
- •2. Место кд во внешней среде. Объекты, субъекты, инфраструктура кд и их характеристика.
- •3. Направления кд на рынке товаров народного потребления.
- •5. Основные элементы кд торговой организации и их взаимосвязь.
- •6. Информационное обеспечение кд. Роль информации в кд организаций торговли.
- •7. Коммерческая тайна (понятие, значение в кд, что является коммерческой тайной и не относится к ней)
- •8. Организация работы с информацией составляющей коммерческую тайну.
- •9. Информация в управлении кд.
- •10. Технические средства для сбора, обработки и выдачи информации.
- •11. Автоматизированная технология обработки информации.
- •12. Покупательский спрос: понятие, показатели и задачи его изучения. Службы изучения спроса населения и конъюктуры торговли.
- •13. Виды покупательского спроса и их характеристика.
- •14. Содержание процесса изучения спроса покупателей в организациях торговли.
- •15. Методы изучения реализованного спроса населения в организациях торговли.
- •16. Значение и методы изучения неудовлетворённого спроса населения.
- •17. Роль, задачи и методы изучения формирующегося спроса населения.
- •18. Особенности спроса покупателей на различные товары, их учёт в коммерческой работе торговых организаций.
- •19. Методы изучения спроса оптовых покупателей.
- •20. Конъюктура торговли: понятие, задачи и цели её изучения.
- •21. Конъюктурный обзор (справка) и порядок его составления.
- •22. Ассортиментная политика: понятие, сущность, задачи.
- •23. Решения, принимаемые торговой организацией в рамках ассортиментной политики.
- •24. Факторы, влияющие на формирование ассортимента товаров.
- •25. Принципы формирования ассортимента товаров в организациях торговли.
- •26. Процесс формирования ассортимента товаров в организациях розничной торговли.
- •27. Особенности формирования ассортимента товаров в магазинах различных типов и специализаций.
- •28. Понятие и классификация ассортимента товаров.
- •29. Свойства и показатели ассортимента товаров.
- •30. Формирование ассортимента товаров по потребительским комплексам: сущность, преимущества.
- •31. Признаки группировки товаров в потребительские комплексы. Макро- и микрокомплексы.
- •32. Особенности формирования ассортимента товаров оптовой торговой организации.
- •33. Ассортиментный перечень товаров: понятие, порядок разработки и утверждения, влияние на реализацию товаров отечественного производства.
- •34. Управление ассортиментом товаров в организациях торговли.
- •35. Порядок разработки и утверждение ассортиментных перечней для объектов торговли. Органы, осуществляющие контроль за состоянием ассортимента товаров в организациях торговли.
- •36. Управление товарными запасами в организациях торговли.
- •37. Понятие, сущность и формы хозяйственных связей и их характеристика.
- •38. Правовое регулирование хозяйственных связей по поставкам товаров народного потребления.
- •39. Виды хозяйственных договоров, применяемых в торговле и их характеристика.
- •40. Содержание, порядок разработки и заключения договора поставки (коммерческого договора).
- •41. Хозяйственные связи по поставкам товаров для государственных нужд рб.
- •42. Содержание и организация договорной работы в организациях торговли.
- •43. Значение и сущность оптовых закупок. Пути совершенствования хозяйственных связей и закупочной деятельности.
- •44. Источники оптовых закупок и поставщики товаров народного потребления.
- •45. Процесс оптовых закупок товаров народного потребления (содержание, виды закупок, факторы, влияющие на оптовые закупки).
- •46. Организация процесса оптовых закупок. Формы оптовых закупок.
- •47. Оптовая ярмарка (понятие, цель проведения, классификация) и её значение в закупочной деятельности.
- •48. Организационная структура оптовой ярмарки.
- •49. Этапы подготовки и проведения оптовой ярмарки по закупкам товаров.
- •50. Организация закупок товаров у поставщиков-изготовителей и на торгово-промышленных выставках.
- •51. Организация оптовых закупок на конкурсных торгах.
- •52. Организация оптовых закупок на товарных биржах и аукционах.
- •53. Сущность и роль оптовой продажи товаров в коммерческой деятельности.
- •54. Формы оптовой продажи товаров и условия для эффективного их применения.
