость» - Здесь чисто экономическая успешность фирмы подменяется гораздо более «высокими» понятиями — ее ролью в жизни региона (города), обеспечением рабочих мест, социальными гарантиями или обширной благотворительностью. Натуральность продукции – это то что делает людей здоровыми, сильными и живыми. Садовод занимается поддержкой здорового образа жизни (спонсирование культурно – оздоровительных мероприятий)

Главные вопросы потребителя:

Первый вопрос – «А что это за фирма?» - Это лучшее предприятие, производящее молочные продукты, изготовленные из натурального молока.

Второй вопрос – «А не обманут ли?» - Все ярлыки показывают на то, что компания стабильна и не обманет потребителя.

Третий вопрос – «Если у них все так хорошо, то почему они еще на свободе?»; - Ответ на этот вопрос отображается в третичном ярлыке. В нем говорится о том, что предприятие поддерживается городской администрацией г.Тулы.

Вопросы побудительного характера:

«Что мне там нужно?» - лучшие молочные продукты от производителя

«Во сколько мне это обойдется?» - доступные цены на всю линейку товаров

«Как туда добраться?» - Место главного магазина проспект Ленина 83, остановка стадион Арсенал, расположение напротив входа на стадион Арсенал, от остановки прикреплены указатели направляющие к магазину.

«Зачем мне нужно именно туда?» - Лучшие молочные продукты, исключительно от производителя и только из высококачественного сырья. Скидки предусмотрены покупателям-оптовикам, сделавшим заказ он-лайн.

Дополнительные идентификаторы:

• Преимущества товара

OOO «Садовод» предлагает потребителю качественные сертифицированные товары, подтверждением этому является то, что по экспертным оценкам Роспотребнадзора г. Тулы признана лучшей компанией по продаже молока в Тульской области.

• Преимущества упаковки

После покупки товар положат в бесплатный фирменный пакет с символикой OOO «Садовода». Привлекательная заводская упаковка. (В ней прослеживается поддержание фирменного стиля: есть слоган компании, логотип компании, состав и описание продукта) Есть несколько видов упаковки мягкий пакет, картонная коробка, а так же пластиковые контейнеры для творога, сметаны и сливок.

• Преимущества помещения

Торговые точки (в основном это палатки) оформлены в стиле «Садовода». Специальные палатки хорошо освещены, у них имеются подставки под сумки покупателя. Торговые витрины украшены детскими рисунками коров.

• Система скидок и льгот

Скидки постоянным покупателям 5 %. Скидки на праздники каждому покупателю 3 %. Дополнительные скидки пенсионерам 2 % по воскресеньям. При покупке 3-х упаковок молока 4-ая в подарок.

• Особенности сервиса

В торговых точках всегда можно оценить качество творога и сметаны, продигустировав продукт.

Продавец (обязательно в форме с бейджиком и нагрудником, который отражает фирменный стиль «Садовода») вежливо расскажет о продукции и предложит продегустировать её.

Бесплатная доставка товара оптовикам, сделавшим заказ он-лайн.

При покупке четырех наименований в розничном магазине - фирменный пакет в подарок.