3.1. Информационное обеспечение:

№

п/п

Коды компетенций

Виды работ

Содержание работ

1

ПК 1.2.,1.3.

ОК 1, 2, 4., 9, 13

Изучение оснащения рабочего места фармацевта.

Подготовка рабочего места фармацевта.

Знакомство с организацией рабочего места фармацевта.

Изучить нормативную документацию на рабочем месте фармацевта.

Расписаться в журнале по ТБ после инструктажа.

Изучить места хранения лекарственных препаратов в соответствии с фармакологическими группами и условиями хранения.

Изучить места хранения товаров аптечного ассортимента.

2

ПК 1.2.,1.3,

1.5.

ОК 1., 3., 5., 6., 8., 10.,13

Изучение стандартов обслуживания в аптеке.

Изучить правила продаж лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента.

Изучить этапы продаж лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента.

Записать в дневниках этапы продажи лекарственных препаратов.

Изучить вербальные и невербальные способы общения в профессиональной деятельности.

Предлагать сопутствующие товары для повышения эффективности продаж.

Записать примеры вербальных и невербальных способов общения с посетителями.

3

ПК 1.2., 1.3,

1.5.

ОК 1., 2., 3.,4., 5.

Отпуск рецептурных препаратов.

Осуществлять прием рецептов,

Проводить фармацевтическую экспертизу рецептов.

Отпускать готовые лекарственные препараты в соответствии дозировкой, количеством, указанными в рецепте.

Информировать посетителей о способе приема, особенностях приема лекарственных препаратов.

Информировать посетителей об условиях хранения лекарственных препаратов.

Предлагать сопутствующие товары для повышения эффективности продаж.

Записать образцы 10 рецептурных прописей в дневники, описав фармацевтическую экспертизу рецептов.

4.

ПК 1.5.

ОК 3., 4., 8., 10., 12.

Отпуск лекарственных препаратов безрецептурного отпуска и товаров аптечного ассортимента населению, соблюдая этапы и правила продажи.

Применять этапы продаж при реализации лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента.

Выяснять потребности населения.

Подбирать препараты безрецептурного отпуска для ответственного самолечения населения.

Рекомендовать товары аптечного ассортимента для повышения эффективности лечения, в качестве сопутствующих товаров.

Проводить презентацию лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента, рассказывая о свойстве – выгоде.

Записать в дневники 10 ситуационных задач, описав алгоритм продажи.

5.

ПК 1.2.,1.3., 1.5.

ОК 1, 2., 3., 4., 6., 10

Информирование посетителей аптеки о лекарственных препаратах и товарах аптечного ассортимента.

Оказывать консультативную помощь населению по фармакологическим свойствам лекарственных препаратов, обращая внимание на особенности действия, результаты взаимодействия лекарственных препаратов.

Предупреждать посетителей о развитии возможных побочных действий лекарственных препаратов и мерах их профилактики.

Оказывать консультативную помощь по способу применения лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента.

Результаты работы записать в дневники в виде 5 ситуационных задач.

6.

ПК 1.2,

ОК 2., 5.

Применение современных технологий при отпуске лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента.

Осуществлять отпуск лекарственных препаратов и ТАА, используя компьютерные программы,

интернет-ресурсы и т.д.

Применять современные технологии при работе.

7.

ПК 1.2.

ОК 3,ОК 4.

Изучение типов клиентов.

Наблюдать за поведением посетителей в аптечном учреждении.

Анализировать поведение посетителей аптеки, обращая внимание на тип характера и темперамента.

Определять тип клиентов.

Изучать и анализировать типы совершаемых покупок в зависимости от типа клиентов.

Сделать необходимые выводы.

Записать полученные результаты в дневник в виде ситуационных задач.

8

ПК 1.3.

ОК 3., 6., 7.

Изучение основных, часто встречающихся возражений при продаже. Методы работы с возражениями.

Обращать внимание на возражения покупателей при реализации лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента.

Анализировать и фиксировать возражения, которые встречаются при продаже.

Выработать алгоритм обработки возражений.

Применять различные методы работы с возражениями

Записать в дневник основные, часто встречающиеся возражения при продаже.

Записать в дневник алгоритм обработки часто встречающихся возражений.

Записать в дневник методы работы с возражениями на примере ситуационных задач.