5

Тема 5. Анализ внешней среды организации Основные понятия

Понятие внешней среды организации, ее структура, взаимосвязан­ность, сложность, подвижность, неопределенность.

Внешняя среда организации: факторы прямого (потребители, постав­щики, конкуренты, рынок рабочей силы, государственные органы и законы) и косвенного воздействия (состояние экономики, научно-технический про­гресс, социально-культурные и политические изменения, международные события). Влияние факторов внешней среды на организацию.

Модель пяти конкурентных сил М. Портера (конкуренты внутри отрас­ли, товары - заменители, новые конкуренты, поставщики, потребители). Способы уменьшения конкуренции со стороны конкурентных сил.

Возможности и угрозы со стороны внешних факторов.

Реакция организации на изменения внешней среды. Методы анализа внешней среды. PEST - анализ (политических, экономических, социальных и психологических факторов

План

1. PEST-анализ.

2. Анализ конкурентной среды

3. Анализ движущих сил в отрасли и ключевых факторов успеха

1. Pest-анализ.

Из множества факторов, характеризующих воздействие внешней среды на организацию, PEST-анализ выделяет четыре основные группы: политические, экономические, социокультурные и технологические.

Политический фактор должен изучаться в первую очередь как вопрос о власти. А центральная власть регулирует механизм обращения денег в государстве и другие ключевые условия деятельности любой организации.

Анализ экономического аспекта позволяет понять, как формируются и распределяются основные экономические ресурсы на уровне государства.

В январе 1995 г. Президент РФ подписал указ, в соответствии с которым импортерам продукции давалась льгота (двукратное снижение таможенной пошлины), если они создавали в России производство продукции, аналогичное импортируемой, инвестировав в него не менее 100 млн. долл. Через год фирма MARS построила в подмосковном городе Ступино шоколадную фабрику. Это позволило ей получить снижение таможенных пошлин на ввозимый ею в Россию шоколад.

Социальная компонента внешней среды в наибольшей степени связана с формированием потребительских предпочтений населения.

Значение технологического фактора – перед любой организацией стоит постоянная угроза потери рынка своего продукта из-за его вытеснения технологически более совершенными.

Политика	Экономика
Выборы президента РФ Выборы Государственной думы Изменение законодательства Отношения организации с правительством и Федеральной властью в целом Государственное влияние в отрасли Государственное регулирование конкуренции в отрасли	Общая характеристика экономической ситуации (подъем, стабилизация, спад), в том числе динамика ВВП Инфляция Динамика курса российского рубля к доллару США Динамика ставки рефинансирования ЦБ Инвестиционная активность Динамика занятости Платежеспособный спрос населения Платежеспособный спрос главных потребителей продукта организации Экспортно-импортная политика по продукту организации Основные внешние издержки, в т.ч. затраты на энергоносители, затраты на транспортировку, затраты на сырье и комплектующие и т.п.
Социум	Технология
Изменения в базовых ценностях Изменения в уровне и стиле жизни Экологический фактор Здоровый образ жизни Отношение к работе и отдыху Отношение к образованию Демографические изменения Изменения в структуре доходов и расходов Изменения в основных потребительских предпочтениях на продукт организации	Государственная технологическая политика Значимые тенденции в области НИОКР Новые патенты Оценки скорости изменения и адаптации новых технологий Новые продукты Технологические изменения, имеющие существенное значение для продукта организации