- •1.Понятие туризма и туристской индустрии.
- •Индустрия туризма (туриндустрия)
- •2.Туризм как явление современного мира.
- •3.Основные признаки и цели туризма.
- •5.Международное право как регулятор отношений в области туризма.
- •8.Гаагская декларация по туризму 1989 года в определении основных принципов развития туризма.
- •9.Российское право по регулированию туризма.
- •10.Государственное регулирование туризма в рф.
- •11.Основные принципы, цели и способы государственного регулирования туризма в рф.
- •12.Права и обязанности туриста.
- •13.Особенности формирования, продвижения и способы государственного регулирования туризма в рф.
- •14.Безопасность туризма.
- •15.Туроператор и турагент. Основные принципы и различия.
- •16.Финансовое обеспечение туроператорской и турагентской деятельности.
- •17.Основные виды гражданско-правовых договоров, заключаемых в области туризма.
- •18.Регулирование законодательством рф выезда из рф и въезда в рф.
- •Глава I. Общие положения
- •Статья 2. Гражданин Российской Федерации не может быть ограничен в праве на выезд из Российской Федерации иначе как по основаниям и в порядке, предусмотренным настоящим Федеральным законом.
- •19.Порядок выезда граждан рф из рф.
- •20 И 21.Порядок оформления и выдачи документов для въезда и выезда в рф.
- •22.Порядок транзитного проезда иностранных граждан и лиц без гражданства через территорию рф.
- •23.Дайте понятие стандартизации и сертификации.
- •24.Основные цели, принципы и документы в области стандартизации.
- •25.Порядок подтверждения безопасности туристских услуг.
- •26.Органы сертификации, их полномочия.
- •27.Фз о валютном регулировании и валютном контроле.Задачи и основные понятия.
- •29.Валютные операции между участниками валютных правоотношений.
- •30.Осуществление валютного контроля за валютными операциями.
- •31.Особенности договора о реализации турпродукта.
- •32.Порядок и основания для расторжения договора о реализации турпродукта.
- •33.Понятие и отличие между туристом, экскурсантом и посетителем.
- •34.Правовой статус несовершеннолетних туристов.
- •36.Туристские формальности выезда из рф и въезда в рф.
- •Гарант:
- •37.Обязанности туроператора в области безопасности туристов.
- •38.Понятия и условия страхования туристов.
- •40) Субъекты рекламной деятельности
- •41.Основные требования к рекламе.
- •42.Реклама в печатных изданиях. Защита несовершеннолетних.
- •43.Реклама в теле и радиопрограммах. Условия и запреты.
- •44.Реклама алкогольной продукции.
- •45.Реклама табака и табачных изделий.
- •46.Реклама лекарственных и биологически активных добавок.
- •47.Реклама финансовых услуг, включая ценные бумаги.
- •51.Закон «Об основах туристской деятельности» Основы ,принципы ,понятия.
32.Порядок и основания для расторжения договора о реализации турпродукта.
Что делать в ситуации, когда долгожданный отпуск в теплых странах уже совсем близок (путевки куплены), а здоровье не позволяет им воспользоваться или вам предлагают отель ниже уровнем обслуживания, или вам переносят сроки вашего путешествия и т.п.?
Согласно ст. 10 Федерального закона «об основах туристической деятельности» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Порядок и условия изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения (в том числе распределение между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением такого договора), определяются гражданским законодательством Российской Федерации.
Если произошло существенное изменение условий договора о реализации туристического продукта, необходимо в кратчайшие сроки уведомить об этом турагента (туроператора).
Составляется претензия в письменной форме в двух экземплярах и вручается под подпись представителям турагентства (туроператора). В претензии указываются следующие данные:
когда, кем и на каких условиях был заключен договор о реализации туристического продукта;
основания для расторжения (изменения) договора, т.е. описание того, в чем выразилось существенное изменение условий договора. Если возможно, то с приложением копий документов (медицинских справок, например);
заявление самого требования и указание срока его выполнения.
Если требования туриста не были удовлетворены, то он имеет полное право обратиться в суд с исковым заявлением. Согласно ст. 451 Гражданского кодекса РФ если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
Из этого следует, что туристу должны вернуть всю сумму, уплаченную по договору, за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.