
- •Оглавление
- •Часть I: Руководителям, которые собеседует соискателей. 4
- •Часть II: Курсантам и тестерам 5
- •Часть III: Вопросы курсантов и правильные ответы на них 7
- •Постулаты
- •Часть I: Руководителям, которые собеседует соискателей. Анкетирование кандидата в тестеры
- •Еще раз про наш график и прочие "сладости"
- •Требования к потенциальным тестерам и курсантам
- •Зачисление в Академию тестеров
- •Часть II: Курсантам и тестерам Организационные моменты
- •Первые шаги начинающего тестера
- •Часть III: Вопросы курсантов и правильные ответы на них Персонажи
- •Тестирование
- •Проблемы
- •Терминология
Зачисление в Академию тестеров
Условия зачисления:
Прошли собеседование с руководителем группы тестеров.
Соответствие требованиям к курсантам.
Часть II: Курсантам и тестерам Организационные моменты
Есть специальные сервера, похожие на игровые, но недоступные простым пользователям. Туда программисты заливают новые разработки, изменения существующих функционалов. После выливки в специальной группе ВК (сообщество тестеров), публикуется задание.
Задание, как правило, содержит описание того, что влито на сервер и информацию по тому, что необходимо проверить.
В процессе тестирования по заданию, могут обнаружиться что-то, что попутно могло «сломаться». В процессе тестирования необходимо найти недоработки и появившиеся ошибки (баги). Описать их проявление, процесс воспроизведения, составить отчет.
В отчете необходимо приложить скрины иллюстрирующие проявление ошибки, шаги воспроизведения.
Отчеты необходимо сдать в ВК-группу, в которой было получено задание.
Далее программисты фиксят (устраняют) баги и выливают на тестовый сервер для повторной проверки старых и возможно новых багов. (В некоторых случаях баги устраняются, и обновление выливается сразу на боевой сервер без повторного тестирования объекта).
Задания по тестированию почти всегда возникают в конце рабочего дня программистов. Они отдают нам все, что успели исправить и написать нового. Оно и понятно - пока они отдыхают кому-то нужно проверить их творчество, чтобы к следующему дню им было чем заняться . Таким образом, мы получаем задание ближе к вечеру, а к утру хотелось бы иметь результаты. (но об этом уже упоминалось)
В общем случае можно считать, что план тестирования обычно такой - получаем задание ... сразу, по ходу обнаружения проблем, публикуем их в теме с заданием на ВК, по завершению срока, выданного на тестирование, к своим публикациям прикладываем окончательный отчет или тест-кейс, заполненный по результатам тестирования.
По порядку работы для модераторов: есть ограничение - КАТЕГОРИЧЕСКИ нельзя тестировать и модерировать одновременно.
За нарушение – сразу вылет с обоих постов. Это можно рассматривать как основной постулат организации работы модераторов при тестировании.
Теперь немного наведу ясность со временем, требуемым на работу тестером. Времени иногда требуется много и в основном это вечернее и ночное (по Москве), т.е. от того момента как программисты напрограммировали и залили на сервер - до утра надо бы пощупать, найти ошибки и отчитаться. Это когда срочно. Когда "штатно" - есть сутки... двое… трое... НО это обычно выходные дни (суббота и воскресенье).
Из имеющегося опыта тестирования, объем работы в месяц, в зачтённых часах, получается от 120 до 170 часов. Чтобы оставаться тестером нужно выполнять процентов 30 от заданий за месяц… т.е. от 40 часов. Не меньше! Больше – лучше. Часы зачтённые и реально потраченные часто не совпадают. Я стараюсь, чтобы зачтенных было не меньше чем реальных, но иногда бывает и наоборот. Причина, надеюсь понятна – не все одинаково по времени выполняют одну и ту же работу, кто-то быстрее, кто-то медленнее. Засчитываем по среднему.
Таким образом – кто делает быстро, тот в выигрыше.
Но качество работы при этом имеет приоритетное значение.
Если рядом с Вами товарищ по тестированию нашел 10 ошибок, а у Вас в отчете все «шоколадно» - вывод напрашивается сам собой.
Списывать не то, что не приветствуется, а просто КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ !
Далее по регламенту... месяц… полтора стажировки в "академии тестеров" и далее принимаем решение – Вы: нравится ли Вам это дело и есть ли желание/возможность продолжать, ну и мы естественно смотрим на результаты. Если все сложилось - переводим в группу постоянных тестеров. Кроме тестирования опытные тестеры принимают участие (по желанию) в работе академии - инструкторами.