
- •1. Персонал предприятия как объект управления
- •2. Служба управления персоналом как основной элемент системы управления персоналом организации.
- •3. Обеспечение организации персоналом.
- •4. Адаптация персонала и ее основные виды.
- •5. Развитие персонала организации.
- •6. Мотивация персонала в процессе трудовой деятельности
- •2. Формирование стратегических целей и критерии их оценки.
- •1) Формирование стратегического видения и миссии компании:
- •2) Постановка целей
- •3) Разработка стратегии
- •4) Внедрение и реализация стратегии
- •5) Корректировка
- •3. Стратегический маркетинг как составная часть стратегического менеджмента.
- •4. Стратегический потенциал организации.
- •5. Взаимосвязь видов стратегии и политики организации.
- •1. Инновационный менеджмент: возникновение и становление, цель и задачи.
- •2. Нововведения (инновации) как объект инновационного менеджмента: понятия инновации, ее свойства и основные виды.
- •3. Инновационная сфера как условие нововведений: особенности основных элементов (рынок новаций, рынок инноваций, рынок инвестиций).
- •4. Факторы объективного и субъективного порядка, оказывающие влияние на развитие инновационной деятельности.
- •1.Государственная политика регулирования и поддержки ИннД
- •5. Организация и формы инновационного менеджмента: инновационный процесс и его функции, организационные структуры.
- •6. Управление инновационным проектом: понятие проекта, его виды разработка программ и проектов.
- •7. Инновационные приемы в менеджменте организаций: бенчмаркинг, инжиниринг, реинжиниринг, мэрджер, аутсорсинг.
- •1. Функциональная направленность и целевая ориентация управленческих решений.
- •2. Типология и модели управленческих решений.
- •3 Базовые типа моделей:
- •3. Организация процесса разработки управленческих решений с учетом влияния факторов внешней среды.
- •4.Приемы разработки и выбор управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- •5. Эффективность и качество управленческих решений.
- •6. Контроль реализации управленческих решений и ответственность по ним.
- •1. Регулирование деятельности торговых организаций оптовой и розничной торговли на федеральном уровне, уровне субъектов и органов местного самоуправления
- •2. Концепция двухуровневой системы управления в современных условиях и функции оптовой торговли на потребительском рынке товаров и услуг.
- •3. Современные тенденции в менеджменте оптовой торговли.
- •4. Виды оптовых торговых организаций и особенности управления ими.
- •5. Виды посредников на рынке оптовых услуг, их характеристика и критерии выбора.
- •6. Виды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услуг, структура их органов управления.
- •7. Управление ассортиментом товаров в оптовых организациях и определяющие его факторы.
- •8. Управление оптовыми закупками и цепями поставок: сущность, стадии и критерии выбора оптимального способа закупки в оптовой торговой организации, обеспечение ритмичности и комплектности поставок.
- •9. Управление каналами дистрибуции на рынке оптовых услуг: виды дилеров и дистрибуторов, их функции и структура органов управления.
- •10. Управление товародвижением: принципы, критерии выбора каналов, оценка их оптимальности.
- •12. Управление складской сетью оптовой торговой организации: типы складов и тенденции их развития, определение потребности в мощности складов.
- •13. Управление складским технологическим процессом: этапы, технологические схемы в зависимости от типизации и механизации склада, его оптимизация.
- •Направления механизации и автоматизации на торговых складах.
- •Методы оценки эффективности использования складской площади.
- •14. Управление технической оснащенностью оптовых складов: виды оборудования, определение потребности, механизация и автоматизация складских операций.
- •15.Розничная торговля: ее функции, современные тенденции развития и направления повышения конкурентоспособности.
- •16. Видовое и типовое разнообразие розничных торговых организаций: их признаки и значение мультиформатности для повышения конкурентоспособности организации.
- •17. Принципы и критерии оптимального выбора месторасположения розничной торговой организации (на территории поселений и внутри торговых объектов).
- •2 Вида размещения:
- •18.Управление ассортиментом в розничной торговой организации: показатели, оперативное управление и методы анализа для его оптимизации.
- •19. Управление товароснабжением розничных торговых организаций: стадии процесса управления закупками; критерии выбора товара и поставщика.
- •20. Управление торгово-технологическим процессом в магазинах с учетом методов продажи и современных направлений нтп.
- •21. Централизованное и децентрализованное управление в ритейловых сетях, значение и функции распределительного склада.
- •22. Управление стимулированием продаж в розничной торговой организации: цели, методы, способы реализации.
- •23 Управление размещением товаров в торговом зале и на торговом оборудовании: принципы, приемы, оценка эффективности.
- •24. Корпоративный стиль как фактор активизации продвижения товара и организации.
