Оцініть за п’ятибальною шкалою (5 – «відмінно», 4 – «добре», 3 – «задовільно», 2 – «погано», 1 – «дуже погано») основні характеристики шампанського «L’Odessica Ardent»:

• смак

• колір

• прозорість

• пінистість

• натуральність

• дизайн пляшки

• імідж бренду

• знижки за обсяги закупок

• приваблива ціна

• наявність в роздрібній мережі

Дякуємо за надану інформацію.

Анкета №____

ЗШВ «Новий світ» проводить маркетингове дослідження з метою вивчення ефективності підтримки збуту нашої продукції. Ваша думка як споживача щодо переваг і недоліків політики підтримки збуту продукції нашої компанії є дуже важливою для нас. Будь-ласка, дайте відповіді на наступні запитання (по одній відповіді на кожне запитання):

1. Вплив спонсорських заходів на прийняття Вами рішення щодо покупки шампанського:

• дуже високий

• високий

• середній

• низький

• дуже низький

2. Вплив участі певної марки шампанського у виставці на Ваше рішення щодо покупки:

• дуже високий

• високий

• середній

• низький

• дуже низький

3. Наскільки значним є вплив дегустації шампанського на Ваше рішення щодо покупки відповідної марки товару в майбутньому?

• дуже низький

• низький

• середній

• високий

• дуже високий

4. Оцініть спонсорську діяльність торгових марок шампанського за наступною шкалою:

5 балів – спонсорська діяльність даної торгової марки сприяє формуванню у мене позитивного відношення до неї, оскільки підтримуються заходи та передачі, які я вважаю цікавими (корисними);

4 бали – торгова марка шампанського підтримує досить цікаві заходи та передачі, проте могло б здійснювати свою спонсорську діяльність у більш цікавих (або більш суспільно важливих) сферах;

3 бали – мені відомо, що дана торгова марка здійснює певну спонсорську діяльність, проте я не зміг би зараз пригадати, в яких саме сферах;

2 бали – я не чув про спонсорську діяльність даної торгової марки;

1 бал – я негативно оцінюю ті заходи та передачі, які підтримуються даною торговою маркою.

• шампанське «Новий світ»;

• шампанське «Первая столица»;

• шампанське «Артемівське»;

• шампанське «L’Odessica Ardent».

5. Оцініть участь у виставках кожної з торгових марок шампанського за шкалою:

5 балів – презентація даної торгової марки є відмінною і позитивно відрізняється з-поміж інших;

4 бали – презентація даної торгової марки є однією із найкращих;

3 бали – презентація даної торгової марки нічим не вирізняється з-посеред більшості інших;

2 бали – я не помічав на виставках дану торгову марку;

1 бал – презентація даної торгової марки вирізняється з-поміж інших низькою якістю і примітивністю.

• шампанське «L’Odessica Ardent».

• шампанське «Артемівське»;

• шампанське «Первая столица»;

• шампанське «Новий світ».

6. Оцініть організацію дегустацій різних торгових марок шампанського за наступною шкалою:

5 балів – організація дегустації даної торгової марки вигідно вирізняється з-поміж інших, в т.ч. завдяки вміло підібраному місцю проведення та ввічливості, тактовності та приємного зовнішнього вигляду осіб, які її проводять;

4 бали – організація дегустації даної торгової марки є однією з найкращих поряд з деякими іншими торговими марками;

3 бали – організація дегустації даної торгової марки нічим не вирізняється з-поміж інших;

2 бали – я не помічав, щоб проводились дегустації даної торгової марки;

1 бал – я запам’ятав нахабну поведінку і неналежний зовнішній вигляд організаторів дегустації даної торгової марки, а також низький рівень її організації.

• шампанське «Новий світ»;

• шампанське «Первая столица»;

• шампанське «Артемівське»;

• шампанське «L’Odessica Ardent».

Дякуємо за надану інформацію.

4.2.2. Загальні вимоги до і частини лабораторної роботи

1. Якщо за одним комп’ютером сидить двоє студентів, то їм дозволяється виконувати роботу по одному товару одного і того ж підприємства, за умови, якщо вони роздрукують пізніше два окремі звіти.

2. Студент спочатку повідомляє викладача про обрані ним підприємство і товар, а вже потім розробляє макети анкет.

3. Забороняється виконувати роботу по шампанському.

4. Не дозволяється, щоб більше половини групи виконували роботу по напоям.

5. Не дозволяється, щоб більше чотирьох осіб (два комп’ютери) виконували роботу по пиву.

6. Із 10 характеристик, які зазначені в макеті першої анкети, у хоча б 4 мають відрізнятися у Вашій лабораторній роботі.

7. Із 3 заходів, зазначених у макеті другої анкети, хоча б 2 мають відрізнятися у Вашій лабораторній роботі.

8. Якщо обрана Вами торгова марка здійснює рекламну діяльність, то тоді має бути розглянутий той вид реклами, що нею звичайно використовується.

9. Якщо обрана Вами торгова марка здійснює два види рекламної діяльності, то обидва вони мають бути розглянуті.

4.2.3. Іі частина лабораторної роботи (домашнє завдання)

Зміст ІІ частини лабораторної роботи №3:

1. оформити та роздрукувати по 10 анкет кожного виду і принести на лабораторне заняття;

2. прочитати уважно теоретичний матеріал до програми БЭСТ-маркетинг і бути готовим його використовувати під час роботи.

4.2.4. Ііі частина лабораторної роботи (основна)

І етап. Анкетування студентів підгрупи

Зміст: провести анкетування 10 студентів підгрупи.

ІІ етап. Обробка результатів анкетування в файлі Excel

Зміст

1. На робочому столі створюємо файл Excel, називаємо його своїм прізвищем.

2. Для обробки результатів анкетування по оцінці важливості для споживача характеристик товару у файлі Excel створюємо таблицю наступного типу:

Таблиця 1.

Результати анкетування по оцінці важливості для споживача характеристик шампанського

Таблиця обов’язково має бути пронумерована і мати заголовок. В колонці «Параметр» мають бути перелічені основні характеристики товару, по якому проводилося анкетування.

3. Заповнюємо дані з анкет в таблиці 1 за наступним принципом:

Як ми бачимо з табл. 1, в анкеті №1 респондент для показника «смак» поставив галочку біля значення «ключова характеристика», то тому ми поставили в таблиці 4 бали. В анкеті №2 респондент для того ж показника поставив «дуже важлива характеристика», відповідно ми поставили 2 бали.

4. В колонці «Середній бал» під заголовком колонки треба обов’язково встановити формулу розрахунку середнього арифметичного значення. Для цього виконуємо команду «Вставка» → «Функция» → «Категория: статистические» → «СРЗНАЧ» → «ОК» → «Число 1: (діапазон чисел, для яких будемо знаходити середнє значення)» → «ОК».

5. В колонці «Результат» під заголовком колонки треба обов’язково вставити логічну функцію ЕСЛИ із наступними умовами:

   1. якщо середнє значення параметра >3 (тобто ближче до 4), то це «ключовий параметр»;

   2. якщо середнє значення параметра >1,5 (тобто ближче до 2), то це «дуже важливо»;

   3. якщо середнє значення параметра >0,75 (тобто ближче до 1), то має висвітитись результат «важливо»;

   4. якщо середнє значення параметра >0,38 (тобто ближче до 0,5), то має висвітитись результат «другорядний»;

   5. якщо середнє значення параметра >0,24 (тобто ближче до 0,25), то тоді має висвітитись результат «неважливо».

