- •2. Место кд во внешней среде. Объекты, субъекты, инфраструктура кд и их характеристика.
- •3. Направления кд на рынке товаров народного потребления.
- •5. Основные элементы кд торговой организации и их взаимосвязь.
- •6. Информационное обеспечение кд. Роль информации в кд организаций торговли.
- •7. Коммерческая тайна (понятие, значение в кд, что является коммерческой тайной и не относится к ней)
- •8. Организация работы с информацией составляющей коммерческую тайну.
- •9. Информация в управлении кд.
- •10. Технические средства для сбора, обработки и выдачи информации.
- •11. Автоматизированная технология обработки информации.
- •12. Покупательский спрос: понятие, показатели и задачи его изучения. Службы изучения спроса населения и конъюктуры торговли.
- •13. Виды покупательского спроса и их характеристика.
- •14. Содержание процесса изучения спроса покупателей в организациях торговли.
- •15. Методы изучения реализованного спроса населения в организациях торговли.
- •16. Значение и методы изучения неудовлетворённого спроса населения.
- •17. Роль, задачи и методы изучения формирующегося спроса населения.
- •18. Особенности спроса покупателей на различные товары, их учёт в коммерческой работе торговых организаций.
- •19. Методы изучения спроса оптовых покупателей.
- •20. Конъюктура торговли: понятие, задачи и цели её изучения.
- •21. Конъюктурный обзор (справка) и порядок его составления.
- •22. Ассортиментная политика: понятие, сущность, задачи.
- •23. Решения, принимаемые торговой организацией в рамках ассортиментной политики.
- •24. Факторы, влияющие на формирование ассортимента товаров.
- •25. Принципы формирования ассортимента товаров в организациях торговли.
- •26. Процесс формирования ассортимента товаров в организациях розничной торговли.
- •27. Особенности формирования ассортимента товаров в магазинах различных типов и специализаций.
- •28. Понятие и классификация ассортимента товаров.
- •29. Свойства и показатели ассортимента товаров.
- •30. Формирование ассортимента товаров по потребительским комплексам: сущность, преимущества.
- •31. Признаки группировки товаров в потребительские комплексы. Макро- и микрокомплексы.
- •32. Особенности формирования ассортимента товаров оптовой торговой организации.
- •33. Ассортиментный перечень товаров: понятие, порядок разработки и утверждения, влияние на реализацию товаров отечественного производства.
- •34. Управление ассортиментом товаров в организациях торговли.
- •35. Порядок разработки и утверждение ассортиментных перечней для объектов торговли. Органы, осуществляющие контроль за состоянием ассортимента товаров в организациях торговли.
- •36. Управление товарными запасами в организациях торговли.
- •37. Понятие, сущность и формы хозяйственных связей и их характеристика.
- •38. Правовое регулирование хозяйственных связей по поставкам товаров народного потребления.
- •39. Виды хозяйственных договоров, применяемых в торговле и их характеристика.
- •40. Содержание, порядок разработки и заключения договора поставки (коммерческого договора).
- •41. Хозяйственные связи по поставкам товаров для государственных нужд рб.
- •42. Содержание и организация договорной работы в организациях торговли.
- •43. Значение и сущность оптовых закупок. Пути совершенствования хозяйственных связей и закупочной деятельности.
- •44. Источники оптовых закупок и поставщики товаров народного потребления.
- •45. Процесс оптовых закупок товаров народного потребления (содержание, виды закупок, факторы, влияющие на оптовые закупки).
- •46. Организация процесса оптовых закупок. Формы оптовых закупок.
- •47. Оптовая ярмарка (понятие, цель проведения, классификация) и её значение в закупочной деятельности.
- •48. Организационная структура оптовой ярмарки.
- •49. Этапы подготовки и проведения оптовой ярмарки по закупкам товаров.
- •50. Организация закупок товаров у поставщиков-изготовителей и на торгово-промышленных выставках.
