- •Тема 1. Системная
- •Организация как система
- •2.Организация как состояние
- •3. Организация как процесс
- •1.1.4. Общие характеристики организации
- •Прямая связь
- •Обратная связь
- •1.2. Взаимосвязь внутренних элементов системы и факторов внешней среды
- •1.2.2. Внешняя среда организации
- •2. Характеристики внешней среды
- •Подвижность
- •3. Слагаемые внешней среды
- •Организация
- •1.3.1. Базисные положения системного подхода:
- •1.3.2.Основные аспекты системного подхода
- •1.3.4. Общие принципы и закономерности систем
- •1.4. Системное управление организацией как процесс объединения функционального, процессного, системного и ситуационного подходов
- •1.4.1. Функциональный подход к организации
- •1.4.2. Процессный подход к организации
- •1.4.3. Системный подход к организации
- •III. Анализ
- •1.5.3. Функции предприятия
- •1.5.4. Процесс функционирования предприятия как открытой системы
- •Основные подсистемы предприятия
- •Тема 2. Эволюция
- •2.1.2. Этапы (модель) жизненного цикла
- •2.1.3. Особенности этапов жизненного цикла
- •2.1.4. Развернутая характеристика традиционных этапов цикла
- •2.1.5.Разновидности жизненного цикла предприятия
- •2.2. Менеджмент на разных этапах жизненного цикла
- •2.2.1.Основные элементы менеджмента
- •2.2.2. Цели и задачи менеджмента на разных этапах жцо
- •2.3. Биологический подход к организации
- •2.4. Условия выживаемости организации
- •Тема 3. Организация
- •3.1. Нормативно-правовая регламентация, порядок и этапы создания предприятия
- •3.1.1.Пути организации бизнеса
- •3.1.2.Этапы создания предприятия
- •1. Начальный этап
- •Деловой человек, делающий выгодное дело (бизнес)
- •2.Подготовительный этап
- •Деловой человек, делающий выгодное дело (бизнес)
- •3. Этап создания предприятия
- •Деловой человек, делающий выгодное дело (бизнес)
- •4. Регистрационный этап
- •Деловой человек, делающий выгодное дело (бизнес)
- •5. Заключительный (организационный) этап
- •3.2. Учредительные документы
- •3.2.1. Особенности учредительных документов
- •1. Юридические требования к частому предпринимателю:
- •2. Учредительные документы юридических лиц
- •3. Устав
- •4.Учредительный договор
- •3.3. Формирование процесса управления предприятием
- •3.3.1. Сущность процесса управления
- •3.3.2. Основной закон управления
- •3.3.3.Особенности процесса управления
- •3.3.4. Направленность управленческого влияния
- •1. Определение системы целей деятельности
- •3.3.5.Элементы управления предприятием
- •3.4. Результативный и действенный подход к деятельности предприятия
- •3.5. Принципы организации управления
- •3.5.1. Сущность и значение принципов управления
- •3.5.2. Классические принципы управления
- •Принципы управления анри файоля
- •3.5.3.Современные принципы управления
- •1.Общие принципы управления
- •2. Специальные принципы управления
- •Тема 4. Управленческие
- •4.1. Целевые управленческие модели
- •4.1.1. Модель целеориентированной организационной системы
- •1.Исходная идея модели
- •2.Типовая схема модели
- •3. Основные положения модели
- •3. Значение модели
- •4.1.2. Модель организации как системы действий
- •1.Исходная идея модели
- •2. Схема модели организации как системы действий
- •4.2. Модели организаций как объектов управления
- •4.2.1.Типы моделей
- •4.2.2. Сущность моделей
- •1. Модель « механистичнеской конструкции организаии»
- •2.Модель организации как коллектива, сформированного
- •4.3. Поведенческие и административные модели организации
- •4.3.1. «Поведенческая модель» организации ф.Тейлора
- •4.3.2.Административная модель организации а.Файоля
- •4.3.3. Модель организации "алмаз "г. Ливитта "
- •Тема 5. Управление
- •5.1.Тенденции развития разных форм предприятий и объединений
- •5.2.Особенности организации и функционирования
- •5.2.1. Индивидуальные предприятия
- •5.2.2.Коллективные предприятия
- •5.2.3. Государственные предприятия
- •5.2.4. Государственное коммунальное предприятие
- •5.2.5.Совместные предприятия
- •5.2.6.Предприятия, основанные на полной собственности граждан
