1 . Найважливіша категорія завдань , що вирішується менеджерами пов’язана з :

А ) персоналом ;

Б ) технологією ;

В ) інформацією ;

Г ) замовниками фірми ;

2 . Що має робити керівник , оцінюючи результати роботи підлеглих :

А ) постійно контролювати підлеглих з позиції охорони їх інтересів з тим , щоб допомогти їм уникнути повторення помилок ;

Б ) нагороджувати за хороші результати, утримуватись від деморалізуючої критики ;

В ) нагороджувати пропорційно реальному внеску у спільну справу для досягнення тривалої задоволеності роботою ;

3 . Що таке професійна кар’єра :

А ) послідовність посад , які посідає людина протягом професійного життя ;

Б ) система організації планування та розвитку кар’єри в сучасній організації ;

В ) посади , які справляють вирішальний вплив на функціонування та розвиток організації ;

Г 0 визначення професійних інтересів співпрацівників , потреб професійного розвитку , цільового планування професійного навчання та просування в організації ;

Д ) нічого з вищеназваного ;

4 . Який з документів визначає права та обов’язки посадових осіб :

А ) статут ;

Б ) посадова інструкція ;

В ) постанова ;

Г ) наказ ;

5 . Які з наведених факторів є факторами непрямої дії :

А ) технологія ;

Б ) стан економіки ;

В ) людські ресурси ;

Г ) постанови державних органів ;

Д ) час ;

№ 16

1 . Визначити перший етап процесу управління :

А ) управлінське рішення ;

Б ) встановлення мети ;

В ) визначення проблеми ;

Г ) оцінка ситуації ;

2 . Вибрати найточнішу відповідь щодо визначення менеджменту :

А ) вміння досягати поставлених завдань , використовуючи працю , інтелект і мотиви поведінки інших людей ;

Б ) функція , вид діяльності , зміст якої полягає в керівництві підлеглими в межах організації ;

В ) галузь знань , що допомагає здійснити функцію управління ;

Г ) певна категорія людей , які реалізують , здійснюють на практиці роботу з управління ;

Д ) сукупність методів , форм , засобів управління виробництвом для досягнення поставлених завдань або визначеної мети ;

3 . Місія організації - це :

А ) задоволення потреб споживачів у високоякісній продукції або послугах ;

Б ) забезпечення максимального прибутку ;

В ) дотримання інтересів акціонерів , власників або інвесторів даної організації ;

4 . Що є об’єктом науки управління :

А ) система державного управління ;

Б ) суб’єкти та об’єкти ;

В ) відносини ;

Г ) система наукових категорій ;

5 . Принципи управління - це :

А ) сукупність вимог при прийнятті управлінських рішень ;

Б ) правила , якими слід керуватися в управлінській діяльності ;

В ) порядок взаємовідносин підприємств із державними та іншими організаціями ;

№ 17

1 . Під мистецтвом управління розуміють :

А ) досвід прийняття управлінських рішень ;

Б ) вміння застосовувати теоретичні знання на практиці ;

В ) досвід використання технічних факторів в управлінні й орієнтація на повну зміну людської праці автоматичною та обчислювальною технікою ;

2 . Якщо економічні узагальнення ґрунтуються на фактах , то такий метод аналізу є :

А ) описовим ;

Б ) індуктивним ;

В ) дедуктивним ;

3 . Норми і правила поведінки , прийняті в межах певної конкретної фірми , називаються ;

А ) етикою ;

Б ) корпоративною етикою ;

В ) етикетом ;

Г ) протоколом ;

Д ) культурою поведінки ;

4 . Між владою і лідерством є те , що :

А ) вони - джерела управлінського впливу на людей ;

Б ) завжди перебувають в руках однієї людини ; В ) у них аналогічний механізм формування ;

Г ) забезпечують ефективне управління ;

Д ) в їх основі лежить базова фахова підготовка менеджерів ;

5 . Влада , яка базується на вірі працівників у те , що керівництво володіє знаннями , необхідними для розв’язання відповідних управлінських проблем , називається :

А ) експертною ;

Б ) еталонною ;

В ) законною ;

Г ) примусу ;

Д ) винагорода ;