В цілому, якщо середнє значення параметра знаходиться у ячейці L4, то тоді формула для ячейки L5 («результат») виглядатиме так:

=ЕСЛИ(L4>3;"ключовий параметр";ЕСЛИ(L4>1,5;"дуже важливо";ЕСЛИ(L4>0,75;"важливо";ЕСЛИ(L4>0,38;"другорядний";ЕСЛИ(L4>0,24;"неважливо")))))

6. «Розтягніть» формули середньої арифметичної та логічної функції до кінця відповідних колонок, щоб можна було визначити середній бал та результат для кожного параметру. Завершуємо роботу із таблицею 1.

7. Створюємо таблицю 2. В ній здійснюється аналіз параметру 1 нашого товару та товарів-конкурентів (у прикладі, що розглядається, це «смак»).

Таблиця 2.

Результати оцінки споживачами смаку шампанського «Новий світ» та основних його товарів-конкурентів

В таблицю 2 вводимо оцінки параметру «смак» для кожного із конкуруючих між собою товарів відповідно до результатів анкетування 10 споживачів. Нагадаємо, що оцінка параметрів здійснювалася за п’ятибальною шкалою.

8. В останній колонці таблиці 2 розрахуємо середній бал для кожного із товарів по параметру «смак». Для проведення такого розрахунку в програмі Excel слід скористатись формулою середньої арифметичної.

9. Також треба забезпечити округлення числа з колонки «Середній округлений бал» до десятих. Для цього виділяємо потрібну ячейку, виконуємо операцію «Формат» → «Ячейки...», обираємо вкладку «Число», числовий формат «числовий», в опції «число десятичних знаків» встановлюємо «1».

10. Розтягуємо формулу середньої арифметичної до кінця колонки і отримуємо середній округлений бал для кожного із конкуруючих товарів. Завершуємо роботу із таблицею 2.

11. Створюємо ще 9 таблиць, аналогічних до таблиці 2 (присвячених аналізу інших дев’яти параметрів товару). Не забудьте їх пронумерувати і назвати.

12. Для обробки результатів анкетування по оцінці ефективності заходів із просування продукції на сегменті фізичних осіб створюємо таблицю 12, подібну до таблиці 1:

Таблиця 12.

Ефективність впливу заходів із просування шампанського

Як і в таблиці 1, у таблиці 12 ефективність заходів із просування продукції оцінюється за чотирьохбальною шкалою (див. нижче):

Тобто, як ми бачимо з таблиці 12, респондент, який заповнював анкету №1, ефективність дегустацій оцінив як «дуже високу» (число «4»). Респондент, який заповнював анкету №9, ефективність дегустацій оцінив як «середню» (число «1»). Колонки «Середній бал» та «Результат» форматуються так же, як і у таблиці 1.

13. Створюємо таблицю 13, присвячену аналізу результативності першого із заходів по просуванню продукції (в нашому прикладі – це дегустації):

Таблиця 13.

Результативність дегустацій шампанського «Новий світ» та його конкурентів

Оцінка результативності дегустацій проводилася за п’ятибальною шкалою (як і у табл. 2-11).

14. Створюємо таблиці 14 і 15 по іншим двом заходам із підтримки збуту.

15. Створюємо велику таблицю 16, де здійснюватиметься порівняння середніх значень усіх характеристик нашого товару із відповідними показниками товарів конкурентів (числа з останньої колонки табл. 2-11):

Таблиця 16.

Порівняння із конкурентами характеристик нашого товару

1. для того, щоб вставити числа з таблиці 2 (розміщені вертикально в останній колонці «середній округлений бал») у таблицю 16 (строчку «смак», де вони розміщені горизонтально), треба:

   1. в таблиці 2 виділити ячейки з числами «3,9», «2,4», «3,7» і «4,5» в останній колонці та натиснути Ctrl+С;

   2. в таблиці 16 виділити ячейку на перетині строчки «смак» і колонки «Новий світ» (якщо розглядати наш приклад);

   3. на панелі інструментів обрати команду «Правка» → «Специальная вставка», потім у вікні «Специальная вставка» поставити галочки в опціях «Значения и форматы чисел» та «Транспонировать»;

2. для забезпечення порівняння характеристик нашого товару із відповідними характеристиками конкурентів в останніх трьох колонках таблиці 16 необхідно скористатися функцією ЕСЛИ:

   1. припустимо, що в ячейці В4 знаходиться параметр «Смак» шампанського «Новий світ», а в ячейці С4 – той же параметр шампанського-конкурента «Первая столица»;

   2. тоді в шостій колонці «Первая столица» (див. табл. 16) в залежності від різниці в кількості балів в цих ячейках мають автоматично з’являтись наступні фрази:

      1. «ми набагато краще» - у випадку, якщо наше шампанське перевищило конкурента, на 2 і більше балів ($B4-C4>=1,5)

Значок «$» ставиться після того, як Ви під час роботи з функцією ЕСЛИ виділили ячейку В4 і натиснули клавішу F4 три рази; наявність цього значка свідчить про те, що коли Ви будете перетягувати формулу на інші дві колонки, для розрахунків братиметься все рівно число з колонки В («Новий світ»).

2. «ми краще» - якщо наше шампанське набрало на 1 бал більше, ніж конкурент ($B4-C4>=0,5), проміжок між 0,5 та 1,5;

3. «ми також» - якщо наше шампанське набрало стільки ж балів, скільки і конкурент ($B4-C4>=-0,4), проміжок між -0,4 та 1,5;

4. «ми гірше» - якщо наше шампанське набрало на 1 бал менше, ніж конкурент ($B4-C4>=-1,4), проміжок між -1,4 та 0,4;

5. «ми набагато гірше» - якщо наше шампанське слабкіше за конкурента на 2 і більше балів ($B4-C4<-1,4);

6. в цілому формула виглядатиме так:

=ЕСЛИ($B4-C4>=1,5;"ми набагато краще";ЕСЛИ($B4-C4>=0,5;"ми краще";ЕСЛИ($B4-C4>=-0,4;"ми також";ЕСЛИ($B4-C4>=-1,4;"ми гірше";ЕСЛИ($B4-C4<-1,4;"ми набагато гірше")))))

16. Створюємо аналогічну до таблиці 16 таблицю 17, присвячену порівнянню заходів нашого підприємства («Новий світ») із заходами його конкурентів:

Таблиця 17.

Порівняння із конкурентами характеристик нашого товару

Таблиця 17 робиться по аналогії до таблиці 16.

17. Завершуємо роботу в файлі Excel. Зберігаємо його в папці з Вашим прізвищем, створеній під час лабораторної роботи №1, а також на флешці. Всього в даному файлі має бути розроблено 17 таблиць:

    1. таблиця №1 – присвячена оцінці важливості для споживача характеристик товару за чотирьохбальною шкалою;

    2. таблиці №2-11 – присвячені оцінці десяти характеристик товарів нашого та конкурентів за п’ятибальною шкалою;

    3. таблиця №12 – присвячена оцінці ефективності для сегменту ринку заходів по просуванню товару за чотирьохбальною шкалою;

    4. таблиці №13-15 – присвячені оцінці трьох заходів про просуванню товарів нашого та конкурентів;

    5. таблиця №16 – присвячена порівнянню усіх характеристик нашого товару із аналогічними характеристиками кожного із конкурентів;

    6. таблиця №17 – присвячена порівнянню усіх заходів із просування нашого товару із аналогічними заходами кожного із конкурентів.

