Теоретичні основи менеджменту

2 Рівень

№ 1

1. Менеджмент - це

А) сукупність принципів .методів і засобів управління виробництвом з метою підвищення його ефективності і збільшення прибутку.

Б) сукупність принципів .методів і засобів управління підприємством із розробки нової продукції .збуту товару . надання послуг і ціноутворенню на основі комплексного обліку процесів . що відбуваються в зовнішньому середовищі організації.

В) цілеспрямований інформаційний вплив однієї системи на іншу з метою зміни її поведінки в певному напрямі;

Г) сукупність правил, процесів і дій, що забезпечують форму і порядок поєднання праці й елементів виробництва з метою підвищення ефективності виробництва і збільшення прибутку.

2.Що суб'єктом науки управління;

А) система державного управління ;

Б) суб'єкти та об'єкти управління ;

В) відносини управління ;

Г) система наукових категорій управління .

3.Цілі управління як категорія менеджменту;

А)загальне призначення організації ;

Б) стан загальної спрямованості на досягнення необхідного позитивного результату;

В) передбачуваний стан об'єкта управління у майбутньому бажаному періоді;

Г) одержання прибутку , достатнього для вирішення виробничих та соціальних завдань.

4.Управління виробництвом це;

А) сукупність послідовних дій управлінського персоналу для досягнення цілей організації;

Б ) сукупність дій щодо визначення цілей для об'єктів управління , на основі збирання інформації;

В)сукупність дій щодо формування і прийняття управлінських рішень;

Г )сукупність послідовних дій управлінського персоналу щодо визначення цілей для об'єктів управління, їх фактичного стану на основі реєстрації та обробки відповідної інформації,формуваня і прийняття управлінських рішень.

5.Зворотний зв'язок -це;

А ) реакція підлеглих на розпорядження керівництва;

Б )будь-який спосіб отримання спосіб результатів дій, у т . ч. Управлінських .

№ 2

1 .Які цілі системи управління належать до цілей вищого рівня;

А ) забезпечення високої якості праці;

Б ) забезпечення ефективності виробництва;

В ) забезпечення якості продукції та послуг;

Г ) ссоціальна мета;

Д ) зростання обсягу реалізації продукції та послуг;

Е ) вивчення ринку .

2.Застосування стратегічного планування :

А )заохочує керівництво до формування перспективного мислення;

Б ) ілюструє тісну взаємозалежність обов'язків усіх рівнів керівників ;

В ) веде до чіткішої координації зусиль у фірмі ;

Г ) дає можливість встановити показники діяльності фірми для подальшого контролю;

Д ) робить фірму більш підготовленою до раптових змін ситуації ринку.

3. Стратегічне управління можна визначити як:

А ) процес управління складною організацією , що забезпечує погодження цілей ,можливостей організації, інтереси власників і працівників із зовнішнім середовищем, що швидко змінюється ;

Б ) процес управління складною організацією ,що забезпечує погодження цілей, можливостей організації ,інтереси власників і працівників із внутрішнім середовищем, швидко змінюється;

В ) процес планування , мотивації і контролю, необхідний для того ,щоб сформулювати і досягти цілі організації .