- •1.Понятие туризма и туристской индустрии.
- •Индустрия туризма (туриндустрия)
- •2.Туризм как явление современного мира.
- •3.Основные признаки и цели туризма.
- •5.Международное право как регулятор отношений в области туризма.
- •8.Гаагская декларация по туризму 1989 года в определении основных принципов развития туризма.
- •9.Российское право по регулированию туризма.
- •10.Государственное регулирование туризма в рф.
- •11.Основные принципы, цели и способы государственного регулирования туризма в рф.
- •12.Права и обязанности туриста.
- •13.Особенности формирования, продвижения и способы государственного регулирования туризма в рф.
- •14.Безопасность туризма.
- •15.Туроператор и турагент. Основные принципы и различия.
- •16.Финансовое обеспечение туроператорской и турагентской деятельности.
- •17.Основные виды гражданско-правовых договоров, заключаемых в области туризма.
- •18.Регулирование законодательством рф выезда из рф и въезда в рф.
- •Глава I. Общие положения
- •Статья 2. Гражданин Российской Федерации не может быть ограничен в праве на выезд из Российской Федерации иначе как по основаниям и в порядке, предусмотренным настоящим Федеральным законом.
- •19.Порядок выезда граждан рф из рф.
- •20 И 21.Порядок оформления и выдачи документов для въезда и выезда в рф.
- •22.Порядок транзитного проезда иностранных граждан и лиц без гражданства через территорию рф.
- •23.Дайте понятие стандартизации и сертификации.
- •24.Основные цели, принципы и документы в области стандартизации.
- •25.Порядок подтверждения безопасности туристских услуг.
- •26.Органы сертификации, их полномочия.
- •27.Фз о валютном регулировании и валютном контроле.Задачи и основные понятия.
- •29.Валютные операции между участниками валютных правоотношений.
- •30.Осуществление валютного контроля за валютными операциями.
- •31.Особенности договора о реализации турпродукта.
- •32.Порядок и основания для расторжения договора о реализации турпродукта.
- •33.Понятие и отличие между туристом, экскурсантом и посетителем.
- •34.Правовой статус несовершеннолетних туристов.
- •36.Туристские формальности выезда из рф и въезда в рф.
- •Гарант:
- •37.Обязанности туроператора в области безопасности туристов.
- •38.Понятия и условия страхования туристов.
- •40) Субъекты рекламной деятельности
- •41.Основные требования к рекламе.
- •42.Реклама в печатных изданиях. Защита несовершеннолетних.
- •43.Реклама в теле и радиопрограммах. Условия и запреты.
- •44.Реклама алкогольной продукции.
- •45.Реклама табака и табачных изделий.
- •46.Реклама лекарственных и биологически активных добавок.
- •47.Реклама финансовых услуг, включая ценные бумаги.
- •51.Закон «Об основах туристской деятельности» Основы ,принципы ,понятия.
25.Порядок подтверждения безопасности туристских услуг.
Сертификация работ и услуг включает: подачу заявки на сертификацию; рассмотрение и принятие решения по заявке; оценку соответствия работ и услуг установленным требованиям; принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата; выдачу сертификата; инспекционный контроль сертифицированных работ и услуг.
Для проведения сертифицирования и получения сертификата заявитель направляет заявку на сертификацию в орган по сертификации, в соответствии с областью его аккредитации. При сертификации туристического бизнеса таким органом будет являться Минэкономики Российская Федерация. Орган по сертификации рассматривает заявку и не позднее одного месяца после ее получения сообщает заявителю решение по заявке, содержащее основные условия сертификации. Оценка соответствия работ и услуг установленным требованиям включает: оценку выполнения работ и оказания услуг; проверку, испытание результатов работ и услуг. Оценка выполнения работ и оказания услуг в туристическом бизнесе проводится по 5 схеме сертификации (оценка системы качества). Проверку результатов работ и услуг проводит орган по сертификации в соответствии с нормативными документами. Орган по сертификации на основе анализа актов, протоколов и других документов, подтверждающих соответствие работ и услуг установленным требованиям, принимает решение о выдаче сертификата, оформляет его и регистрирует. Сертификат может иметь приложение, содержащее перечень конкретных однородных работ и услуг, на которые распространяется его действие. При отрицательных итогах анализа орган по сертификации принимает решение об отказе в выдаче сертификата с указанием причин отказа и доводит его до сведения заявителя. Срок действия сертификата на право проведения туристической деятельности составляет три года.
26.Органы сертификации, их полномочия.
Крупнейшими органами сертификации и стандартизации являются:
ВНИИС (Всероссийский Научно-Исследовательский Институт Сертификации)
Госстандарт (Федеральное Агентство по Техническому регулированию и Метрологиии) и Госстрой;
ЦГЭСН (Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора);
СЭС (Санитарно-эпидемиологическая служба);
Ростест.
ВНИИС крупнейшая организация сертификации и стандартизации в стране. Занимается разработкой научно-методических основ подтверждения соответствия продукции/товаров/услуг стандартам качества и безопасности, определяет порядок сертификации и проводит аккредитацию. В состав ВНИИС входят различные органы сертификации (электрооборудования, продукции текстильной и легкой промышленности, систем менеджмента качества и др.).
Госстандарт и Госстрой России не занимаются проведением сертификации, так как их основная задача – регистрация ГОСТов, составление планов государственной стандартизации.
Ростест — государственный орган сертификации. Его задача – осуществление контроля над выполнением требований, предъявляемых к сертификации продукции/работ/товаров/услуг. Помимо надзора, Ростест проводит метрологический контроль (обеспечивает единство измерений на территории страны), а также занимается проведением сертификации услуг, продукции и систем качества.
СЭС и ЦГЭСН — органы санитарно-эпидемиологического контроля. Осуществляют надзор за выполнением гигиенических и санитарных норм предприятиями, организациями и отдельными гражданами. Зачастую порядок сертификации по ГОСТу предусматривает прохождение экспертизы в данных органах, которое должно подтвердить соответствие продукции или услуг гигиеническим нормам.