Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Шпаргалка - Основи психологічного консультуванн...doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
248.83 Кб
Скачать

19. Засоби та прийоми проведення бесіди як основного методу і технології професійної діяльності.

1. Вербальна підтримка того, що говорить і робить клієнт під час сповіді.

2. «Дзеркалізація» – прийом полягає в непомітному для клієнта повторенні його висловів і рухів.

3. «Перифраза» – коротка, поточна репліка психолога, яку він вимовляє під час сповіді клієнта і призначена для прояснення, уточнення значення того, що говорить клієнт.

4. «Узагальнення» – прийом, який зовні чимось нагадує перифразу, але відноситься не до того останнього, що сказав клієнт, а до цілого вислову, який складається з декількох думок або пропозицій.

5. Прийом емоційної підтримки клієнта – психолог уважно вислуховує клієнта, слідує за його думкою, стараючись в потрібні моменти сповіді виражати підтримку того, що говорить клієнт, зокрема демонструвати позитивні емоції, які підкріплюють слова і дії клієнта.

6. Постановка перед клієнтом стимулюючих його мислення питань.

7. Оволодіння і використовування в розмові з клієнтом особливостей його мови 1.

20. Схема та стадії процесу психоконсультативної бесіди.

1. Підготовчий етап. На цьому етапі психолог знайомиться з клієнтом по попереднім поміткам, які є про нього в реєстраційному журналі. Психолог, крім того, сам готується до проведення консультації. Час роботи психолога на цьому етапі складає, як правило, від 20 до 30 хв.

2. Етап настроювання. На даному етапі психолог особисто зустрічає клієнта, знайомиться з ним і настроюється на спільну роботу з клієнтом. Те ж саме з свого боку робить клієнт. Етап займає від 5 до 7 хв.

3. Діагностичний етап. Основний зміст даного етапу складає розповідь клієнта про себе і про свою проблему (сповідь), а також психодіагностіка клієнта – займає від 4 до 6-8 ч.

4. Рекомендаційний етап. Психолог, зібравши на попередніх етапах необхідну інформацію про клієнта і його проблему, на даному етапі разом з клієнтом виробляє практичні рекомендації за рішенням його проблеми – займає від 40 хв. до 1 години.

5. Контрольний етап. На даному етапі психолог і клієнт домовляються один з одним про те, як контролюватиметься і оцінюватиметься практична реалізація клієнтом одержаних їм практичних рад і рекомендацій – 20-30 хв. 1

21. Психоконсультативний запит та його динаміка і особливості формування.

Психоконсультаційна бесіда передбачає наявність певного предмету об­говорення – запиту або теми проблеми, з якої клієнт звернувся до психо­консуль­танта. Істотно важливим для проведення бесіди є те, що предметом взаємодії, визначаючим відносини клієнта і психолога, буде внутрішній світ клієнта. Дії психолога спрямовані на те, щоб в обговоренні різних тим змі­нити відношення клієнта до його внутрішнього світу.

Тема запиту задається клієнтом у визначеному, строго індивідуальному життєвому варіанті, проте, одна і та ж тема може бути задана в різному кон­тексті. Зміна контексту теми відрізняє інтерв'ю від інших методів психологіч­ної допомоги тим, що не тільки об'єктивні дані про контекст, але відношення до них клієнта, його роль в цьому контексті є важливою складовою частиною заявленої теми. Психолог, що працює з темою запиту і його контекстом, пови­нен постійно контролювати в ході інтерв'ю власні особисті проекції на зміст теми. Цей підтекст може бути привнесений в інтерв'ю самим психологом, якщо він не відділяє зміст своїх особистих проекцій в ході інтерв'ю. В ході бесіди психолог повинен рефлексувати на тему замовлення клієн­та, контекст її появи і на підтекст своїх дій, для побудови предмету взаємодії з клієнтом.