Тема 15. Маркетингова політика комунікацій

1. Сутність комунікацій

2. Модель комунікаційного процесу

3. Алгоритм формування комплексу маркетингових комунікацій

4. Сутність маркетингових комунікацій

5. Сучасні моменти маркетингових комунікацій

6. Функції маркетингових комунікацій

7. Сучасна концепція управління підприємством

8. Сутність ринку маркетингових комунікацій

9. Функції та особливості ринку маркетингових комунікацій

10. Сутність антикризових комунікацій

11. Синтетичні засоби маркетингових комунікацій

12. Переваги та недоліки засобів впливу маркетингової комунікації

Тема 16. План маркетингу підприємства (конкурентоспроможність, якість)

1. Сутність конкурентних переваг

2. Властивості конкурентних переваг

3. Сфери формування та реалізації конкурентних переваг

4. Види та джерела формування конкурентних переваг

5. Чинники, що визначають рівень конкурентоспроможності підприємства

6. Методи оцінки рівня конкурентоспроможності підприємства

7. Системно-поведінковий підхід до управління конкурентоспроможністю підприємства

8. Конкурентоспроможність як категорія і як властивість підприємства

1. Якість товару-основний важіль забезпечення його конкурентоспроможності

2. Програми підвищення конкурентоспроможності підприємства

3. Концепція розробки та реалізації програми підвищення конкурентоспроможності підприємства

4. Етапи розробки програми підвищення конкурентоспроможності

5. Програми підвищення конкурентоспроможності галузі та країни

6. Ідеологія менеджменту якості

7. Інструментарій управління якістю

8. Забезпечення ефективного функціонування системи управління якістю

Тема 17. Організація маркетингу

1. Сутність організації маркетингової діяльності на підприємстві

2. ^{Завдання та функції організації маркетингової діяльності на підприємстві}

3. Алгоритм формування маркетингової

організаційної структури підприємства

4. Основні моделі побудови відділу маркетингу

5. Сутність тимчасових маркетингових структур

6. Сутність розподілу функціональних обов’язків

7. Горизонтальні структури управління маркетингом

8. Вертикальні структури управління маркетингом

9. Інтегровані та не інтегровані маркетингові структури

10. Основні принципи організації маркетингу на підприємстві

11. Методичні основи формування раціональних організаційних структур

12. Сильні та слабкі риси моделей організації служби маркетингу

Тема 18. Контроль маркетингу

1. Сутність контролю маркетингової діяльності підприємства

2. Завдання та функції контролю маркетингової діяльності підприємства

3. Етапи контролю маркетингової діяльності підприємства

4. Контроль річних планів збуту

5. Контроль ефективності маркетингових заходів

6. Контроль прибутковості здійснюється за такими показниками

7. Сутність та завдання ревізії маркетингу

8. Етапи підготовки маркетингової ревізії

9. План ревізії маркетингу

10. Стратегічний контроль маркетингу

11. Контролінг маркетингу

12. Ревізія маркетингового середовища

Тести

1. Вихідним моментом алгоритму формування комплексу маркетингових комунікацій є:

2. Засобами впливу комплексу маркетингових комунікацій є:

3. Масовість, здатність формувати споживчу поведінку — це переваги:

4. Першим кроком у процесі прийняття рішень з рекламування є:

5. Розроблення і реалізація програми рекламування залежить від:

6. Висока вартість, мала селективність аудиторії, швидкоплинність — це недоліки такого носія реклами, як:

7. Корпоративна ідентичність — це форма:

8. Використання короткотермінових заходів, спрямованих на швидке реагування ринку у відповідь на пропонування підприємством своєї продукції, — це:

9. Основним недоліком знижок як засобів стимулювання збуту є:

10. У процесах персонального продажу термін «кваліфікована перспектива» означає категорію споживачів, які:

11. У процесі персонального продажу намагання торгового агента справити позитивне враження на покупця — це головне на етапі:

12. У процесі персонального продажу перетворення кваліфікованої перспективи у реального покупця — головна ідея на етапі:

13. Ключовим питанням маркетингової політики розподілу є:

14. У розподілі масових товарів повсякденного попиту використовують такий тип щільності розподілу:

15. Завершальним етапом процесу формування каналів розподілу є:

16. Довжина каналу розподілу, «товаровиробник-оптовик-роздрібний торговельник-споживач» становить:

17. Для досягнення віддалених ринків порівняно дешевшими є:

18. Що більша кількість споживачів, то вигіднішими є використання:

19. У міру підвищення рівня стандартизації товару довжина каналу розподілу:

20. Метод вибору оптимальної структури каналу розподілу, що виходить з використання фінансових змінних, — це метод:

21. Сегментація ринку — це насамперед:

22. Задоволення запитів усіх потенційних покупців товаром (одягом, взуттям) одного і того фасону, моделі, розміром, тобто поза сегментацією ринку неможливо:

23. Якщо б уявити таку ситуацію, коли пальто виготовляли для кожного індивідуально, то, не дивлячись на очевидні переваги такого підходу у виробництві для користувача пальта, це було б не вигідно:

24. Якщо враховувати можливі позитивні і негативні сторони індивідуального підходу до виготовлення товару, а також переваги і недоліки масового виробництва товарів для виробника, то сегментацію можна кваліфікувати і для споживача, і для виробника як:

25. Послідовність робіт з дослідження ринку, його сегментації і розроблення комплексу маркетингу є такою:

26. Контроль маркетингової діяльності охоплює напрями:

27. Яким органом, закладом маркетингова мета фірми не може бути встановлена, а отже і не може контролюватися?

28. Прогнози кон’юнктури розробляються на термін, що не перевищує:

29. Для чого потрібний контроль маркетингової діяльності?