ІІІ етап. Введення даних в програму БЭСТ-маркетинг

1. Входимо в програму БЭСТ-маркетинг.

2. Створюємо новий проект, називаємо його відповідно до назви бренду, асортиментної групи, напряму діяльності підприємства чи самого підприємства (див. теоретичний матеріал).

3. Обираємо призначення товару: «Споживчий».

4. Обираємо тип проекту: «Старий товар на старому ринку».

5. Вводимо короткий опис проекту: назва виробника чи вид товару (див. теоретичний матеріал).

6. Натискаємо ОК та переходимо до роботи із програмою в секцію «Ринок»

7. В пункті «Конкуренти» вводимо перелік товарів-конкурентів (або підприємств-конкурентів, див. теоретичний матеріал), які зазначалися в анкетах.

8. В пункті «Сегменти ринку» залишаємо 2 сегменти, запропоновані програмою: «Юридичні особи» та «Фізичні особи», тільки за допомогою шкали встановлюємо частку останнього сегменту на рівні 95%.

В подальшому (крім наступного пункту «Присутність на ринку») дані для фізичних осіб заповнюватимуться на основі результатів анкетування. Дані для юридичних осіб заповнюватимуться самостійно. Під сегментом юридичних осіб в нашому випадку в основному розуміються підприємства та установи, які закуповують харчову продукцію для організації корпоративних свят чи безплатного харчування співробітників.

9. В пункті «Присутність на ринку» самостійно заповнюємо дані і для фізичних, і для юридичних осіб відповідно до Ваших уявлень про ступінь присутності кожного із конкурентів на даних сегментах ринку.

10. Переходимо до секції «Товар».

11. В пункті «Характеристики» ставимо галочки біля тих 10 характеристик товару, які зазначалися в анкетах. Якщо якоїсь характеристики немає у всіх вкладках довідника (в т.ч. «Упаковка», «Роздрібний продаж» і т.д.), тоді треба її створити.

12. В пункті «Важливість»:

    1. у вкладці «Фізичні особи» заповнюємо дані відповідно до результатів анкетування (див. останню колонку табл. 1 в файлі Excel), визначаючи важливість кожної характеристики товару для сегменту;

    2. у вкладці «Юридичні особи» заповнюємо самостійно дані відповідно до Ваших уявлень про важливість характеристик для сегменту.

13. В пункті «Порівняння із конкурентами» визначаємо, наскільки кожна із характеристик нашого товару краща чи гірша за аналогічну характеристику кожного із товарів-конкурентів. Заповнення відповідної інформації здійснюється на основі даних таблиці 16 (останні три колонки) файлу Excel.

14. Переходимо до секції «Підтримка збуту».

15. В пункті «Заходи» обираємо заходи відповідно до наших анкет.

16. В пункті «Вартість і бюджет» визначаємо відносну вартість заходу відповідно до Ваших уявлень про те, скільки коштів витрачається на його проведення підприємством («дуже висока», «висока», «середня», «низька», «дуже низька»). Включаємо в бюджет реклами всі три заходи.

17. В пункті «Ефективність заходів»:

    1. у вкладці «Фізичні особи» відповідно до результатів анкетування (див. останню колонку табл. 12 у файлі Excel) обираємо потрібні значення ефективності кожного виду заходу на даному сегменті;

    2. у вкладці «Юридичні особи» самостійно проставляємо значення відповідно до Ваших уявлень.

18. В пункті «Порівняння із конкурентами» визначаємо, наскільки кожний наш захід є кращим чи гіршим за аналогічний захід кожного із конкурентів (див. останні 3 колонки табл. 17 у файлі Excel).

19. Переходимо до секції «Бюджет».

20. У пункті «Параметри»:

    1. встановлюємо фінансовий період – з січня до грудня 2013 року;

    2. обираємо грошову одиницю «тис. руб.»;

    3. встановлюємо певні числа для виручки, витрат на збут та виробничих витрат (на початок звітного періоду, тобто на кінець 2012 р.) із урахуванням наступної вимоги: виручка має перевищувати загальну суму витрат на збут і виробничих витрат на 15-20% (розмір прибутку).

21. У пункті «Канали збуту» обираємо 5 роздрібних і/або оптових фірм.

22. У пункті «Прогноз продажу» заповнюємо лише планові значення прогнозованих місячних обсягів продажу по всім каналам збуту. Виходимо із припущення, що в новому році зростання обсягів реалізації не планується. Тому необхідно дотримуватись наступної вимоги: сукупне річне значення планових обсягів продажу має бути приблизно таким же, як і виручка на початок періоду в пункті «Параметри» (тобто на кінець 2012 року).

23. Заповнюємо пункт «Бюджет реклами» виходячи із того, що в 2013 році не планується зростання чи скорочення витрат на просування продукції. Тому необхідно дотримуватись наступної вимоги: сукупне річне значення планових обсягів витрат на рекламу має бути приблизно таким же, як і витрати на збут на початок періоду в пункті «Параметри».

24. В пункті «Виробничі витрати» треба обрати 5 пунктів, серед яких обов’язково мають бути наявні «Сировина» і «Заробітна плата». Враховуючи, що ми обрали тип проекту «Старий товар на старому ринку» та не плануємо збільшувати обсяги реалізації у наступному році, треба дотримуватись наступної вимоги: сукупне річне значення усіх виробничих витрат має бути приблизно таким же, як і виробничі витрати на початок періоду в пункті «Параметри» (тобто на кінець 2012 року).

4.2.5. IV частина лабораторної роботи. Перевірка і захист

Даний етап включає три напрями:

1. перевірка викладачем якості виконаної роботи:

   1. перевірка наявності анкет;

   2. перевірка відповідності значень, введених у програму БЭСТ-маркетинг та чисел із таблиць Excel результатам анкетування;

   3. перевірка правильності формул у файлі Excel;

   4. перевірка оформлення таблиць у файлі Excel (наявність нумерації, заголовків таблиць та їх колонок);

   5. перевірка правильності назви, опису, призначення та типу проекту у програмі БЭСТ-маркетинг (див. теоретичний матеріал);

   6. перевірка дотримання усіх вимог, встановлених щодо пунктів секції «Бюджет» програми БЭСТ-маркетинг;

   7. перевірка інших елементів практичної частини лабораторної роботи;

2. перевірка викладачем практичних навичок роботи у файлі Excel та у програмі БЭСТ-маркетинг;

3. перевірка теоретичного матеріалу по програмі БЭСТ-маркетинг.

4.2.6. V частина лабораторної роботи. Оформлення звіту міністерство освіти і науки, молоді та спорту україни національний університет харчових технологій

Кафедра маркетингу

ЗВІТ із лабораторної роботи №4 «Інформаційні системи і технології маркетингових досліджень і прогнозування» по дисципліни «Інформаційні системи і технології у маркетингу»

Виконав: студент групи ОФПД 3-... «Маркетинг»

... (прізвище, ім’я, по-батькові)

Перевірив: асистент Никоненко Андрій Володимирович

Київ – 2012

Мета: сформувати навички використання програми БЭСТ-маркетинг у практичній діяльності.

Завдання: провести маркетингове дослідження по товару та за допомогою програми БЭСТ-маркетинг здійснити аналіз його результатів і розробити прогноз бюджету проекту.

Хід роботи

1. Входжу в програму БЭСТ-маркетинг: «Пуск» → «Программы» → «БЭСТ-Маркетинг».