- •25. Управление услугами в розничной торговой организации с учетом ее формата и месторасположения.
3. Инновационная сфера как условие нововведений: особенности основных элементов (рынок новаций, рынок инноваций, рынок инвестиций).
Инновационная сфера как система, ее назначение и основные элементы.
Рынок новаций (новшеств) его сущность и специфика. Интеллектуальный продукт и его виды. Типы защиты интеллектуального продукта. Участники рынка новаций.
Рынок инноваций (нововведений), экономическая его сущность и специфика. Товар рынка инноваций и его особенности. Виды коммерческого и некоммерческого продвижения различных типов новшеств. Участники рынка инноваций Инновационные организации и их классификация.
Рынок инвестиций (капитала), его назначение. Инвестиции как товар рынка капитала, их экономическая и финансовая сущность. Характеристика основных видов инвестиций. Участники рынка инвестиций, их назначение и особенности.
Инновационная сфера – это часть системы экономических отношений по поводу производства. распределения, обмена и потребления новшеств, основанных на интеграции участия в инновационной деятельности новаторов, инноваторов, инвесторов, предпринимательских структур и государства в условиях рыночной экономики. Функциональное назначение ИС по Й.Шумпетеру: коммерческий анализ потенциальных потребителей инноваций; поиск перспективных идей, источников финансирования; организация создания и внедрение новшеств; тиражирование новшества; технологическая (техническая) поддержка новшества и его утилизация. Элементы ИС: рынок новаций, рынок инноваций и рынок инвестиций.
I. Рынок новаций (новшеств) – рынок произв-ва интеллектуального продукта. Товар – интеллектуальный продукт, как рез-т 3-х видов деят-ти:
1) Научно-исследовательская деятельность (НИД) направлена на получение, распространение и применение новых знаний.
- фундаментальные научные исследования (поисковая и теоретическая деятельность, ориентированная на получение новых знаний об основных закономерностях развития природы и общества);
- прикладные научные исследования (научная деятельность, направленная на достижение практических результатов и решения технологических, инженерных, экономических, социальных и новых задач, которые отличаются определенной научной новизной и полезностью).
2) Научно-техническая деятельность (НТД) тесно связана с созданием, развитием, распространением и применением научно-технических знаний во всех областях науки и техники, а также с решением ряда технологических, инженерных, экономических, социальных и гуманитарных проблем, чтобы обеспечить единую систему функционирования науки, техники и производства.
3) Экспериментальные (проектные и опытно-конструкторские) разработки – это систематическая работа, основанная на знаниях, приобретенных в результате проведения прикладных научных исследований или на основе практического опыта и направленная на создание образцов новой техники, новых материалов, продуктов и приборов, новой производственной технологии и их дальнейшее усовершенствование.
Интеллектуальный продукт. Виды: *открытия, *изобретения, *полезная модель, *промышленный образец, *тов знак; *фирменный знак; *ноу-хау; *рацпредложение; *программ обесеч-е. Типы защиты: авторское право (предусматривает исключительное право автора н6а любые творческие результаты, размножать их и продавать), товарный знак (отличать с помощь символа товаров и услуг одних производителей от других), патент (исключительное право патентообладателя на использование интеллектуального продукта). Участники - новаторы (создатели новшеств): физ лица (люди любой профессии, создавшие в результате творческой деятельности что-то новое) и юр лица (ВУЗ, научные учреждения, научно-иссл-ие орг-ии, , научно-тех-ие орг-ии, проектно-конструкторские орг-ии).
II. Рынок инноваций (нововведений) - процесс общественного признания новшеств как результата научно-иссл-ой и научно-тех-ой деятельности в виде новых товаров, услуг, технологий и т д.
Эк. сущность и специфика рынка инноваций: 1)формирование коммерческого обмена продуктами инновационной деятельности связано с углублением общественного разделения труда, специализацией и кооперированием в областях научно-технической, инновационной и производственной деятельности; 2)поступающие в сферу обмена инновационные продукты отвечают всем признакам товара, а их коммерческий обмен осуществляется путем заключения сделок, отражающих специфику этих объектов как товара; 3)в сфере торговли объектами инновационного продукта сложился и действует рыночный механизм, основными элементами которого является спрос, предложение и цена; 4)национальные рынки объектов инновационного продукта имеют количественных характеристики, отраслевую и географическую структуру, свои формы рекламы, методику расчета цен, правовые формы.