- •51. Организация оптовых закупок на конкурсных торгах.
- •52. Организация оптовых закупок на товарных биржах и аукционах.
- •53. Сущность и роль оптовой продажи товаров в коммерческой деятельности.
- •54. Формы оптовой продажи товаров и условия для эффективного их применения.
- •55. Методы оптовой продажи товаров со складов оптовых организаций.
- •56. Оптовая продажа товаров через магазин-склад.
- •57. Организация услуг оптовым покупателям.
- •58. Понятие, сущность и роль рекламы в коммерческой деятельности организаций торговли.
- •59. Правовое регулирование рекламной деятельности организаций торговли.
- •60. Порядок размещения наружной рекламы.
- •61. Классификация средств рекламы, используемых организациями торговли.
- •63. Характеристика средств рекламы в кино, на телевидении, по радио.
- •64.Торговые витрины: значение, цели, требования.
- •65. Классификация торговых витрин и принципы их оформления.
- •66. Планирование рекламной деятельности торговых организаций.
- •67. Методы определения экономической эффективности рекламы в торговле.
- •68. Эффективность психологического воздействия рекламных средств и методы её определения.
22. Ассортиментная политика: понятие, сущность, задачи.
Ассортиментная политика – система взглядов и комплекс мер по управлению торговым ассортиментом, которая вкдючает общие направления формирования ассортимента торговой сети, соответствующие требованиям рынка и интересам экономики в целом. Сущность: отражает требования и формы разделения труда между торговыми организациями и имеет цель установить некоторые принципы подбора товаров, специфические для отдельных организаций торговли. Задачи: удовлетворение спроса конкретных групп потребителей, гибкое реагирование на требование рынка, обеспечение финансовой устойчивости торговой организации.
23. Решения, принимаемые торговой организацией в рамках ассортиментной политики.
Современная ассортиментная политика предполагает решение 3-х задач: 1) удовлетворение спроса конкретных групп потребителей, 2) гибкое реагирование на требования рынка, 3) обеспечение финансовой устойчивости торговой организации. Решения: -изучение требований потребителей к товарам, методам продажи, сервису и услугам; -определение ассортимента товаров наиболее предпочтительного для потребителей и обеспечивающих эк-кую эффективность деятельности организации; -определение оптимального соотношения набора товаров, находящихся на разных стадиях своих жизненных циклов, осуществляется на основе маркетинговых исследований; -разработка стратегии реализации товара.
24. Факторы, влияющие на формирование ассортимента товаров.
1) общие (не зависящие от деятельности конкретной торговой организации и к которым она вынуждена приспосабливаться, ен имея возможности влиять на них) – социальные ( состав населения, уровень культуры, социальное обеспечение, характер трудовой деятельности), экономические (производство товаров, уровень доходов населения и источники их образования, развитие эк-ки района, нена на товары, наличие конкурентов), демографические (половозрастной состав населения, количество и структура семей, профессиональный состав населения), национально-бытовые (нац. состав населения, традиции, обычаи, нравы), природно-климатические (географ. положение города, климат, природные ресурсы).
2) специфические (отражающие конкретные условия работы торговой организации) – специализация торговой организации; тип и мощность торговой организации; присутствие конкурентов в зоне деятельности организации; материально-техническая база; обслуживаемый контенгент покупателей; спрос покупателей; транспортные связи.
25. Принципы формирования ассортимента товаров в организациях торговли.
- соблюдение установленного для магазина ассортиментного профиля (тип и номенклатура товаров, предназначенный для реализации в данном магазине);
- обеспечение комплексности в выборе товаров в соответствии со спросом населения (создание потребительских комплексов, которые объединяют товары по признаку единства их потребительского назначения);
- расширение ассортимента за счет новых товаров и совершенствование его структуры;
- обеспечение устойчивости ассортимента товаров повседневного спроса;
- достижение условий, способствующих росту товарооборота и доходов магазина.