2. Створюю новий проект в програмі БЭСТ-маркетинг: «Проект» → «Новый».

3. Заповнюю вікно нового проекту:

3.1) найменування проекту: ...

3.2) тип проекту: ...

3.3) призначення проекту: ...

3.4) опис проекту: ...

4. Натискаю кнопку ОК і переходжу безпосередньо до роботи із самим проектом.

5. У пункті «Конкуренти» секції «Ринок» знаходиться довідник конкурентів. Із нього обираю конкурентів нашого товару і поповнюю довідник, користуючись кнопкою «Додати запис». Всього у нашого товару 5 конкурентів:

5.1.) ...

...

6. У пункті «Сегменти ринку» секції «Ринок» за допомогою шкали встановлюю співвідношення між сегментами ринку, на яких реалізується наш товар. Це «Фізичні особи» (95%) та «Юридичні особи» (5%).

7. У пункті «Присутність на ринку» визначаю ступінь присутності кожного із конкурентів на сегментах фізичних та юридичних осіб, обираючи один із п’яти запропонованих варіантів: «дуже висока», «висока», «середня», «низька», «дуже низька».

[Користуючись клавішею «Print Screen» («Prt Scr») та програмою Paint встановіть відповідний рисунок із Вашого проекту, подібно до наступного прикладу:

]

8. У пункті «Характеристики» секції «Товар» для товару обираю наступні характеристики:

8.1) ...

...

9. У пункті «Важливість» секції «Товар» відповідно до результатів анкетування, оброблених у файлі Excel, визначаю важливість обраних характеристик товару для сегменту «Фізичні особи»:

[Необхідно скопіювати з файлу Excel і вставити у звіт таблицю 1 під номером 1 і зберігши її заголовок]

Дані з анкет в таблиці 1 заповнювалися за наступним принципом:

Як ми бачимо з таблиці 1, найважливішими для споживача характеристиками (параметрами) товару є ...

10. У пункті «Порівняння із конкурентами» секції «Товар» відповідно до результатів анкетування, оброблених у файлі Excel, визначаємо, наскільки кожна із характеристик нашого товару краща чи гірша за аналогічну характеристику кожного із товарів конкурентів:

[Необхідно скопіювати з файлу Excel і вставити у звіт таблицю 16 під номером 2 і зберігши заголовок]

Оцінка характеристик товару в таблиці 2 здійснювалася за допомогою п’ятибальної шкали («5» – «відмінно», «4» - добре і т.д.). Вихідні дані – результати анкетування, на основі яких побудована таблиця, наведено у додатку А.

11. За результатами проведеного програмою у пункті «Аналіз» секції «Товар» дослідження конкурентоспроможності нашого товару, було визначено наступні результати:

[розгляньте всі опції та вкладки пункту «Аналіз» секції «Ринок» та дайте по пунктам відповіді на наступні запитання:

11.1) якою є конкурентоспроможність товару на сегменті фізичних осіб?

11.2) якими є результати порівняння нашого товару з кожним із конкурентів (конкурентні вади чи переваги нашої продукції за шкалою від -100% до 100%);

11.3) на які характеристики рекомендується спиратися при проведенні реклами нашого товару?

11.4) які характеристики рекомендується покращити?]

12. У пункті «Заходи» секції «Підтримка збуту» обираю ті заходи, які використовуються для просування нашого товару:

12.1) ...

...

13. У пункті «Вартість і бюджет» секції «Підтримка збуту» вношу усі ці заходи до бюджету реклами на проектний період.

14. У пункті «Ефективність заходів» секції «Підтримка збуту» визначаю, наскільки ефективний кожний із видів заходів по підтримці збуту, які були мною обрані, на сегменті «Фізичні особи». Це здійснюю на основі результатів анкетування.

[Необхідно скопіювати з файлу Excel і вставити у звіт таблицю 12 під номером 3 і зберігши заголовок]

Дані з анкет в таблиці 3 заповнювалися за наступним принципом:

Як ми бачимо з таблиці 3, найефективнішим засобом підтримки збуту є ...

15. У пункті «Порівняння із конкурентами» секції «Підтримка збуту» відповідно до результатів анкетування, оброблених у файлі Excel, визначаємо, наскільки кожний із заходів по підтримці збуту нашого товару кращий чи гірштий за аналогічний захід кожного із товарів конкурентів:

[Необхідно скопіювати з файлу Excel і вставити у звіт таблицю 17 під номером 4 і зберігши заголовок]

Оцінка характеристик товару в таблиці 4 здійснювалася за допомогою п’ятибальної шкали («5» – «відмінно», «4» - добре і т.д.). Вихідні дані – результати анкетування, на основі яких побудована таблиця, наведено у додатку Б.

16. За результатами проведеного програмою у пункті «Аналіз» секції «Підтримка збуту» дослідження ефективності підтримки збуту нашого товару, було визначено наступні результати:

[розгляньте всі опції та вкладки пункту «Аналіз» секції «Підтримка збуту» та дайте по пунктам відповіді на наступні запитання:

16.1) яким є стан збутової політики по даному товару на сегменті фізичних осіб (задовільний, нестійкий, незадовільний)?

16.2) які існують конкурентні вади чи переваги нашої збутової політики (по шкалі від -100% до 100%);

16.3) які рекомендації дає програма щодо підвищення ефективності та конкурентоспроможності збутової політики?]

17. До основних каналів збуту нашої продукції відносяться:

17.1) ...

...

18. Основні виробничі витрати нашого підприємства включають:

18.1) ...

...

19. В таблиці 5 наведено зведений бюджет (план) по нашому проекту за 2013 рік

[набрати таблицю зведеного бюджету із пункту «Бюджет» по даному продукту на 2013 рік (квартальні дані) із обов’язковим зазначенням розміру прибутку у кожному кварталі; таблиця має бути під номером 5 і названа «Зведений бюджет (план) за 2013 рік]

В кінці звіту має бути написаний загальний висновок по лабораторній роботі. Він має включати три моменти:

1) висновок за результатами оцінки конкурентоспроможності продукції (ми гірші чи кращі за конкурентів і які основні наші конкурентні переваги чи вади);

2) висновок за результатами оцінки конкурентоспроможності нашої політики із підтримки збуту (ми гірші чи кращі за конкурентів і які основні наші конкурентні переваги чи вади).

Додаток А (окремий листок чи декілька листків). Скопіювати таблиці 2-11 із файлу Excel, прибравши слово «таблиця» і нумерацію, але залишивши заголовки.

Додаток Б (окремий листок). Скопіювати таблиці 13-15 із файлу Excel, прибравши слово «таблиця» і нумерацію, але залишивши заголовки.

Лабораторна робота №5

«Інформаційні системи і технології обліку в маркетинговій діяльності»

Мета: удосконалення навичок володіння технологіями обліку в маркетинговій діяльності.

Завдання 1. Введення констант у програму.

Хід роботи

1. Команда «Помощь» - «Помощник заполнения констант».

2. В графі «Наша организация» натиснемо клавішу вибору «…».

3. Заповнюємо вікно реквізитами нашої фірми:

   1. закладка «Основные сведения»:

      1. «Наименование» - це має бути юридична особа, яка займається випуском хлібобулочної продукції, її назву необхідно ввести в програму та внести в звіт!

      2. «Полное наименование» - ввести в програму та внести в звіт!

      3. «Код» - 1 (проставляється автоматично);

      4. «Директор» - натискаємо клавішу вибору «…»:

         1. в меню довідника «Сотрудники» створимо новий елемент за допомогою піктограми «Ввод новой строки»;

         2. в закладці «Общие» вводимо:

            1. «Фамилия» - ввести в програму та внести в звіт!

