
- •Общая теория управления
- •Принципы управления
- •Функции системы управления могут быть разделены на три группы:
- •Подходы к процессу управления
- •Закономерности управления различными системами
- •К основным законам управления относятся:
- •Управление социально-экономическими системами (организациями)
- •Организация: понятие и черты
- •Сложные организации.
- •Методологические основы менеджмента;
- •5. Инфраструктура менеджмента
- •9. Природа и состав функций менеджмента
- •10. Коммуникации
Сложные организации.
Сложные организации имеют набор взаимосвязанных целей.
Миссия организации – выражение ее философии и смысла существования. Миссия обычно декларирует статус предприятия, принципы его работы, намерения руководства, устремлена в будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия формируется высшим руководством организации, которое несет полную ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации.
Миссия каждой компании определяется пятью элементами:
история,
существующие предпочтения владельцев и управляющих,
рыночная среда,
ресурсы,
определенные деловые способности и возможности.
Существует два типа целей: долгосрочные и краткосрочные. Для краткосрочных целей характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, конкретизация и детализация в вопросах достижения. Если возникает необходимость, между долгосрочными и краткосрочными целями устанавливаются еще и промежуточные цели, которые называются среднесрочными.
Главную роль в развитие организации играет ее организационная структура. Организационная структура аппарата управления – форма разделения труда по управлению организацией.
Организационная структура регулирует: разделение задач по отделениям и подразделениям; их компетентность в решении определенных проблем; общее взаимодействие этих элементов.
Любая организация имеет свою внутреннюю среду и среду внешнюю, в которой осуществляются ее операции.
Внутренние переменные – это цели, структура, задачи, технология, люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны. Изменение одной из них в определенной степени влияет на все другие.
К внешней среде организации относят поставщиков, конкурентов, покупателей, партнеров по бизнесу, государство и его структуры, культуру, мораль, традиции, экономические и политические факторы, международное окружение.
Выделяют:
внешнюю среду прямого воздействия (поставщики, конкуренты, покупатели, партнеры по бизнесу, государство и его структуры)
внешнюю среду косвенного воздействия (политические, экономические, социальные, технологические, экологические и юридические составляющие макро- и мегаэкономического окружения).
Жизненный цикл организаций – определенная последовательность типичных изменений состояний организации с момента ее создания. Применяя понятие жизненного цикла, можно видеть, что существуют отчетливые этапы, через которые проходят организации, и что переходы от одного этапа к другому являются предсказуемыми, а не случайными (рис.3.1).
Жц включает в себя след. Этапы:
создание
рост
зрелость
упадок
Многочисленные исследования показывают, что организации в течение жизненного цикла
уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы;
перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям;
погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи.
Методологические основы менеджмента;
Методология в буквальном значении (логос– слово, понятие, наука, знание, и метод– путь, направление познания) система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе
Методологию можно определить как систему, реализующую три функции:
Получение, создание нового знания;
Структурирование этого знания в виде новых понятий, категорий, законов, гипотез, теоретических идей, теорий;
Организация использования новых знаний в общественной практической деятельности (обучение, воспитание, производственная деятельность, культура и искусство, быт).