Товар - инновационный продукт. Особенности: 1)в овеществленной форме (в виде готовых экспериментальных разработок товаров, техники, оборудования, агрегатов, инструментов и пр.) 2) неовеществленной форме (данные научно-исследовательских, проектно-конструкторских, технологических работ в виде аналитического отчета, обобщающего описания способа, конструкторской и технической документации) 3) в виде знаний, опыта, консультирования, маркетинга, проектного управления, инжиниринга и других научно-практических услуг, связанных с сопровождением и обслуживанием инновационной деятельности. 4) Патентов и лицензий на право применения интеллектуальных продуктов.
Виды продвижения: - на некоммерческой основе: *научно-техн публикации, *проведение выставок, *ярмарок,* орг-ия технического обучения в системе образования и переподготовки кадров, *миграция ученых и специалистов, *взаимные визиты и деловые контакты. - на коммерческой основе: *продажа инноваций в материализованном виде (станки, оборудование),* продажа патентов, т е передача прав использования новшеств и нововведений, *продажа лицензий на незапатентованные виды промышленной собственности – ноу-хау, *совместное проведение НИОКР, *инжиниринг (комплекс работ и услуг по созданию Инн проекта).
Инновационные организации и их классификация. 1) По сфере деятельности: *гос сектор *предпринимательский сектор * некоммерческая сфера. 2)По отраслям знаний: * технические * гуманитарные *политические *военные. 3)По отраслям народного хозяйства: * промышленность * строительство * транспорт *торговля * образование *социальная сфера * культура. 4) По организационным формам: *общества *товарищества *гос и унитарные предприятия. 5) В зависимости от преобладающего типа инноваицй *инноваторы-лидеры *инноваторы-последователи * инновационные организации, создающие новые потребности и способствующие развитию и более полному удовлетворению существующих потребностей *ИО, реализующие инновации-продукты, и инновационные организации, реализующие инновационные процессы (производственные, технологические, управленческие) *ИО, ориентирующие свою ИД на внедрение новшеств, связанных с перегруппировкой отдельных элементов в существующей организационно-управленческой системе. 6)По размеру инновационных функций: *крупные (ФПГ, концерны, научно-технические альянсы, бизнес - инкубаторы) *малые (венчурные организации, внедренческие, инжиниринговые, аутсорсинговые).
Инновационные орг-ции и их классификация: 1) Крупные: Корпорации (добровольное объединение независимых пром предприятий, цель – повышение эфф деят-ти, основа- коллектив); Консорциум (временное соглашение между пред-ями для осущ наукоемких и капитальных Ипр); Концерн (объединения для решения конкретных общих целей, в т.ч. осущ наукоемких Ипр.); Научно-тех альянс (объединение фирм различного размера и/или с гос лабраториями на основе совместного финансирования и проведения НИОКР). 2) Малые: Венчурные фирмы (рисковые) – гибкие и эффективные, которые создаются с целью апробации, доработки и доведение до пром реализации рисковых инноваций. Инжиниринговые – осущ комплекс работ и услуг по создании. Ипр, вкл создание, реализацию, продвижение и диффузию опр инновации. Внедренческие – внедрение использованных патентовладельцами технологий, продвижении на рынках лицензий перспективных изобретений, разработанных отдельными изобретателями, доводки изобретений до пром стадии, производстве небольших опытных партий объектов пром собственности с последующие продажей лицензий.
III. Рынок инвестиций (капитала) - часть ИннСферы и один из главных факторов общественного признания рынка новаций и рынка инноваций. Товар – инвестиции - поток средств в объект предпринимательской или иной дея-ти в целях получения прибыли и достижения иного полезного эффекта. Сущность: Финансовая (вложения денежных средств в хозяйственную деятельность с целью получения прибыли) Экономическая (расходы на покупку сырья, техники, технологии, пополнение товарных запасов и пр).
Виды инвестиций: 1) По сфере применения: *реальные (капиталообразующие и интеллектуальные) *финансовые (венчурные, портфельные: консервативный и агрессивный портфель). 2)По характеру участия в инвестировании: *прямые *непрямые 3)По форме собственности: *государственные *субъектов федерации *частные *иностранные *смешанные 4)По срокам инвестирования: *краткосрочные *долгосрочные(до 2х лет, от 2-3 лет, 3-5 лет, свыше 5 лет) 5)По региональному признаку: *внутри страны *инвестиции зарубежом 6) По цели и направленности: *начальные *экстенсивные.
Участники: 1) Администрация региональных и местных органов власти и управления, предоставляющая определенные налоговые льготы участникам инновационных инвестиционных проектов. 2) Производственно-торговые предприятия, на производственной базе которых осуществляются инновационные инвестиционные проекты и которые в качестве инвестиций предоставляют свои производственные фонды, земельный участок, денежные средства на р/с и квалифицированный персонал. 3) Инвесторы: отечественные (государственные и частные), зарубежные (финансовые, нефинансовые)