            2. «Имя» - ввести в програму та внести в звіт!

            3. «Отчество» - ввести в програму та внести в звіт!

            4. «Должность» - директор;

            5. «Дата приема» - ввести в програму та внести в звіт!

            6. в опції «Основной» ставимо галочку;

         3. в закладці «Данные по з/п» вводимо місячний оклад - ввести в програму та внести в звіт!

         4. в закладці «Паспортные данные» вводимо серію паспорта, його номер, ким і коли виданий документ, а також адресу співробітника і його контактний телефон;

         5. в закладці «Налоговые данные» вказуємо індивідуальний податковий номер співробітника, назву та місце податкової інспекції за місцем видачі номера;

      5. «Главный бухгалтер» - натискаємо клавішу вибору «…»:

         1. в меню довідника «Сотрудники» створимо новий елемент за допомогою піктограми «Ввод новой строки»;

         2. в закладці «Общие» вводимо:

            1. «Фамилия» - ввести в програму та внести в звіт!

            2. «Имя» - ввести в програму та внести в звіт!

            3. «Отчество» - ввести в програму та внести в звіт!

            4. «Должность» - головний бухгалтер;

            5. «Дата приема» - ввести в програму та внести в звіт!

            6. в опції «Основной» ставимо галочку;

         3. в закладці «Данные по з/п» вводимо місячний оклад – ввести в програму та внести в звіт!

         4. в закладці «Паспортные данные» вводимо серію паспорта, його номер, ким і коли виданий документ, а також адресу співробітника і його контактний телефон;

         5. в закладці «Налоговые данные» вказуємо індивідуальний податковий номер співробітника, назву та місце податкової інспекції за місцем видачі номера;

      6. «Телефоны» - 541-86-06;

      7. «Юр. адрес» - м. Київ, пр. Перемоги, 26;

      8. «Физ. адрес» - 01042, м. Київ, б-р Дружби Народів, 7, оф. 11.;

      9. «Отрасль» - виробництво;

      10. «Форма собственности» - ввести в програму та внести в звіт!

      11. «Осн. р/счет» - натиснемо клавішу вибору «…»:

          1. створимо новий елемент за допомогою піктограми «Ввод новой строки» та самостійно його заповнюємо;

          2. перевірити, щоб в опції «Безналичный счет» стояла галочка;

      12. «Осн. валютный счет» - створюємо по аналогії з основним розрахунковим рахунком;

      13. «ЕГРПОУ» - 30783775;

      14. «Инд.нал.номер» - 307837726127;

      15. «Номер свид.» - 38460975;

   2. закладка «Дополнительно»:

      1. «Префікс номера» - ДК (префікс номера, під яким будуть зберігатися звіти нашої фірми);

      2. «Каталог отчетов» - ввести в програму (назвати тією ж назвою, що і Ваше підприємство) та внести в звіт!

      3. натискуємо кнопку ОК і таким чином повертаємося у вікно «Помощника заполнения констант».

4. «Вид взаиморасчетов» - в розрізі рахунків/накладних.

5. «Вид НДС» - 20%.

6. «Единица измерения» - шт.

7. «Вид деятельности» - основна.

8. «Кто отгружает товары» - створюємо нового співробітника – його прізвище, імя та по-батькові ввести в програму та внести у звіт!

9. «Кто выписывает налоговые накладные» - створюємо нового співробітника – його прізвище, імя та по-батькові ввести в програму та внести у звіт!

10. Натискуємо кнопку «Далее», поки не з’явиться вікно «Учетная политика».

11. У вікні «Учетная политика»:

    1. забираємо галочку з пункту «Использовать для учета предварительной оплаты счета 681 и 371»;

    2. ставимо галочку в пункті «Проводки по кассе делать только кассовыми ордерами» (у випадку, якщо там нема галочки).

    3. натискаємо кнопку «Далее», а кінці – ОК, що призводить до запам’ятовування введених констант.

12. Команда «Справочники» - «Счета нашей фирмы». Натискуємо на піктограму «Ввод новой строки». Створюємо довідник «Касса» в такому ж порядку, як це ми створювали основний розрахунковий рахунок (п. 3.1.11.).

13. Встановимо розрахунок бухгалтерських підсумків за теперішній квартал:

    1. «Операции» - «Управление бухгалтерскими итогами»;

    2. в розділі «Расчет итогов установлен по» за допомогою стрілочок «вгору» та «вниз» встановлюємо теперішній квартал (якщо там встановлено інший);

    3. якщо в програмі було обрано інший квартал, та встановивши поточний натискаємо на кнопку «Установить расчет».

14. Викладач відмічає у журналі, що завдання 1 виконано.

Завдання 2. Оформити отримання нашим підприємством коштів на видачу заробітної плати (950 грн. з нашого розрахункового рахунку).

Хід роботи

1. «Документы» - «Касса» - «Приходный кассовый ордер».

2. Закладка «Основные»:

   1. «№» - 1 (нумерується автоматично).

   2. «Дата» - ввести сьогоднішнє число в програму та внести у звіт!

   3. «Вид операции» - «Поступление денег из банка».

   4. «Касса» - обрати з довідника «Счета нашей фирмы» та внести у звіт найменування каси Вашого підприємства (завдання 1, пункт 12).

   5. «Номер ПКО» - ввести той, що автоматично проставлений комп’ютером;

   6. «Сумма» - 950 грн.

   7. «Вид НДС» - без ПДВ;

   8. «НДС» - 0,00 грн. (оскільки надходження грошей з банку здійснюється без ПДВ);

   9. «Счет» - 311 «Поточні рахунки в національній валюті»;

   10. «Субконто» - натискуємо на клавішу вибору «…» та обираємо зі списку той розрахунковий рахунок, який було створено у пункті 3.1.11. завдання 1: обрати в програмі та внести у звіт найменування цього рахунку;

   11. «По док-ту» - чек 10, від …(пишемо сьогоднішнє число).

3. Закладка «Дополнительно»:

   1. «Издержка/доход» - «0» (не зараховувати ні до доходів, ні до витрат);

   2. «Субконто» - натискуємо на клавішу вибору «…» та обираємо зі списку «ні доход, ні витрата»;

   3. «Вид прихода денег» - інші надходження;

   4. натискаємо на клавішу «Печать» і таким чином виводимо на екран друковану форму прибуткового касового ордеру;

4. Викладач відмічає у журналі, що завдання 2 виконано.

5. Натискаємо на клавішу «ОК».

6. У вікні запиту «Провести документ?» натискуємо «ОК».

7. Перевіряємо наявність збереженого документу: «Журналы» - «Каса». За допомогою піктограми з зображенням синьої стрілки праворуч і ліворуч, яка розміщена в меню журналу «Касса», обираємо інтервал, за який ми хочемо переглянути документи.

Завдання 3. Головному бухгалтеру (пишемо П.І.Б. відповідно до введених у завданні 1 даних) підприємства (пишемо назву Вашого підприємства відповідно до введених у завданні 1 даних) під звіт видано 20 грн. на придбання бухгалтерських бланків. Потрібно оформити операції в програмі «1С:Бухгалтерія».

Хід роботи

1. «Документы» - «Касса» - «Расходный кассовый ордер».

