33.Понятие и отличие между туристом, экскурсантом и посетителем.

Турист - потребитель тура, туристского продукта или ту-. ристских услуг; временный посетитель местности, населенного пункта, территории или страны независимо от его гражданства, национальности, пола, языка и религии; находящийся в данной местности не менее чем 24 ч, но не более 12 месяцев в течение календарного года, или находящийся вне места своего проживания в пределах своей страны и осуществляющий по меньшей мере одну ночевку; путешествующий ради удовольствия или с познавательными, лечебными, деловыми целями и не занимающийся при этом деятельностью в месте временного пребывания, оплачиваемой из местного, источника.

Бывают: международный, внутренний

Экскурсант - Временный (однодневный) посетитель местности, населенного пункта или страны, независимо от его гражданства, пола, языка и религии, находящийся в данной местности в целях туризма менее чем 24 ч. К категории экскурсантов относятся пассажиры яхт и других круизных судов, участники туристских железнодорожных маршрутов. Экскурсанты не учитываются в статистике туризма.

Посетитель - это лицо, посещающее страну, вне своего места жительства, с любой целью, кроме занятий оплачиваемой деятельностью. Это определение включало: 1. Туристов как временных посетителей, остающихся в стране как минимум 24 часа и имеющих целью путешествия следующие направления: - отдых, лечение, обучение, паломничество, спорт и т. д.;  - деловые поездки, посещение родственников, участие в конгрессах. 2. Экскурсантов как временных посетителей, находящихся в стране менее 24 часов. Экспертная статистическая группа, созванная Комиссией ООН в 1967 г., рекомендовала странам использовать определение "посетитель", предложенное в 1963 г. в Риме, выделив в нем особый класс посетителей, который можно определить как "однодневных посетителей" или "экскурсантов", которые, в свою очередь, разделяются на однодневных экскурсантов и людей, пересекающих границу с рабочими целями, пассажиров круизов и транзитных пассажиров, которые не останавливаются на ночь в гостиницах.

34.Правовой статус несовершеннолетних туристов.

Сфера туристических услуг рассчитана на разные возрастные категории, то актуальным становиться вопрос о правовом положении малолетних детей (до 14 лет) и несовершеннолетних (от 14 до 18 лет) в данной случае, за малолетних сделки в соответствии с ГК РТ совершают от их имени родители усыновители или опекуны. Несовершеннолетние совершают сделки с согласия родителей, усыновителей, попечителей. Право на отдых имеют также и инвалиды, признанные ограниченно дееспособными. Полагаем, что договор на оказание туристических услуг в пользу этих лиц заключают опекуны и попечители с согласия органов опеки и попечительства (статья 38 ГК РТ). Заключить договор в пользу третьего лица могут также и работодатели в пользу своих сотрудников, граждане в пользу своих знакомых и родственников. Правовой статус туриста в туристической деятельности отражает его права и обязанности. Согласно Общей резолюции Конференции ООН по международному туризму и путешествиям, Документ Акапулько, Хартии туризма и Кодекса туриста, турист обладает следующими правами и обязанностями:  При подготовке туриста к путешествию и во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на: -необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там;  -об обычаях местного населения, религиозных обрядах, святынях, памятника природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной;  -состоянии окружающей природной среды;  -свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер; -обеспечение личной безопасности, потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи; -возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора, розничной купли-продажи туристского продукта туроператором или турагентам в порядке, установленном законодательством;  -содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов помощи; -беспрепятственный доступ к средствам связи.  2. Во время совершения тура, включая транзит, туристы обязаны:  - соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее политическое и социальное устройство, традиции, обычаи, религиозные верования местного населения;  - бережно относиться к окружающей природной среде, объектам культурного наследия, иным святыням и объектам, находящимся под особой охраной; - соблюдать правила въезда и выезда страны (места) временного пребывания (транзита);  - соблюдать правила личной безопасности; - соблюдать условия договоров оказания услуг по туристическому обслуживанию.  Потребитель в туризме имеет те же права, что и потребитель в других сферах деятельности. Поэтому некоторые регулирующие их и имеющие довольно широкую область применения правила и нормы можно использовать в туризме. Согласно Закону РТ «О защите прав потребителей» турист имеет право: • на просвещение в области защиты своих прав; информацию об изготовителе товар, безопасность товара и услуги, другие права

35.Медицинские формальности выезда граждан РФ за пределы РФ.Это процедуры, связанные с проверкой соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, а также в отношении их животных установленных требований о вакцинации¹. Также туристы обязаны соблюдать еще и те санитарно-эпидемиологические правила и нормы, устанавливаемые как национальным законодательством, так и Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ).

Особенно велико количество санитарно-эпидемиологических формальностей при путешествиях в страны с жарким климатом.

Подготовка туристов к путешествиям и их поведение во время путешествия должны соответствовать рекомендациям как ВОЗ, так и Всемирной туристской организации. Туристские предприятия должны информировать туристов об эпидемиологической обстановке в стране путешествия, знакомить их с профилактическими мерами по предупреждению заболеваний и экстренными мерами в случае заболевания. Также должен проводиться обязательный инструктаж с выдачей Памятки каждому туристу, отъезжающему в страны с повышенным риском инфицирования опасными болезнями, такими как чума, холера, малярия, желтая лихорадка, малярия, ВИЧ-инфекция). Такая памятка является часть договора и заверяется туроператором и печатью туристского предприятия.

Всемирная организация здравоохранения разработала и опубликовала следующие рекомендательные документы:

1. Требования к свидетельству о прививках при поездке за границу;

2. Эпидемиологический ежегодник – в котором содержатся рекомендации по предотвращению распространения инфекций.

Информация о санитарно-эпидемиологических формальностях ежегодно публикуется в издании ВТО «Зарубежный туризм – пограничные формальности».

Для въезда в РФ на срок более 3 месяцев иностранным гражданам требуется сертификат, подтверждающий, что въезжающий прошел обследование на наличие ВИЧ-инфекции. Этот сертификат предоставляется в числе документов, требующихся для получения въездной визы.

Контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических формальностей возлагается на специальные санитарные службы при пограничных пунктах. Этот контроль заключается в проверке наличия международных сертификатов о вакцинации, проведении вакцинации на месте, помещении в карантин при наличии вероятности переноса инфекционного заболевания.