10.3.4. Общие стратегии конкуренции

Стратегию конкуренции можно рассматривать как наступательные или оборонные действия, направленные на создание стойкого положения в отрасли, с целью успешного преодоления пяти факторов конкуренции и, следовательно, гарантирование максимальной отдачи от капиталовложений фирмы.

При этом можно воспользоваться тремя потенциально успешными общими стратегическими подходами:

- наименьшие совокупные расходы;

- дифференциация;

- сосредоточение.

Стратегия	Условия реализации
Лидерство на основе низких затрат	хорошая организация производства и снабжения; хорошая технология и инженерно-конструкторская база; хорошая система распределения продукции.
2. Дифференциация	высокий потенциал для проведения НИОКР; профессионалы-дизайнеры; система обеспечения высокого качества продукции; развитая система маркетинга.
3.Фокусирование (сосредоточение) - концентрация усилий организации на выбранном сегменте	направленность производства на индивидуальные запросы потребителей; продукция должна отображать “стиль жизни” конкретных покупателей.

10.4. Модель менеджмента систем качества предприятия

19.4.1. Процесс планирования уровня качества

Определение потребностей

Определение главніх характеристик товаров, определяющих их качество или степень удовлетворения потребностей

Определение желаемых параметров

Определение путей достижения этих характеристик и параметров

Любой вид деятельности, приносящий доход или личные выгоды является бизнесом

Бизнесмен - это коммерсант, предприниматель, вообще,

Деловой человек, делающий выгодное дело (бизнес)

10.4.2. Pdca – основной метод повышения качества

Р (plan) Составление плана

A (action) ПРИНЯТИЕ НЕОБХОДИМЫХ МЕР В

СЛУЧАЕ ОТКЛОНЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА ОТ

ПЛАНА

Любой вид деятельности, приносящий доход или личные выгоды является бизнесом

Бизнесмен - это коммерсант, предприниматель, вообще,

Деловой человек, делающий выгодное дело (бизнес)

D (do) Выполнение работы в соответствии с планом

C(check) Проверка соответствия полученны

результатов запланированным

Р (plan) Составление плана

A (action) Принятие необходимых мер в случае

отклонения результата от плана