2. Закладка «Основные»

   1. «№» - 1 (нумерується автоматично);

   2. «Дата» - обираємо і пишемо в звіті сьогоднішнє число;

   3. «Вид операции» - видача грошей під звіт;

   4. «Касса» - обираємо з варіантів касу нашого підприємства, яку Ви створили у пункті 12 завдання 1 та пишемо її найменування у звіті;

   5. «Номер РКО» - пишемо номер, який автоматично встановлено комп’ютером;

   6. «Сумма» - 20 грн.;

   7. «Вид НДС» - без ПДВ;

   8. «НДС» - 0,00 грн. (видача грошей під звіт здійснюється без ПДВ);

   9. «Счет» - 3721 «Розрахунки з підзвітними особами в національній валюті»;

   10. «Субконто» - обираємо в програмі та пишемо в звіті П.І.Б. головного бухгалтера (див. завдання 1, пункт 3.1.5.)

   11. «Основание» - придбання бухгалтерських бланків.

3. Закладка «Дополнительно»

   1. «Издержка/доход» - «0»;

   2. «Субконто» - «ні доход, ні витрата» (значення обираємо з довідника «Валові доходи/витрати»)

   3. «Вид расхода денег» - у зв’язку із веденням господарської діяльності;

   4. натискаємо клавішу «Печать», в результаті чого виводиться на екран друкована форма ордера;

4. Викладач відмічає у журналі, що завдання 3 виконано.

5. Натискаємо на клавішу «ОК».

6. У вікні «Провести документ?» натискуємо знову «ОК».

7. Перевіряємо наявність збереженого документу: «Журналы» - «Каса». За допомогою піктограми з зображенням синьої стрілки праворуч і ліворуч, яка розміщена в меню журналу «Касса», обираємо інтервал, за який ми хочемо переглянути документи.

Завдання 4. Головний бухгалтер (П.І.Б.) підприємства (пишемо назву Вашого підприємства) повернув (пишемо сьогоднішнє число) невикористані кошти – 12 грн. Потрібно оформити операції в програмі 1С: Бухгалтерія.

Хід роботи

1. «Документы» - «Касса» - «Приходный кассовый ордер».

2. Закладка «Основные»

   1. «№» прибуткового касового ордера – 2 (нумерується автоматично);

   2. «Дата» - пишемо сьогоднішнє число;

   3. «Вид операции» - «Приход денег из подотчета»;

   4. «Касса» - обираємо та пишемо назву каси Вашого підприємства;

   5. «Номер ПКО» - пишемо номер, який автоматично встановить комп’ютер;

   6. «Сумма» - 12 грн.;

   7. «Вид НДС» - без ПДВ;

   8. «НДС» - 0,00 грн. (надходження грошей з підзвіту здійснюється без ПДВ);

   9. «Счет» - 3721 «Розрахунки з підзвітними особами в національній валюті»;

   10. «Субконто» - обираємо та пишемо в звіті П.І.Б. головного бухгалтера.

3. Закладка «Дополнительно»:

   1. «Издержка/доход» - «0»;

   2. «Субконто» - ні доход, ні витрата;

   3. «Вид прихода денег» - інші надходження;

   4. натискаємо на клавішу «Печать» і таким чином виводимо на екран друковану форму прибуткового касового ордеру;

4. Викладач відмічає у журналі, що завдання 4 виконано.

5. Натискаємо на клавішу «ОК».

6. У вікні запиту «Провести документ?» натискуємо «ОК».

7. Перевіряємо наявність збереженого документу: «Журналы» - «Каса». За допомогою піктограми з зображенням синьої стрілки праворуч і ліворуч, яка розміщена в меню журналу «Касса», обираємо інтервал, за який ми хочемо переглянути документи.

Завдання 5. Ваше підприємство (пишемо назву) оплатило з каси (пишемо дату оплати – сьогоднішнє число) рахунок-фактуру 003, (пишемо позавчорашнє число, яким має бути датований цей рахунок) ТОВ «Колос» - 420 грн. за борошно 175 кг. Слід оформити операції в програмі «1С:Бухгалтерія».

Хід роботи

1. «Документы» - «Касса» - «Расходный кассовый ордер».

2. «№» видаткового касового ордера – 2 (нумерується комп’ютером автоматично);

3. «Дата» - сьогоднішнє число;

4. «Вид операции» - «Оплата заказа покупателем»;

5. «Касса» - пишемо назву каси Вашого підприємства, яку Ви створили у завданні 1;

6. «Номер ВКО» - переписуємо у звіт номер, встановлений програмою;

7. «Сумма» - 420 грн.;

8. «Вид НДС» - 20%;

9. «НДС» - 70 грн. (1/6 від суми оплати);

10. «Счет» - 631 «Розрахунки з вітчизняними постачальниками»

11. «Субконто» - натискуємо квадрат вибору «…», де створюємо новий елемент – контрагента-постачальника ТОВ «Колос» шляхом заповнення необхідних даних;

12. «Заказ» - рахунок-фактура постачальника №003 від позавчорашнє число:

    1. натискуємо на середній з трьох квадратів вибору;

    2. відкривається вікно «Отбор заказов по контрагенту», де натискаємо піктограму «Ввод новой строки»;

    3. з'являється вікно «Выбор вида документа», в якому вибираємо документ «Счет входящий»;

    4. заповнюємо документ «Счет входящий»:

       1. «№» рахунку-фактури – 1 (нумерується комп’ютером автоматично);

       2. «Дата» - позавчорашнє число;

       3. «Контрагент» - ТОВ «Колос» (вибираємо із довідника «Контрагенти»);

       4. «Заказ» - без замовлення;

       5. «Что приходуем» - запаси;

       6. «Валюта» - гривня;

       7. «Курс» - 1;

       8. «Вид торговли» - за готівку;

       9. «НДС» - 20%;

       10. «Вид НДС» - 20%;

       11. «Номер счета поставщика» - 003;

       12. заповнюємо табличну частину документу:

           1. «ТМЦ» - борошно; для створення цього ТМЦ необхідно:

              1. в табличній частині документу в стовпчику «ТМЦ» натиснути на перший рядок;

              2. збоку з'являється квадрат вибору – натискуємо на нього;

              3. у вікні довідника «Номенклатура» створюємо новий вид ТМЦ за допомогою піктограми «Ввод новой строки» в меню цього вікна;

              4. у довіднику номенклатура заповнюємо:

                 1. «Код» - написати в звіті той код, що встановлено автоматично комп’ютером;

                 2. «Вид» - матеріал;

                 3. «НДС» - 20%

                 4. «Артикул» - придумати набір цифр і букв та ввести у програму і внести у звіт;

                 5. «Валюта» - гривня;

                 6. «Цена» - 2 грн. (вказується без ПДВ і була розрахована наступним чином: 420 грн. : 175 кг. : 6 · 5);

                 7. «Базовая» - шт.

                 8. Натискаємо клавішу «ОК», що призводить до запам’ятовування в пам’яті комп’ютера нового елементу – «борошно»);

           2. в табличній частині документу у стовпчику «К-во» в першому рядку поставити число 175;

           3. «Ед.» - одиниця виміру – шт.. (вказується комп’ютером за замовчуванням);

           4. «К» - кратність – 1 (оскільки грошова одиниця – гривня);

           5. «Цена» - тобто ціна без ПДВ – 2 грн.;

           6. «Сумма-» - 350,00 (рахується комп’ютером автоматично після натиснення на відповідний рядок, якщо вказана ціна і кількість продукції);

           7. «НДС» - 70 (рахується автоматично);

           8. «Сумма+» - 420 (рахується автоматично);

       13. натискаємо клавішу «ОК»;

       14. у вікні «Провести документ» натискаємо «Да»;

       15. натискуємо клавішу “Enter”., після чого продовжуємо заповнювати вікно приходного касового ордеру.

