- •Содержание
- •Организационно-методические указания
- •2. Основные разделы пособия
- •2.1. Расчет экспертных оценок по среднеарифметическому методу и медиане
- •Тема 2.1. Экспертные методы принятия управленческих решений
- •Задачи:
- •Подготовка к работе:
- •Практические задания:
- •Упорядочения проектов экспертами
- •Упорядочения проектов экспертами
- •Теоретические аспекты:
- •5.1. Расчет экспертных оценок по среднему (метод средних баллов):
- •5.2. Расчет экспертных оценок по медиане:
- •6. Пример решения задачи:
- •6.1. Задание:
- •Ранги 8 проектов по степени привлекательности для включения в план стратегического развития фирмы
- •Результаты расчетов по методу средних арифметических и методу медиан для данных, приведенных в таблице 3
- •2.2.Социометрический метод (структурный анализ малых групп)
- •Тема 2.2. Методы принятия решений на основе творческого мышления. Социально-психологические методы
- •Задачи:
- •Подготовка к работе:
- •Практические задания:
- •Социоматрица
- •Теоретические аспекты:
- •Пример решения задачи:
- •6.1. Задание:
- •Пример социоматрицы для группы численностью 10 человек
- •2.3. Теория игр и авс-анализ
- •Тема 2.3. Формализованные методы в процессе принятия управленческих решений
- •Задачи:
- •Подготовка к работе:
- •Задания:
- •Недельный доход * (в случае присутствия на полке), руб.
- •Исходные данные для проведения авс-анализа
- •Исходные данные для проведения авс – анализа
- •5. Теоретические аспекты:
- •5.1. Теория игр
- •Примеры решения задач:
- •6.1. Задание 1:
- •6.2. Задание 2:
- •Тема 2.4. Смешанные методы в процессе принятия управленческих решений. Использование матриц и графов
- •Теоретические аспекты:
- •Примеры решения задач:
- •6.1. Задание 1:
- •6.2. Задание 2:
- •6.3. Задание 3:
- •6.4. Задание 4:
- •6.5. Задание 5:
- •2.5. Методы принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности
- •Тема 2.5. Принятие решений в условиях риска и неопределенности
- •Задачи:
- •Подготовка к работе:
- •Практические задания:
- •Теоретические аспекты:
- •5.1. Принятие решений в условиях неопределенности
- •5.2. Принятие решений в условиях риска
- •6. Примеры решения задач:
- •6.1. Задание 1:
- •Исходные данные для решения задачи
- •Платежная матрица
- •Платежная матрица
- •Платежная матриц
- •Матрица рисков
- •6.2. Задание 2:
- •3. Библиографический список
2.3. Теория игр и авс-анализ
Тема 2.3. Формализованные методы в процессе принятия управленческих решений
Цель: Формирование компетенций принятия управленческих решений с использованием формализованных методов.
Задачи:
2.1. Изучение смешанных и формализованных методов принятия управленческих решений.
2.2. Освоение методик АВС-анализа и математической формализации реальной ситуации с использованием теории игр.
2.3.Закрепление полученных теоретических знаний посредством выполнения практических заданий с использованием теории игр и АВС-анализа.
Подготовка к работе:
3.1. Ознакомиться с предложенными практическими заданиями.
3.2. Изучить теоретический материал по данной теме.
3.3. Проанализировать решение задач с использованием смешанных и формализованных методов принятия управленческих решений.
Задания:
4.1. Примите решение по оптимизации ассортимента магазина.
Иван Менеджментов является владельцем небольшого универсального магазина в Мытищах. Лишь незначительное количество клиентов магазина сразу покупают большой ассортимент предлагаемых товаров за один визит в магазин, в то время как почти половина из них приобретает какой-то один вид продукта, как, например, газету, сигареты, воду. Совсем недавно у Ивана появилась возможность приобрести новый стеллаж под товары, которые он разместил возле кассы. Он планировал использовать этот новый стеллаж для товаров импульсных покупок, таких как двухлитровые бутылки газированной воды, картофельные чипсы, жидкость для заправки зажигалок и т.д.
На протяжении последних двух месяцев с того момента, когда этот стеллаж был установлен, Иван экспериментировал, постоянно размещая на нем разные товары и периодически меняя их месторасположение на полках. Опытным путем он установил, что наиболее привлекательным местом размещения товаров на стеллаже является самая верхняя полка, в то время как самая нижняя почти не привлекала никакого внимания посетителей. Также он установил, что весьма неразумно размещать на одной и той же полке более трех различных единиц товарной номенклатуры, так как это приводило к тому, что покупатель начинал теряться и в итоге вообще уходил без покупки, а также к тому, что в этом случае приходилось значительно чаще обновлять свои запасы.
Частично основываясь на своем личном опыте, частично исходя из интуиции, Иван полагал, что чистый недельный доход, который он мог ожидать от продажи того или иного продукта, напрямую зависел от того, на какой полке этот продукт располагался. В таблице 7 приводятся различные величины этого чистого дохода; эти данные отражают недельный доход с учетом эффекта «каннибализма» по текущим продажам (то есть ситуации, когда один и тот товар присутствует и в основных, привычных для потребителя торговых залах, и на полках нового стеллажа).
Иван мог и дальше продолжать проводить эксперименты, но неподалеку от его магазина строился новый магазинчик-конкурент, и предпринимательское чутье Ивана подсказывало, что настало самое время принимать решение по окончательному размещению товаров.
Таблица 7