- •5.2.7. Кооператив
- •5.2.8.Арендное предприятие
- •5.2.9. Сельские (фермерские) хозяйства
- •5.2.10.Потребительское товарищество (партнерство)
- •5.2.11.Сообщество потребительских товариществ (партнеров)
- •5.2.12.Хозяйственные товарищества (партнерства)
- •1. Акционерные (корпоративные) товарищества
- •2.Товарищество (партнерство) с ограниченной ответственностью
- •3.Товарищество (партнерство) с дополнительной ответственностью
- •4. Полное товарищество (с полной ответственностью)
- •5. Командитное товарищество (смешанное общество)
- •5.2.13. Дочернее предприятие
- •5.3. Классификация предприятий (по размерам)
- •Тема 6. Системы
- •6.1. Управление маркетингом
- •6.1.1. Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности
- •1.Определение маркетинга
- •2. Значение маркетинга для организации
- •3. Цель маркетинга
- •4.Содержание маркетинговой деятельности
- •5. Функции маркетинга
- •1. В сфере исследования рынка:
- •2. В сфере ассортиментной политики:
- •3. В сфере ценовой политики:
- •4. В сфере коммуникационной политики
- •6.1.2.Маркетинг как специфическая функция
- •6.1.2. Маркетинг как главная функция управления
- •6.1.3. Структура и функции аппарата управления
- •1. Типы организационной структуры службы маркетинга
- •2.Принципы построения службы маркетинга
- •3. Основные функции службы маркетинга
- •6.1.4. Подходы к взаимосвязи производственно-экономических функций
- •6.1.5.Руководитель службы маркетинга
- •1. Значимость
- •2. Функции руководителя службы
- •6.2.Управление финансово –
- •6.2.1. Сущность , цель , функции и механизм финансового менеджмента
- •1.Понятие финансового менеджмента
- •2.Объект финансового менеджмента:
- •3. Цель финансового менеджмента
- •4. Задачи финансового менеджмента:
- •Обеспечение высокой финансовой устойчивости предприятия
- •5.Принципы финансового менеджмента
- •6.Функции финансового менеджмента
- •1. Формирование активов
- •4. Управление необоротными активами
- •5. Управление инвестициями
- •7.Финансовый механизм
- •3.Управление формированием активов
- •Определение потребности в оборотных активах
- •Определение потребности в отдельных видах оборотных активах
- •6.2.4. Структура управления финансами
- •6.3. Управление сбытом
- •6.3.1.Политика распределения продукции
- •1. Понятие и значение сбытовой политики
- •2. Аспекты реализации продукции
- •3. Понятие распределительной политики
- •4. Планирование распределительной политики
- •1.Определение стратегии распределительной политики
- •6.3.2. Каналы распределения
- •1. Типы каналов
- •2. Уровни каналов
- •3. Ярмарка
- •3. Параметры каналов
- •4.Факторы, влияющие на выбор канала
- •5. Вертикальные маркетинговые системы
- •1. Понятие вертикальной маркетинговой системы
- •2. Цель вертикальной маркетинговой системы
- •Корпоративные - все уровни канала принадлежат одному собственнику
- •1.3. Характеристика основных посредников
- •3. Ярмарка
- •2. Оптовая торговля
- •2.1. Понятие оптовой торговли
- •2.2. Функции оптовой торговли
- •2.3. Формы организации оптовой торговли
- •Оптовая деятельность предприятия -производителя
- •3.3. Виды предприятий розничной торговли
- •Тема 7. Организация
- •Направленность руководителя
- •7.1.4. Требования к руководителю
- •Технические и функциональ-ные навыки
- •7.1.5. Ограничения деятельности руководителя
- •7.1.7. Изменения в управлении, влияющие на деятельность руководителя
- •7.2. Диапазон управления
- •7.2.1. Понятие диапазона управления
- •7.3. Иерархия в организации
- •7.3.1. Основные понятия иерархии
- •Разделение труда в аппарате управления
- •1.Руководство структурным подразделением, принятие решений на основе имеющейся информации при осуществлении работ в соответствии с определенной функцией - руководители
- •3.Оформление документации, ее рассылка, сохранение, учет, сортировка и др. – технический персонал
- •7.4.3. Принципы разделения труда в управлении
- •7.4.4. Департаментализация
- •1.Понятие департаментализации
- •2. Виды департаментализации
