
- •От автора
- •Введение
- •Глава 1. Что необходимо знать о мотивации и стимулировании персонала
- •Практикум
- •Глава 2. Как эволюционировали взгляды руководителей на проблемы эффективного побуждения человека к труду
- •§ 2.1. Эволюция концепций мотивации
- •§ 2.2. Содержательные теории мотивации
- •2.2.1. «Иерархия потребностей» а. Маслоу
- •§ 2.3. Теория приобретенных потребностей д. МакКлелланда
- •§ 2.4. Двухфакторная теория ф. Герцберга (мотивационно-гигиеническая)
- •§ 2.5. Теория свр к. Алдерфера
- •§ 2.6. Краткий обзор деятельности отечественных ученых в области исследования трудовой мотивации
- •§ 2.7. Как применить полученные знания в практике управления персоналом организации
- •Практикум
- •Глава 3. Что необходимо знать для того, чтобы разбираться в психологии сотрудников по отношению к совместной работе
- •§ 3.1. Мотивационные состояния человека, определяющие линию его поведения
- •§ 3.2. Психологические типы личности и их формы
- •§ 3.3. Акцентуация характера (основные классификации психологических типов)
- •§ 3.4. Рекомендации по формированию трудовых коллективов на основе акцентуаций характера
- •Практикум
- •Глава 4. На каком основании протекают мотивационные процессы, или Почему работники выбирают определенный тип поведения для достижения своих целей
- •§ 4.1. Процессуальные теории мотивации
- •Практикум
- •Глава 5. Какими методами следует стимулировать персонал организации для достижения высокой эффективности труда
- •§ 5.1. Сущность стимулирования и классификация стимулов
- •§ 5.2. Основные принципы стимулирования
- •§ 5.3. Заработная плата и ее основные характеристики
- •§ 5.4. Партисипативное управление и зарубежный опыт оплаты труда
- •§ 5.5. Государственное регулирование оплаты труда
- •§ 5.6. Социальная политика организации
- •Практикум
- •Глава 6. Как сформировать эффективный мотивационный механизм в организации
- •§ 6.1. Сущность мотивационного механизма
- •§ 6.2. Элементы внешней и внутренней среды, воздействующие на мотивацию труда персонала организации
- •§ 6.3. Методы мотивации
- •6.3.1. Структуры, ответственные за эффективную мотивацию на предприятии
- •§ 6.5. Мотивационные ресурсы управления организацией
- •§ 6.6. Оценка эффективности управления мотивацией, ее формы и методы
- •Практикум
- •Заключение
- •Глоссарий
- •Список литературы
Практикум
Тесты (20, с. 113)
Тест №1. В США зависимость между временными затратами на образование и получаемым впоследствии доходом выглядит следующим образом: двукратное увеличение срока образования по сравнению со средним может привести по окончании обучения к пятикратному увеличению дохода.
Проанализируйте представленное утверждение и сформулируйте ответы на следующие вопросы:
1. Что такое человеческий капитал?
2. Что вы понимаете под инвестициями в человеческий капитал? Ответы:
1. Это потенциал, полученный в результате теоретической и практической подготовки, позволяющей выполнять высококвалифицированную работу.
2. Это расходы на образование, приобретение практических навыков и медицину («вложение в здоровье»), которые впоследствии принесут поток доходов.
Тест №2. Президент компании или известный музыкант могут зарабатывать сотни тысяч долларов в год, а обычный служащий во много раз меньше. Проанализируйте эти различия и сформулируйте ответ на вопрос: какие факторы лежат в основе дифференциации ставок заработной платы?
Ответ. В основе лежат различия в способностях, уровне теоретической и практической подготовки, престижности и непрестижности выполнения работы и другие
Тест №3. Директором ЦРУ в администрации Клинтона был назначен Дж. Вулси, окончивший Стэнфордский университет, учившийся в Оксфорде и защитивший диссертацию по юриспруденции в Йельском университете. Какое влияние оказала такая многоступенчатая система получения образования на возможность занять столь высокий пост?
Ответ. Большие инвестиции в человеческий капитал, выразившиеся в столь длительном процессе приобретения образования, открывают перспективу жизненного успеха, в том числе и высокие доходы, что в данном случае отразилось на возможности занять пост директора ЦРУ.
Контрольные тесты на усвоение пройденного материала
1. Мотивацией называется:
а) стимулирование труда;
б) совокупность ведущих мотивов;
в) актуальность той или иной потребности для человека;
г) процесс побуждения к деятельности для достижения цели;
д) правила, способствующие повышению эффективности труда.
2. Трудовой мотив - это:
а) внешнее или внутреннее вознаграждение;
б) осознание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к действию;
в) непосредственное побуждение работника к деятельности, связанно с удовлетворением его потребностей;
г) благо, предоставляемое работнику субъектом управления при условии эффективной трудовой деятельности;
д) стремление работника получить определенные блага посредством трудовой деятельности.
3. Мотивы труда делятся на:
а) поощряемые и подавляемые;
б) активные и пассивные;
в) социальные и биологические;
г) духовные и материальные;
д) врожденные и приобретенные.
4. К мотивационным типам работников относятся:
а) «Хулиган»;
б) «Равнодушный»;
в) «Патриот»;
г) «Конформист»;
д) «Наставник».
5. Побуждением называется:
а) осознание отсутствия чего-либо;
б) внешнее или внутреннее вознаграждение;
в) ощущение недостатка в чем-либо, сконцентрированное на достижении цели;
г) степень актуальности той или иной потребности для человека;
д) группа ведущих мотивов, определяющих поведение работника.
6. Вознаграждение - это:
а) цель, к достижению которой стремится человек;
б) награда в виде повышения в должности;
в) мотив, заставляющий человека действовать;
г) все, что работник считает для себя ценным;
д) средство удовлетворения потребности.