4.2. Модели организаций как объектов управления

4.2.1.Типы моделей

У теории организации выделяют четыре типа моделей организации как объектов управления

Модель механистичной конструкции организации

Модель организации как коллектива, сформированного по принципу разделения труда

Модель организации как сложной открытой иерархичной системы

Модель организации, реализующей

концепцию заинтересованных групп

Каждая из них отражает:

-теоретическую концепцию существа самой организации,

- роль и функции ме­неджмента,

- критерии, оценки еффективности их деятельности

4.2.2. Сущность моделей

1. Модель « механистичнеской конструкции организаии»

(Ф. Тейлор, М. Вебер и др.)

Основные положения модели:

1.Предприятие - это механизм, представляющий собой комбинацию основных производственных факторов: средств производства, рабочей силы, сырья и материалов.

2.Его целями чаше всего являются максимизация прибыли, рентабельности, капитальних вложений, общего оборота капитала.

3.Для их достижения с максимальной эффективностью и при минимальных затратах ресурсов необходимо оптимально использовать все виды ресурсов.

Следствия:

Менеджмент организации должен быть ориентиро­ван прежде всего на оперативное управление, с помощью которого оптимизируется структура производственных факторов и всего процесса производства.

Соответственно этому, оценка еффективности функционирования организации проводится по економическому показателю, рассчитываемому как отношение выпущенной про­дукции к затраченным ресурсам.

2.Модель организации как ко­ллектива, сформированного

по принципу разделения труда

(Э.Мейо, Д.Мак – Грегор и др.)

Основные положения модели:

1 Найважнейшим фактором про­дуктивности на предприятии является человек как социальный деятель.

2. Основные элементы модели: внимание к работающим, их мотивация, коммуникации, лояльность, участие в принятии решений.

3.Особое внимание уделяется стилю управления и его влиянию на показатели продуктивности удовлетворенности своим трудом.

4.Предпочтение отдается демократическому стилю, который обеспечивает наиболее полное раскрытие способностей работающих за счет вовлечения их не только в процес исполнения, но и в процес выработки управленческих решений.

Следствия:

Главные задачи менеджеров состоят в организации и управлении персоналом, что в конечном итоге должно привести до достижению целей предприятия

В качестве критерия успешности работы в данной модели принимается повышение еффективности организации за счет совершенствования ее человеческих ресурсов.

3. Модель организации как сложной открытой иерархичной системы

(Чандлер А., Лоуренс П. и др.)

Основные положения модели:

1. Предприятие представляется в виде сложной иерархической системы, тесно взаимодействующей с окружением.

2. Существуют взаємосвязи и взаимозависимости элементов, подсистем и всей системы в целом с внешним окружением.

3. Организация рассматривается в единстве ее составляющих частей, которые неразрывно связаны с внешним миром.

Следствие:

Главные факторы успеха организации находятся вне ее

4.Модель организации, реализующей концепцию заинтересованных групп

( формируется с 80 –х годов 20-го века)

Основные положения модели:

1.Предприятия рассматриваются как общественные орга­низации, в деятельности которых заинтересованы разные группы как внутри, так и за его границами.

2.Взаимосвязь предприятий состоит в том, что они для колективного, основанного на разделении труда производства товаров и услуг используют ресурсы, предоставленные поставщиками, интересы которых, в свою очередь, удовлетворяются продукцией предприятий.

3. Цели предприятий трактуются не столько у плане производства и сбыта каких-небудь продуктов и получения прибыли, сколько с позиций удовлетворения разных запросов связанных с ними групп: потребителей, поставщиков, конкурентов, инвесторов, общества в целом.

4.За основу, которая учитывает их интересы, принимается превышение стоимости услуг, представляемых организацией, в сравнении с ее ресурсными затратами.

Следствия:

1.Главными функциями менеджмента становятся достижение высокой продуктивности и эффективности путем укрепления духа сотрудничества и приобщения работников к делам организации, а также постоянного балансивания интересов основних груп причастных к делам организации лиц, необходимых для укрепления позиций предприятия в обществе.

2.Это приводит к необходности поддержания длительного баланса между такими разными по значению целями, как, например, объем продаж, прибыль, доходы, интересы персонала и местных органов власти, защита окружающей среды и т.д.

3.Определение эффективности в этих условиях основывается на выборе ценностей и определении политической ориентации организации. Поэтому наряду с использованием критериев социально-экономичной еффективности работа организации оценивается и по таким направлениям, как политика увязки собственных интересов с интересами партнеров по бизнесу, а также соответствие социально-культурной политики нормам и ценностям колектива и общества в целом.

Название модели	Механистическая организация	Организация как колектив, построенный на разделении труда	Организация как сложная иерархическая система	Организация, реализующая концепцию заинтересованных групп
Тип модели	Закрытая система	Закрытая система	Открытая система	Открытая система
Теоретическая база	Школа научного менеджмента	Школы человеческих отношений и пове-денческих групп	Общая теория систем	Теория баланса интересов заинте-ресованных групп
Основной вид деятельности менеджмента	Оперативное управление производством	Организация и управление трудом	Стратегическое управление	Обеспечение сотрудничества и переговорного процесса с партнерами
Критерии эффективности	Отношение результатов к затратам	Экономическая эффективность с учетом факторов управления трудом	Системная целесообразность	Социально – экономическая и политическая ориентация (баланс интересов)