- •Департаментализация
- •7.5. Распределение заданий в управлении
- •7.5.1. Два вида разделения труда в организации
- •7.5. 2. Дифференциация
- •1.Вертикальная дифференциация
- •2. Горизонтальная дифференциация
- •Власть в организации
- •7.6.2. Процесс делегирования власти
- •1. Понятие делегирования власти
- •3. Элементы делегирования
- •Делегирование
- •Тема 8. Основы
- •Кризис – это обострение противоречий в социально - экономической системе (организации), которые угрожают ее жизнедеятельности в окружающей среде
- •К банкротству на 1/3 приводят внешние факторы и на 2/3 – внутренние факторы
- •Тема 9. Управление
- •2.Определение риска
- •Три стороны риска
- •9.2. Классификация рисков в экономике
- •9.2.1. Полходы к классификации рисков
- •Подходы к классификации риска
- •9.2.2. Классификация рисков по временному признаку
- •9.2.3. Классификация рисков по степени влияния на
- •9.2.4. Классификация рисков по источнику возникновения
- •9.2.5. Классификация рисков по сфере проявления
- •Рыночный
- •I Производственный риск
- •II. Коммерческий риск
- •III. Финансовый риск
- •9.3. Потери от риска
- •Потери от риска
- •9.4. Анализ риска
- •9. 5. Концепция управления рискозащищенностью
- •9. 5. 1. Основные положения
- •9.5.2.Управление рискозащищенностью предприятия
- •9.5.3. Процесс управления риском
- •Деловой человек, делающий выгодное дело (бизнес)
- •9.5.4.Слагаемые системы рискозащищенности предприятия
- •9.6. Защита от риска
- •Виды защиты от риска
- •Профилактические мероприятия
- •Оптимизация решений
- •Тема 10. Конкурентная
- •10.1. Основные понятия и определения конкуренции
- •10.2. Понятие и виды конкурентоспособности
- •10.2.1.Понятие и значение конкурентоспособности
- •10.2.2. Виды конкурентоспособности
- •Конкурентоспособность
- •10.2.3. Компоненты конкурентоспособности компании
- •10.3. Конкурентные стратегии и влияние конкурентных сил
- •10.3.1. Колесо стратегии
- •10.3.2. Контекст, в котором формулируется конкурентная стратегия
- •10.3.3. Интенсивность конкуренции
- •10.3.4. Общие стратегии конкуренции
- •10.4. Модель менеджмента систем качества предприятия
- •19.4.1. Процесс планирования уровня качества
- •Деловой человек, делающий выгодное дело (бизнес)
- •10.4.2. Pdca – основной метод повышения качества
- •Деловой человек, делающий выгодное дело (бизнес)
- •10.4.3. Система «Total Quality Management»
- •Поставки материалов
- •10.5. Недобросовестная конкуренция и защита от нее
- •10.5.1. Сущность недобросовестной конкуренции
- •10.5.2. Защита от недобросовестной конкуренции
- •Тема 11. Управление
- •11.1.Теоретические основы эффективности предприятия в рыночных
- •11.1.1. Сущность эффективности предприятия
- •11.1.2. Cоставляющие эффективности
- •Составляющие эффективности предприятия
- •1.Социальная составляющая
- •Отображает величину и степень удовлетворения потребностей населения
- •2.Экономическая составляющая
- •Отображает величину и степень использования ресурсов предприятия
- •11.3. Оценка эффективности
- •11.3.1.Направления оценки эффективности
- •11.3.2. Главные факторы оценки экономической эффективности предприятия
- •11.4.Определение эффективности
- •1.Понятие эффективности
- •Эффективность
- •2. Аспекты (виды) эффективности
- •3. Показатели эффективности
- •Частные
- •Рентабельность
- •Прибыль
- •Показатели эффективности использования материальных ресурсов
- •Тема 12. Диагностика
- •12.1. Характеристика диагностики как процесса и ее основные параметры
- •12.1.1. Понятие и значение диагностики
- •12.1.2. Объект диагностики
- •12.1.3. Цели и задачи диагностики
- •12.1.4. Диагностика как процесс
- •Требования к процессу диагностики
- •12.1.5. Типы диагноза
- •12.1.6. Сфера диагностики
- •12.1.7. Диагностика предприятия как социально-экономической системы
- •12.4. Методы диагностики
- •12.5. Этапы диагностики
- •12.6. Представление результатов диагностики
10.1. Основные понятия и определения конкуренции
Понятие конкуренции в широком смысле слова включает в себя все области.