- •55. Методы оптовой продажи товаров со складов оптовых организаций.
- •56. Оптовая продажа товаров через магазин-склад.
- •57. Организация услуг оптовым покупателям.
- •58. Понятие, сущность и роль рекламы в коммерческой деятельности организаций торговли.
- •59. Правовое регулирование рекламной деятельности организаций торговли.
- •60. Порядок размещения наружной рекламы.
- •61. Классификация средств рекламы, используемых организациями торговли.
- •63. Характеристика средств рекламы в кино, на телевидении, по радио.
- •64.Торговые витрины: значение, цели, требования.
- •65. Классификация торговых витрин и принципы их оформления.
- •66. Планирование рекламной деятельности торговых организаций.
- •67. Методы определения экономической эффективности рекламы в торговле.
- •68. Эффективность психологического воздействия рекламных средств и методы её определения.
55. Методы оптовой продажи товаров со складов оптовых организаций.
Товародвижение по схеме: «производитель – опт – магазин». Методы: - продажа с личной отборкой покупателями (покупатель самостоятельно производит отбор товара со склада оптовой организации при ознакомлении с имеющимся ассортиментом); - продажа по требованиям-заявкам (заказам) покупателей (письменные, телефонные, телеграфные, и др.заказы покупателей); - продажа через представителей оптовых торговых организаций (представители с каталогами и прайс-листами посещают торговые организации); - продажа через магазин-склад (производится юридическим лицам, их обособленным подразделениям и ИП); - продажа путем выполнения посылочных операций (по каталогам, в которых есть описание товара, условия оплаты и порядок заказа).
56. Оптовая продажа товаров через магазин-склад.
производится юридическим лицам, их обособленным подразделениям и ИП. Юр. лицо должно иметь лицензию на осущ. оптовой торговли, если это предусмотрено законодательством. Магазин-склад в своей деят-ти руководствуется законодательством РБ, уставом (положением) и правилами работы магазинов-складов. Обслуживание по предъявлению пропуска, который выдается на основании доверенности юр.лица, его обособленного подразделения или свидетельства о регистрации ИП. Ассортимент: прод. и непрод. товары, которые реализуются методом самообслуживания. Магазин-склад изыскивает товарные ресурсы, заключает договора самостоятельно или по поручению (доверенности) и оказывает дополнительно услуги: временное хранение, упаковка, погрузка на транспорт покупателя, консультация, показ товара в действии, прием заказов на товары и инф. об из поступлении, доставка товаров покупателю. Население через магазины-склады не обслуживается. Отпуск товаров оформляется товарными накладными на отпуск и оприходование товарно-материальных ценностей, расчет за нал. и безнал.
57. Организация услуг оптовым покупателям.
Услуги оптовым покупателям: К первой группе услуг относятся: анализ и прогнозирование спроса, подсортировка товаров, хранение запасов, доставка товаров своими транспортными средствами, предоставление кредита, информации и консультационные услуги относительно продаваемых изделий, оформление сделок (покупок), комплектация партий товаров разных поставщиков. Вторая группа включает услуги по продаже и поиску покупателей, рекламирование товаров и проведение других мероприятий по формированию спроса, хранению запасов, стимулированию и финансированию производства, уменьшению кредитного риска оптовика путем информирования о кредитоспособности (платежеспособности) покупателей, предоставлению информации о состоянии рынка. Таким образом, конкретные маркетинговые задачи непосредственно реализуются фирмами в оптовой торговле. Услуги оптовых организаций : технологические — подсортировка, фасование, упаковка и маркировка товаров и др.; коммерческие — помощь в рекламировании товаров, информационные, торгово-посреднические, комиссионные и др.; организационные - консультации по ассортименту, качеству, использованию товаров, по организации продажи, маркетинга и др.;финансовые — оплата товаров, регулирование расчетов в отделении банка, бухгалтерский учет расчетов и платежей по товарным операциям, работа по претензиям; по накоплению и хранению товаров - создание и хранение текущих, сезонных и резервных запасов товаров, принадлежащих розничным или другим организациям; перегруппировка товарных партий и т.д.; по товароснабжению — организация транспортировки товаров, планирование перевозок, заключение договоров с транспортными предприятиями, контроль за их выполнением и т.д