Вопрос 5 (3 балла)
Одной из причин расхождения между ожиданиями качества сервиса у покупателя и восприятием этих ожиданий высшим менеджментом службы логистики является:
а) амбиции исполнителей;
б) неудачный выбор логистических посредников;
в) неадекватные методы оценки параметров качества сервиса;
г) недостаточный уровень стандартизации параметров качества;
Вопрос 6 (2 балла)
С чем связано присутствие в составе логистических затрат так называемых «транзакционных» затрат?
а) с необходимостью поддержания производственных мощностей производителей;
б) с необходимостью налаживания и осуществления обменных соглашений на рынке закупок или сбыта;
в) с необходимостью хранения продукции незавершенного производства;
г) с необходимостью совершенствования производства и бизнеса.
Вопрос 7 (2 балла)
Какой должна быть политика закупок, если по прогнозам предполагается большая поставка сырья и возможное уменьшение цен?
а) создание стабильного объема запаса материальных ресурсов;
б) снижение запаса до самого низкого уровня;
в) заключение форвардного контракта на поставку (закупку) материальных ресурсов;
г) создание максимального объема запаса материальных ресурсов.
Вопрос 8 (2 балла)
Что подразумевает требование «точного описания товара или услуги» в рамках процесса управления заказами?
а) наличие пакета документов на товар;
б) наличие образцов товара;
в) наличие фотографий или макетов товара;
г) использование единой терминологии в отношении товара всеми структурными подразделениями.
Вопрос 9 (2 балла)
Конкуренция между железнодорожным и речным транспортом обычно проявляется:
а) при перевозках скоропортящихся и ценных грузов;
б) при ограничении экологической нагрузки на окружающую среду;
в) при перевозке массовых и малоценных грузов;
г) на расстояниях перевозки до 1000-1500 км.
Вопрос 10 (1 балл)
Самые высокие возможности выбора наиболее подходящего перевозчика предоставляются на:
а) автомобильном транспорте;
б) морском транспорте;
в) воздушном транспорте;
г) железнодорожном транспорте;
Вопрос 11 (2 балла)
Закупка включает в себя:
а) выбор поставщиков, проведение переговоров об условиях поставки, заключение договора, прием товара, транспортно-складские работы;
б) маркетинговые исследования потребительского спроса, изучение конъюнктуры потребительского рынка, выбор рекламной стратегии, проведение рекламных акций;
в) управление материальными потоками внутри предприятия (хранение, фасовка, упаковка, штрих-кодирование и т.д.);
г) контроль качества путем проведения контрольной закупки, составление акта приемки товара по количеству и качеству, предъявление претензий; отбраковка и обмен некачественного товара.
Вопрос 12 (1 балл)
В качестве признака классификации макрологистических систем используют:
а) количественные характеристики материальных потоков;
б) административно-территориальное деление;
в) мощность и концентрация капитала;
г) вид конечного потребителя продукции или услуг;
Вопрос 13 (2 балла)
Элементом потребительского сервиса, осуществляемого во время продажи, является:
а) монтаж и установка продукции (товара) у потребителя;
б) ускоренная отправка заказа;
в) снабжение запасными частями;
г) реакция на претензии потребителей;
Вопрос 14 (2 балла)
Какие основные технические характеристики автомобилей необходимо знать для обеспечения логистической деятельности:
а) время разгона до 100 км/ч;
б) мощность двигателя;
в) грузоподъемность, нагрузка на ось;
г) характеристики трансмиссии.
Вопрос 15 (2 балла)
По каким техническим параметрам стандартизованы контейнеры:
а) масса брутто, габариты и присоединительные размеры;
б) размеры торцевого дверного проема;
в) расстояние между отверстиями в угловых фитингах;
г) внутренний объем.
Вопрос 16 (3 балла)
Как определяется уровень логистических затрат?
а).
%;
б).
%;
в).
%;
г).
%.
Вопрос 17 (2 балла)
Жесткими издержками дефицита, обусловленного недостаточным запасом, являются:
а) издержки на поиск дополнительного поставщика, стоимость размещения дополнительного заказа, потери от закупки по повышенным ценам;
б) упущенные продажи, сужение сегмента рынка покупателей;
в) потеря имиджа организации, потеря времени;
г) потери клиентов организации.
Вопрос 18 (3 балла)
Целевая функция в экономико-математической модели дислокации промежуточных складов:
минимум затрат на доставку, развозку и складирование товаров
максимум провозных возможностей
минимальный коммерческий риск
г) минимум транспортных издержек
Вопрос 19 (3 балла)
Какие составляющие включает формула прогноза при экстраполяции на основе временных рядов:
а) тренд, экспертную оценку, сезонность, случайную составляющую;
б) тренд, сезонность, циклический фактор, случайную составляющую;
в) сезонность, экспертную оценку, случайную составляющую;
г) тренд, случайную составляющую, циклический фактор.
Вопрос 20 (5 баллов)
Торговая фирма имеет на территории района 6 магазинов, для снабжения которых можно арендовать склад в одном из пунктов А, Б, В или Г. Грузооборот магазинов (т/мес.) и расстояние от каждого из них до пунктов А, Б, В и Г приведены в таблице. В каком из пунктов следует арендовать склад? Задачу решить с использованием критерия минимума транспортной работы по доставке товаров в магазины.
№ магазина |
Грузооборот, т/мес. |
Расстояние до пункта в км |
|||
А |
Б |
В |
Г |
||
1 |
60 |
0 |
6 |
5 |
4 |
2 |
30 |
10 |
3 |
4 |
10 |
3 |
40 |
6 |
0 |
10 |
8 |
4 |
50 |
4 |
8 |
10 |
0 |
5 |
40 |
5 |
2 |
5 |
5 |
6 |
50 |
5 |
10 |
0 |
2 |
а) А;
б) Б;
в) В;
г) Г.
2) Классифицируйте и охарактеризуйте:
а) методы управления запасами (18 баллов);
б) методы и модели решения задач транспортной логистики (18 баллов);
в) методы проектирования логистических систем (18 баллов).
Международная студенческая олимпиада
«Менеджмент и предпринимательство 2005»
Секция «Логистика»
Фамилия Имя Отчество ____________________________
_________________________________________________
Вуз _____________________________________________
_________________________________________________
Вариант 4