13. «По док-ту» - рахунок-фактура №21 від позавчорашнього числа (автоматично встановлюється комп’ютером).

14. Переходимо на закладку «Дополнительно».

    1. «Издержка/доход» - «-« (означає, що операцію буде зараховано до валових витрат).

    2. «Субконто» - продаж/придбання товарів, робіт, послуг (значення обирають з довідника «Валові доходи/витрати» - задають аналітику обліку валових доходів (витрат));

    3. «Вид расхода денег» - у зв’язку із веденням господарської діяльності.

15. Натискуємо на клавішу «Печать», що призводить виведення на екран друкованої форми ордеру.

16. Викладач відмічає у журналі, що завдання 5 виконано.

17. Натискаємо на клавішу «ОК».

18. У вікні запиту «Провести документ?» натискуємо «ОК».

19. Перевіряємо наявність збереженого документу: «Журналы» - «Каса». За допомогою піктограми з зображенням синьої стрілки праворуч і ліворуч, яка розміщена в меню журналу «Касса», обираємо інтервал, за який ми хочемо переглянути документи.

Завдання 6: Наше підприємство (пишемо назву підприємства) сьогодні (пишемо сьогоднішнє число) одержало кошти в касу від приватного підприємця (П. І. Б. - придумати) згідно рахунку-фактури № 21 від (вчорашнє число) за виробництво булочок „Малятко” 5000 шт. – 1800,00 грн. (в т. ч. ПДВ). Необхідно оформити операції в програмі «1 С-Бухгалтерія»

Хід роботи

1. „Документы” - „Касса” –„Приходный кассовый ордер”.

2. „№” прибуткового касового ордера - 3 (нумерується комп’ютером автоматично);

3. „Дата” – сьогоднішнє число;

4. „Вид операции” – „Оплата заказа покупателем”;

5. „Касса” - каса нашого підприємства (каса нашої організації по якій здійснюється операція – обирається в довіднику „Счета нашей фирмы”);

6. „Номер ПКО” – переписати той, що встановлено комп’ютером автоматично;

7. „Сумма” – 1800,00 грн.;

8. „НДС” – 300,00 грн. (1/6 від суми оплати);

9. „Счет” – 361 „Розрахунки з вітчизняними покупцями” (кореспондуючий бухгалтерський рахунок, при виставленні реквізиту вид операції – „Оплата заказа покупателем”, комп’ютер автоматично виводить в віконечку рахунок 361);

10. „Вид НДС” – 20%;

11. „Субконто” – приватний підприємець з умови (відкривається вікно довідника Контрагенти, в якому створюємо контрагента-покупця за допомогою клавіші Enter);

12. „Заказ” – рахунок-фактура № 21 за вчорашнє число (при натисненні „квадратика” вибору (середнього) відкривається вікно „Отбор заказов по контрагенту”, натискаємо піктограму „Ввод новой строки”, з”являється вікно „Выбор вида документа”, в якому обираємо документ „Счет-фактура”. Заповнення документу „Счет-фактура”:

13. „№” рахунку-фактури - 1 (нумерується комп’ютером автоматично);

14. „Дата” – вчорашнє число;

15. „Покупатель” – приватний підприємець з умови (обираємо з довідника Контрагенти);

16. „Валюта” – Гривня;

17. „Курс” – 1;

18. „Заказ” – без заказу;

19. „Что продаем” – запаси;

20. „Вид торговли” – за готівку;

21. „Строк оплати” – сьогоднішнє число;

22. „Вид НДС” - 20%;

Заповнення табличної частини документу.

23. „ТМЦ” – булочка „Малятко” (відкривається вікно довідника Номенклатура, в якому необхідно створити новий вид ТМЦ за допомогою піктограми „Ввод новой строки” в меню вікна Номенклатура). Заповнення довідника Номенклатура:

24. „Код” - 1 (нумерується комп’ютером автоматично);

25. „Вид” – продукція;

26. „НДС” – 20%;

27. „Артикул” – нормативний шифр на продукцію;

Група „Отпускные цены”:

28. „Валюта” – гривня;

29. „Ціна” – 0,3 грн. (вказується без ПДВ – (1800,00 грн. / 5000 шт.) / 6 * 5);

Група „Одиниці виміру”:

30. „Базовая” – шт;

Натискаємо клавішу „Ок” (запам”товуємо в пам”яті комп’ютера новий елемент Товарно-матеріальної цінності Булочка „Малятко”);

31. „К-во” – 5000;

32. „Ед.” – одиниця виміру – шт. (вказується комп’ютером „по умолчанию”);

33. „К” - кратність – 1 (вказується комп’ютером „по умолчанию”, якщо вибрана валюта рахунку-фактури - гривня);

34. „Цена -” - тобто ціна без ПДВ– 0,3;

35. „Сумма –„ - 1500,00 (рахується комп’ютером автоматично, якщо вказана ціна і кількість продукції);

36. „НДС” – 300,00 (рахується комп’ютером автоматично);

37. „Сума +” – 1800,00 (рахується комп’ютером автоматично);

Натискаємо клавішу „Ок” і у віконці з запитанням „Провести документ” натискаємо „Да”;

Вносимо сформований рахунок-фактуру з вікна „Отбор заказав по контрагенту” в прибутковий касовий ордер за допомогою клавіші „Enter” на клавіатурі.

Група „Реквизиты ордера”:

38. „Основание” – не заповнюється (зазначається при потребі довідкова інформація);

39. „По док-ту” – рахунок-фактура № 21 від вчорашнього числа (зазначається по якому документу здаються клієнтом гроші (паспорт, посвідчення);

40. „Приложение” - не заповнюється (зазначається при потребі довідкова інформація);

41. „Кассир” – не заповнюється (з довідника Сотрудники обирається особа, яка склала ПКО, касир чи бухгалтер).

42. Закладка „Дополнительно”

43. „Издержка/доход» – „+”;

44. „Субконто” – Продаж/придбання товарів, робіт, послуг (значення вибирають з довідника Валові доходи/витрати - задають аналітику обліку валових доходів (витрат);

45. „Вид прихода денег” – Виручка від реалізації товарів, робіт, послуг.

46. Ми ввели прибутковий касовий ордер. Натиснення на клавішу „Печать” виведе на екран друковану форму ордеру, і дозволить його проглянути.

47. Викладач відмічає, що завдання 6 виконано.

48. Натиснення на клавішу „ОК” викличе на екран запит комп’ютера „Провести документ”,

49. Знову натискаємо „ОК”, програма проводить документ і закриває вікно документу. Всі документи по касі знаходяться в „Журналы” – „Касса”.

Завдання 7. Сьогодні (пишемо сьогоднішнє число) виплачено з каси заробітну плату директору нашого підприємства (пишемо назву) в розмірі 2000 грн. Треба оформити операції в програмі «1С:Бухгалтерія».

Хід роботи

1. «Документы» → «Касса» → «Расходный кассовый ордер».

2. «№» видаткового касового ордера – «...» (нумерується комп’ютером автоматично).

3. «Дата» - сьогоднішнє число.

4. «Вид операции» - «Прочие операции».

