- •Предисловие
- •Критерии оценки знаний студентов-выпускников
- •Программа государственного экзамена Специальность «Связи с общественностью» Дисциплина: «Теория и практика связей с общественностью»
- •1. Возникновение и развитие связей с общественностью как науки
- •2. Связи с общественностью как профессия и отрасль бизнеса
- •3. Организационное построение структур в связях с общественностью
- •4. Правовые и профессиональные основы регулирования деятельности в сфере связей с общественностью
- •5. Управление процессом связей с общественностью
- •6. Связи с общественностью и общественное мнение
- •7. Основные каналы выхода на различные аудитории
- •8. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью
- •9. Основные виды рабочих мероприятий и документов в связях с общественностью
- •10. Исследования в области связей с общественностью
- •Дисциплина: «Теория и практика массовой информации»
- •1. Развитие журналистики в странах Европы и России.
- •2. Журналистика как научная деятельность в России.
- •3. Информационные службы. Возникновение телеграфных агентств во Франции, Германии, Великобритании, сша и России
- •4. Российская пресса в условиях интенсивного развития капитализма
- •5. Журналистика советского периода
- •7. Современные средства массовой информации России
- •8. Журналистика как сфера массово-информационной деятельности
- •9. Журналистика как социальный институт
- •10. Журналистика как система средств массовой информации и управления ими
- •11 . Журналистика как сфера научной деятельности
- •12. Журналистика как область творческой деятельности
- •13. Журналистские жанры
- •14. Статья как аналитический жанр периодической печати
- •15. Жанровая структура радиожурналистики
- •16. Жанровая структура телевизионной публицистики
- •17. Фотография в газете, журнале, книге
- •18. Средства массовой информации и рынок
- •Дисциплина «Социология массовой коммуникации»
- •5. Смк как социальный институт и вид бизнеса
- •6. Особенности политической коммуникации в современном обществе
- •7. Коммерческая и социальная реклама в смк
- •8. Основные этапы развития социологии смк как науки: эволюция представлений социологов о влиянии смк на личность
- •9. Социологические исследования основных звеньев коммуникативного процесса
- •10. Проблема эффектов и эффективности смк
- •Дисциплина: «Организация и проведение кампании в сфере связей с общественностью»
- •1. Особенности pr-кампаний в сфере связей с общественностью для коммерческих структур, государственных организаций и общественно-политических объединений
- •2. Правила и принципы разработки стратегии и тактики pr-кампаний
- •Дисциплина «Конфликтология»
- •6. Эскалация и деэскалация конфликта
- •7. Урегулирование конфликтов
- •8. Информационное противоборство в конфликте
- •9. Связи с общественностью в условиях конфликта
- •Дисциплина: «Организация работы отдела по связям с общественностью»
- •1.Функциональная структура и основные направления деятельности отдела по связям с общественностью
- •2.Регламентация работы pr-отдела
- •3. Технологический цикл pr-процессов
- •4. Формирование команды проекта и распределение полномочий
- •5. Управление проектом
- •6. Медиапланирование
- •7. Оценка эффективности pr-кампании
- •8. Документооборот pr-подразделения
- •Дисциплина «Теория и практика массовой информации»
- •Дисциплина «Социология массовой коммуникации»
- •Дисциплина: «Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью»
- •Дисциплина: «Конфликтология»
- •Дисциплина «Организация работы отдела по связям с общественностью»
- •Список рекомендуемой литературы Нормативно-правовая литература
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Специализированные профессиональные сми:
- •Сайты профессиональных международных организаций в области pr:
8. Информационное противоборство в конфликте
Информационная и психологическая борьба между участниками конфликта. "Психологическая война" как составная часть политического и социального конфликта. Принципы организации собственного информационного потока в конфликте. Основные приемы использования СМИ в международном, политическом и социальном конфликте. Самостоятельная роль СМИ в конфликте.
9. Связи с общественностью в условиях конфликта
Связи с общественностью как средство кризисного регулирования, предотвращения конфликта или минимизации его последствий. Управление кризисными ситуациями как одна из функций специалиста по связям с общественностью. Особенности медиапланирования в условиях конфликта. Проблемы этики поведения специалиста по связям с общественностью в условиях конфликта.
Усиление роли СМИ в современных конфликтах. Задачи специалиста по связям с общественностью в современных конфликтах.
10. Конфликты в России и СНГ. Конфликты на постсоветском пространстве и проблемы их урегулирования. Специфика международного, политического и социального конфликта на постсоветском пространстве. Характерные черты этих конфликтов. Дискуссии о причинах развития конфликтов на постсоветском пространстве. Особенности урегулирования данных конфликтов. Особенности освещения конфликтов на постсоветском пространстве в СМИ. Накопленный опыт работы по связям с общественностью при урегулировании конфликтов на постсоветском пространстве.
Дисциплина: «Организация работы отдела по связям с общественностью»
1.Функциональная структура и основные направления деятельности отдела по связям с общественностью
Организационная целесообразность и ключевые зоны ответственности корпоративного PR-подразделения. Типичная структура отдела: базовые функциональные позиции. Линии подчинения штатных работников и проблема доступа к высшему руководству. Стратегическая природа PR-деятельности. Аналитическая, консультационная, коммуникативно-информационная работа: организация и исполнение. Взаимодействие с маркетологами и HR-специалистами. Аутсорсинг PR-функций, его выгоды и ограничения.
2.Регламентация работы pr-отдела
Понятие и виды корпоративных регламентов. Квалификационная характеристика специалиста по связям с общественностью. Роль регламентации трудовых функций служащих различных категорий для формирования единых стандартов подбора персонала. Тарификация работ.
Должностные инструкции: PR-специалист и PR-менеджер. Критерии оценки статуса и профессиограмма соискателя должности.
3. Технологический цикл pr-процессов
Централизованные и децентрированные модели организации PR-процессов. Особый статус руководителя подразделения: участие в оперативных совещаниях высшего руководства, уровень полномочий в области разработки политики стратегических коммуникаций организации. Формулировка и утверждение технических заданий на проектирование. Сочетание долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных планов. Календарное и программно-целевое планирование. Корпоративные события, их управляемые и неуправляемые параметры. Неопределенность, риск и выбор стратегии корпоративного поведения. Штатный и чрезвычайный режимы функционирования: кризисные коммуникации фирмы. Графики работ, их разновидности. Составление сметы затрат. Порядок взаимодействия PR-менеджеров с заказчиком услуг. Отработка основных технологических уровней: стратегическая концепция, тактический план действий, сценарий акции. Композиция кампании. Разработка сложных многоходовых комбинаций в современной PR-практике. Решение поставленных задач "от проблемы", "от преимущества", "от ресурса". Виды отчетности: план-фактный подход и оценка ключевых индикаторов эффективности.