В менеджменте конкуренция рассматривается в более узком смысле - относится только к экономике.
Конкуренция
- это
экономическая деятельность, с помощью
которой товаропроизводители осуществляют
на рынке взаимное сравнение, взаимный
"захват" покупателей с целью
завоевания потребительского и
общественного признания, а также быстрой
реализации стоимости товара
Различают:
а) предмет конкуренции - это товар или услуга, посредством которых фирмы-соперники стремятся завоевать признание и деньги потребителя;
б) объект конкуренции - это покупатель.
Таким образом, в конкуренции существуют две основные сферы воздействия:
а) на товар (предмет);
б) на покупателя (объект),
что предполагает использование различных приемов и методов.
10.2. Понятие и виды конкурентоспособности
10.2.1.Понятие и значение конкурентоспособности
Конкурентоспособность
можно определить как способность
некоторого класса объектов (товар,
предприятие, страна) занимать определенную
рыночную нишу.
Конкурентоспособность
характеризует степень соответствия
отдельного класса объектов определенным
рыночным потребнос-тям: предложение
(товар) - спросу, предприятие - возможности
обеспечить конкурентные преимущества,
страна - экономической и социальной
модели.
В общем
понимании конкурентоспособность - это
способность опережать других, используя
свои преимущества в достижении
поставленных целей.
Конкурентоспособность
чаще всего трактуется как способность
опережать соперников в достижении
поставленных экономических целей.
Конкурентоспособность
стоит рассматривать как совокупность
потребительских и стоимостных
характеристик продукции, которые
определяют ее сравнительные позиции
на рынке сбыта.
Высокая
конкурентоспособность организации
- это основа победы
в
конкурентной борьбе
10.2.2. Виды конкурентоспособности
Конкурентоспособность
1.
Товара
5.
Региона
2.
Фирмы
4.
Экономики
3.
Отрасли
Под конкурентоспособностью
товара понимают сочетание его
потребительских свойств, которое
обеспечивает ему успех на рынке в
сравнении с аналогичными товарами
других компаний.
Определяется:
ценой, качеством, уровнем послепродажного
обслуживания, эффективностью рекламы,
системой сбыта, сроками и технологией
производства, объемом продаж.
Конкурентоспособность
фирмы — это возможность эффективно
распоряжаться собственными и ссудными
ресурсами в условиях конкурентного
рынка, использовать свои сильные стороны
и концентрировать свои усилия в той
сфере производства товаров или услуг,
где она может занять наступательную
позицию на внутреннем и внешнем рынках.
Определяется:
стратегией фирмы, наличием материальных,
трудовых и финансовых ресурсов,
инновационный потенциал, долей рынка,
эффективностью менеджмента.
Конкурентоспособность
отрасли определяется наличием
технических, экономических и
организационных условий для создания,
производства и сбыта продукции высокого
качества, которое удовлетворяет
требования конкретных групп потребителей.
Предполагает
наличие
-конкурентных
преимуществ перед аналогичными отраслями
за рубежом,
которые могут
предопределяться рациональной отраслевой
структурой;
- группы
высококонкурентных фирм-лидеров,
которые подтягивают другие
предприятия
отрасли к своему уровню;
-настроенной
опытно-конструкторской и прогрессивной
производственно-
технологической
базы,
-развитой отраслевой
инфраструктуры,
-гибкой системы
научно-технического, производственного,
материально-
технического и
коммерческого сотрудничества, как
внутри отрасли, так и с
другими отраслями
в стране, за ее пределами,
-эффективной
системы распределения продукции.
Конкурентоспособность
экономики рассматривается как
концентрированное выражение экономических,
научно-технических, производственных,
управленческих, маркетинговых и других
возможностей, реализованных в товарах
и услугах, которые успешно противостоят
конкурирующим с ними заграничным
товарам и услугам на внутреннем и на
внешних рынках.
Конкурентоспособность
страны или региона зависит от
способности создать эффективную,
способную к инновациям систему
производства товаров и услуг, и тем
самым обеспечивать высокие стандарты
жизни.