5. В групі «Касса, сума»:

   1. «Касса» - каса нашої організації, по якій здійснюється операція – обирається у довіднику «Счета нашей фирмы»;

   2. «Номер ВКО» - «...» (проставляється програмою автоматично);

   3. «Сумма» - 2000 грн.;

   4. «НДС» - 0,00 грн. (заробітна плата видається без ПДВ).

6. В групі «Аналитика»:

   1. «Счет» - 661 «Розрахунки за заробітною платою»;

   2. «Вид НДС» - без ПДВ;

   3. «Субконто» - прізвище та ініціали директора (вибираємо у вікні довідника «Співробітники»);

   4. «Заказ» - перше число попереднього місяця (перше число місяця, за який видається заробітна плата).

7. У групі «Реквизиты ордера»:

   1. «По док-ту» - платіжна відомість за місяць (написати попередній місяць);

8. Переходимо до закладки «Дополнительно».

9. У групі «Валовые доходы / расходы»:

   1. «Издержка/доход» - 0 (тобто не зараховувати ні до доходів, ні до витрат);

   2. «Субконто» - ні доход, ні витрата (значення обираємо із довідника «Валові доходи / витрати»);

   3. «Вид расхода денег» - у зв’язку з веденням господарської діяльності.

10. Ми завершили введення видаткового касового ордера. Натискуємо клавішу «Печать», яка виводить на екран друковану форму ордера і дозволяє його переглянути. Показуємо цю форму викладачу.

11. Натискуємо клавішу «ОК».

12. На запит комп’ютера «Провести документ» натискаємо «ОК».

В виконати і розписати самостійно наступні завдання.

Завдання 8. Наше підприємство отримало кошти від ТОВ «Берег України» згідно з рахунком-фактурою №31 від (вчорашнє число) за виробництво тортів «Святковий» 100 шт. – 1800 грн. (в т.ч. ПДВ). Слід оформити операції в програмі.

Завдання 9. Наше підприємство оплатило з каси рахунок-фактуру 001 (пишемо позавчорашнє число, яким має бути датований цей рахунок) ТОВ «Корпус» - 240 грн. за харчові барвники 20 кг. Слід оформити операції в програмі.

Завдання 10. Оформити отримання нашим підприємством коштів на видачу заробітної плати (1000 грн. з нашого розрахункового рахунку).

Висновок: в ході виконання лабораторної роботи №4 було в програмі «1С:Бухгалтерія» введено інформацію про підприємство та його співробітників, оформлено прибуткові касові ордери, пов’язані із отриманням нашим підприємством коштів на видачу заробітної плати, невикористаних коштів та оплатою реалізованої нами продукції, а також видатковий касовий ордер, пов'язаний із оплатою закупленої підприємством сировини.

Вимоги до оформлення звіту по лабораторній роботі №5

Титульний аркуш має бути оформлений аналогічно до звітів по лабораторним роботам №1-4.

Починаючи з другої сторінки копіюємо весь текст лабораторної роботи №5 (починаючи із мети і закінчуючи висновком, але без завдань 8-10).

Лабораторна робота №6.

«Індивідуальні завдання в комп’ютерній мережі Інтернет»

Мета роботи – сформувати у студентів навички комплексного використання програми БЭСТ-маркетинг та сервісів Інтернет для ефективної маркетингової діяльності.

Завдання: навчитись використовувати інформаційні ресурси Інтернет для професійної роботи шляхом виконання ними індивідуальних завдань.

Порядок виконання роботи

Значна частина інформації, яка використовується в програмі БЭСТ-маркетинг, отримується в ході маркетингових досліджень. Зокрема, це інформація, яка стосується визначення:

1. ступеню присутності конкурентів на кожному із сегментів ринку (секція «Рынок», пункт «Присутствие на рынке»);

2. найбільш істотних для споживача характеристик товару (секція «Товар», пункт «Характеристики»);

3. ступеню важливості окремих характеристик товару для кожного сегменту (секція «Товар», пункт «Важность»);

4. переваг чи вад нашого товару порівняно з аналогічною продукцією конкурентів по кожній окремій характеристиці (секція «Товар», пункт «Сравнение с конкурентами»);

5. ступеню ефективності кожного заходу по просуванню товару на різних сегментах ринку (секція «Поддержка сбыта», пункт «Эффективность»);

6. переваг чи вад наших заходів по просуванню продукції порівняно з конкурентами (секція «Поддержка сбыта», пункт «Сравнение с конкурентами»).

Маркетингові дослідження проводяться або маркетинговим відділом підприємства самостійно, або із залученням спеціальних маркетингових агентств, організацій тощо. Одним із способів такого залучення є використання електронної мережі Інтернет. Для самостійного вивчення можливостей використання Інтернету для проведення маркетингових досліджень необхідно виконати наступні операції.

1. Здійснити огляд сайтів (проектів), присвячених маркетинговим дослідженням, аналізу та огляду ринків.

1. www.marketing-ua.com

2. www.marketing-online.com.ua

3. www.marketingbase.com.ua

4. www.rb.com.ua

По кожному сайту знайти відповіді на наступні питання:

1. яка юридична особа представляє свої послуги по проведенню маркетингових досліджень на даному сайті?

2. визначте партнерів даного проекту, якщо вони є, та основні напрями їх діяльності;

3. мета створення даного проекту (сайту) з точки зору його організаторів (якщо зазначено таку мету);

4. якими перевагами володіє даний проект з точки зору його організаторів (якщо такі переваги декларуються в проекті)?

5. яким чином надаються послуги на даному проекті (можна замовити проведення маркетингового дослідження, купити вже готові результати дослідження, підписатися на абонентське обслуговування, яке передбачає ряд сервісів тощо);

6. визначте порядок дій, необхідних для реєстрації на даному проекті (якщо така передбачається); розгляньте складові бланку анкети, яку треба заповнити для того, щоб бути зареєстрованим на даному сайті;

7. визначте порядок дій, необхідних для замовлення маркетингового дослідження або проведення огляду ринку (якщо є така послуга); розгляньте складові бланку замовлення;

8. визначте порядок дій, необхідних для покупки вже готових результатів маркетингового дослідження або огляду ринку (якщо надається така можливість); перелічіть складові бланку замовлення;

9. чи містить даний проект результати маркетингових досліджень або огляди ринків, які можна безкоштовно розглянути в повністю чи частково в якості прикладу роботи сайту?

10. чи дає сайт доступ до маркетингових форумів? Якщо так, то які основні їх теми?

11. яку ще корисну для маркетолога інформацію містить даний сайт (словник маркетолога, тематичні статті тощо)?

12. які додаткові послуги пропонуються на даному проекті (наприклад, створення бізнес-плану на замовлення)?

2. Який із перелічених вище сайтів з Вашої точки зору є найкращим і найбільш корисним для маркетолога і чому?

3. Самостійно знайдіть ще один сайт по проведенню маркетингових досліджень та дайте відповіді на аналогічні питання, але по даному сайту.

4. Здійсніть огляд наступних сайтів, присвячених створенню та розміщенню реклами в мережі Інтернет:

1. http://www.promo-techart.ru

2. http://www.unmedia.ru

3. http://www.demis.ru/services/promotion

Дайте відповіді на наступні питання:

1. які послуги пропонує даний сайт?

2. яким чином здійснюється замовлення послуги? Перелічіть порядок дій.

Вимоги до оформлення звіту із лабораторної роботи №6

Титульний аркуш має бути оформлений аналогічно до звітів по лабораторним роботам №1-4.

Після зазначення мети і завдання роботи даємо відповіді на поставлені у завданні питання..