5. Виды посредников на рынке оптовых услуг, их характеристика и критерии выбора.

Оптовая торговля как сфера посреднических услуг. Виды услуг, оказываемых посредниками участникам оптовых торгов. Юридический статус посреднических организаций.

Факторы целесообразности использования услуг посредников. Виды посредников и их функциональные обязанности. Гражданский кодекс РФ о комиссии и агентировании: порядок заключения договора и вознаграждения.

Особенности деятельности дилеров и дистрибьюторов на рынке оптовых услуг. Критерии профессионального отбора посредников.

Посредники - фирмы или отдельные лица, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю. Вкладывают опыт и денежные ресурсы. Это юридическое или физическое лицо, содействующее совершению какой-либо сделки.

Задача торговых посредников трансформировать производственный ассортимент в торговый. Выполняя функции канала распределения, посредники закупают у многих производителей большое количество товара. Затем они дробят эту совокупность на мелкие части, включающие в себя весь ассортимент продукции, необходимой потребителям. Посредники играют важную роль в обеспечении соответствия между спросом и предложением. Услуги, оказываемые посредниками: информационно-коммерческие, комиссионные, консалтинговые, инжиниринговые, лизинговые, рекламные.

Факторы целесообразности использования услуг посредников.

• посредники, действуя в определенном секторе рынка и специализируясь на определенном наборе товаров и услуг, быстрее, чем сами поставщики, могут найти фирмы, заинтересованные в приобретении данной продукции, обеспечив тем самым ускорение оборачиваемости производственного и торгового капитала;

• постоянно находясь в рыночной среде, изучая динамику спроса и предложения на товары и услуги, посредники могут заблаговременно ориентировать изготовителей, в каком направлении им развивать производство продукции и услуг, т.е. вести непрерывный маркетинговый мониторинг рынка;

• посредники вкладывают в сферу обращения собственный капитал, т.е. авансируют изготовителей товаров и услуг, создавая им условия для увеличения прибыли за счет экономии производственного капитала;

• посредники нередко принимают на себя финансовые гарантии исполнения платежных и других обязательств сторон, повышая надежность товарного обмена: кооперации, арендно-лизинговых операций и т.д.;

• по желанию продавцов, покупателей, кооперирующихся сторон и других участников рынка посредники могут оказать содействие в организации транспортировки грузов, их растамаживании и страховании;

• посредники повышают конкурентоспособность* товаров, сокращая сроки поставок товаров путем их продажи с созданных складов запаса продукции;

• посредники повышают конкурентоспособность товаров по техническому уровню и качеству, осуществляя предпродажную доработку товаров и их техническое обслуживание в гарантийный и послегарантийный периоды;

• достаточно эффективна роль посредников в рекламе товаров, которую они осуществляют с учетом национальных и других особенностей рынка;

• специализируясь на работе с определенным набором товаров, посредники способны за счет значительных объемов товарооборота снизить издержки обращения на единицу продукции.

Виды посредников (вопрос 4).

ГК РФ комиссия и агентирование

Статья 990. Договор комиссии

1. По договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента. По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

2. Договор комиссии может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия, с указанием или без указания территории его исполнения, с обязательством комитента не предоставлять третьим лицам право совершать в его интересах и за его счет сделки, совершение которых поручено комиссионеру, или без такого обязательства, с условиями или без условий относительно ассортимента товаров, являющихся предметом комиссии.

Статья 991. Комиссионное вознаграждение

1. Комитент обязан уплатить комиссионеру вознаграждение, а в случае, когда комиссионер принял на себя ручательство за исполнение сделки третьим лицом (делькредере), также дополнительное вознаграждение в размере и в порядке, установленных в договоре комиссии. Если договором размер вознаграждения или порядок его уплаты не предусмотрен и размер вознаграждения не может быть определен исходя из условий договора, вознаграждение уплачивается после исполнения договора комиссии в размере, определяемом в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

2. Если договор комиссии не был исполнен по причинам, зависящим от комитента, комиссионер сохраняет право на комиссионное вознаграждение, а также на возмещение понесенных расходов.

Статья 1005. Агентский договор

1. По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

3. Агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия.

Статья 1006. Агентское вознаграждение

Принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре. Если в агентском договоре размер агентского вознаграждения не предусмотрен и он не может быть определен исходя из условий договора, вознаграждение подлежит уплате в размере, определяемом в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса. При отсутствии в договоре условий о порядке уплаты агентского вознаграждения принципал обязан уплачивать вознаграждение в течение недели с момента представления ему агентом отчета за прошедший период, если из существа договора или обычаев делового оборота не вытекает иной порядок уплаты вознаграждения.

Дилеры – посредники (юр-физ лица), приобретающие товары у производителя на основе договора купли-продажи. Цель дилера – продать как можно больше, потому что от этого зависит прибыль.

Фактически он работает в сфере услуг, где доход зависит от качества обслуживания клиента. Это побуждает его к внедрению новых методов и способов продаж, улучшению качества обслуживания клиентов, предложению им новых услуг и поддержке связи с клиентом на всех стадиях обработки заказа.

Обязанности дилера: маркетинговые исследования, работа с клиентами, предконтрактная подготовка, служба логистики и сбыта, организация рекламы, предпродажный сервис, техническое обслуживание, берет обязательства соблюдать интересы принципала (лицо, от имени которого действует дилер), обеспечить для его товаров условия, не худшие, чем у других принципалов.

Информацию о своей деятельности дилер предоставляет принципалу. В отношения цен – дилеры пользуются полной самостоятельностью. Отношения регулируются договором поручения и комиссии, возможно агентским. Дилеры получают вознаграждение в виде разности между ценой и покупки товара у принципала и ценой его перепродажи.

Дилерские конторы – независимые посреднические организации. Совершающие за свой счет и от своего имени операции по передаче ценных бумаг, валюты, драг метолов и пр. Их услугами пользуются дистрибуторы.

Дистрибутор (распространитель) – организация, осуществляющая оптовую закупку, или индивидуальный предприниматель, осуществляющий мелкооптовую закупку определенных товаров у крупных промышленных организаций-производителей и сбыт товаров реселлерам (компания, которая модифицирует/расширяет возможности уже существующего продукта а затем перепродает его как новый продукт) или дилерам на региональных рынках. Дистрибутор может оказывать покупателю маркетинговые услуги, а также услуги по монтажу и наладке оборудования, обучению пользования им (осуществляя действия от имени производителя или за свой счет). Регулирование - дистрибуторский договор. Могут быть зависимые и нет.

Критерии профессионального отбора посредников

По цене: уровень цен на продукцию и услуги, наличие скидок за большие объемы, ускоренная оплата, маржа для данного товара/торговая надбавка.

По доставке: скорость выполнения заказа, возможность срочной доставки продукции по специальному заказу, обеспечение различной партийности отгрузки, использование наиболее удобных видов транспорта, наличие высокоэффективной службы сервиса, наличие достаточного уровня запасов товаров, уровень использования торговых площадей.

По услугам: предоставление определенного набора услуг, оказание послепродажного обслуживания.