30. Ревізія і контроль маркетингової діяльності у процесі управління маркетингу на фірмі здійснюється:

31. Двоєдиною метою маркетингу є:

32. Найважливішою передумовою успішного маркетингу є:

33. Використання виробничої концепції маркетингу можливе на ринку, де:

34. Уявлення про те, що товари «продаватимуть себе самі», властиве такій концепції маркетингу:

35. Формування ринку споживачів — це результат реалізації заходів концепції маркетингу:

36. З погляду маркетингу ажіотажний попит є:

37. Попит на товари, яких нема на ринку, називається:

38. Латентний — це попит, який:

39. Основними особливостями послуги є:

40. Вартість — це комплексне поняття, яке включає:

41. Формування загальних уявлень про аспекти та проблеми маркетингової діяльності — це мета:

42. Метод фокус-груп передбачає:

43. Вихідним моментом процесу маркетингових досліджень є:

44. Швидкість збирання інформації, невисока вартість, відносна простота — це переваги:

45. У процесі маркетингових досліджень найбільше часу і коштів витрачається на етапі:

46. Сукупність людей, які можуть впливати на позицію індивіда, особистості, яких розглядають як основу для самооцінки, — це:

47. Згідно з теорією М. Портера конкурентне середовище формується взаємодією:

48. Конкуренція між різними товарами, які задовольняють ту саму потребу, називається:

49. Конкуренція між ідентичними товарами має назву:

50. Маркетингова товарна політика включає:

51. Доповнення існуючих продуктових ліній новими товарами — це:

52. Перцепційна карта використовується для:

53. Венчурна група — це:

54. Методи «збирання врожаю», «видоювання», «концентрації зусиль» — це методи:

55. Доповнення існуючої виробничо-технічної програми про­дукцією вищого чи нижчого технічного рівня — це диверсифікація:

56. Висока вартість, мала селективність аудиторії, швидкоплинність — це недоліки такого носія реклами, як:

57. Корпоративна ідентичність — це форма:

58. Використання короткотермінових заходів, спрямованих на швидке реагування ринку у відповідь на пропонування підприємством своєї продукції, — це:

59. Основним недоліком знижок як засобів стимулювання збуту є:

60. У процесах персонального продажу термін «кваліфікована перспектива» означає категорію споживачів, які:

61. Сегментація ринку — це певний маркетинговий засіб, який з’явився у практичній діяльності фірм унаслідок:

62. Дослідження ринку — це, безумовно, перша стадія всієї мар­кетингової діяльності, оскільки на його підставі визначаються:

63. Якщо фірма виготовила товари, пропонувала їх на вибраному сегменті ринку, але бажаного обсягу продажу не досягла, то причиною цього є:

64. Фірма провела сегментацію ринку і полегшила досягнення своєї мети на ринку завдяки:

65. Ефективної маркетингової діяльності фірми поза сегментацією ринку:

66. Складовими контролю маркетингової діяльності є:

67. Якщо в процесі ревізії маркетингової діяльності виявлено відхилення фактичних результатів від планових, то причиною цього може бути:

68. Які показники маркетингової діяльності підлягають першочерговому контролю?

69. Яка різниця існує між контролем господарської і контролем маркетингової діяльності?

70.  Які з названих елементів не входять до маркетингової стратегії просування товару?

71. Сегментація ринку застосовується:

72. Сегментацію ринку поза маркетинговою концепцією використовують:

73. Якщо дві фірми однакового профілю функціонують у країнах з різними середовищами там, де маркетингову концепцію можна застосувати і де її застосовувати недоцільно, то:

74. Сегментація продуктів (типологія) та сегментація ринку — це поняття:

75. Якщо у процесі дослідження ринку очевидних відмінностей між покупцями, споживачами не виявлено, то це означає, що:

76. Фундатором теоретичних досліджень економічної кон’юнкту­ри був учений:

77. Кон’юнктура (лат. conjunctura, від conjungo — з’єдную) — це:

78.  Невиконання планів і програм фірми може обернутися для керівництва:

79. Щоб виявити значення показника за критерієм «рівень знань про продукт фірми», необхідно провести:

80. Якщо внаслідок проведеного опитування показники знання про продукт фірми виявилися нижчими від запланованих, то наступні кроки фахівця з контролю маркетингової діяльності:

81. Ринковим орієнтиром сучасної концепції маркетингу є:

82. Основним центром уваги сучасної концепції маркетингу є система:

83. Термін «передекономічне походження потреб» означає те, що вони:

84. Підприємець не може вплинути на потреби:

85. Згідно з теорією А. Маслоу всі потреби поділяються на:

86. Цільовий ринок підприємства — це ринок:

87. Просування товарів виробничо-технічного призначення передбачає зосередження особливої уваги на:

88. Тактичний маркетинг передбачає розроблення та реалізацію конкретних програм діяльності підприємства на період до:

89. Диференційований маркетинг виходить з того засадничого принципу, що будь-який бізнес має:

90. Негативний попит потребує використання підходів і методів маркетингу:

91.  Співвідношення категорій «ціна», «попит» та «пропонування» за умов ринку покупця є таким:

92. Успіх фірми на ринку залежить від того:

93. Найбільший виявлений фірмою сегмент не завжди може бути найпривабливішим через те, що:

94. Потенційно вигідним для фірми може бути той сегмент ринку, який:

95. АТ «Електрон» планує випуск телевізорів для окремих сегментів, у зв’язку з цим план маркетингу потрібен:

96. Що таке система контролінгу?

97. Контроль маркетингової діяльності включає такі етапи:

98. Реклама як складова стратегії просування товару — це:

99. Повний контроль маркетингової діяльності здійснюється порівняно з вибірковим:

100. Хоч система контролінгу — це поєднання контролю, планування і управління, але найголовнішим у цій системі є: