4.1.5. Модель Розенберга у програмі бэст-маркетинг
Модель Розенберга використовується у програмі БЭСТ-маркетинг як одна із складових розрахунків під час аналізу конкурентоспроможності товару (в пункті «Аналіз» секції «Ринок») та ефективності заходів із підтримки збуту цього товару (в пункті «Аналіз» секції «Підтримка збуту»).
Один із варіантів моделі Розенберга виглядає наступним чином:
де
-
оцінка споживачами марки
;
-
важливість характеристики
з погляду
споживачів;
-
оцінка характеристики
марки
з
погляду споживачів.
Важливість характеристики (параметру) відповідно до програми БЭСТ-маркетинг може набувати наступних значень:
Важливість параметру |
Бали |
Ключовий параметр |
4 |
Дуже важливо |
2 |
Важливо |
1 |
Другорядний |
0,5 |
Несуттєво |
0,25 |
Оцінка характеристики товару здійснюється за п’ятибальною шкалою.
Аналіз ефективності заходів із просування продукції здійснюється аналогічно.
4.1.6. Довідники в програмі бэст-маркетинг
Програма БЭСТ-маркетинг дає можливість сформувати проект маркетингу для кожного товару, послуги або спрямування бізнесу. Кількість проектів необмежена. Всі проекти обробляються незалежно і пов’язані тільки через спільні поповнювані довідники:
конкурентів;
сегментів ринку;
характеристик товару;
заходів щодо підтримки збуту;
каналів збуту;
виробничих витрат.
4.2. Практична частина лабораторної роботи №4
4.2.1. І частина лабораторної роботи (вступна)
Зміст І частини лабораторної роботи:
обрати підприємство, по якому буде виконуватись лабораторна робота;
визначити товар підприємства, по якому проводитиметься дослідження (це має бути споживчий товар, по якому можна провести анкетування серед студентів);
погодити підприємство і його товар із викладачем, який внесе відповідну інформацію у свій список;
визначити не менше 3 основних товарів-конкурентів, які випускаються іншими підприємствами;
визначити не менше 10 характеристик товару, які є найважливішими для споживача; це властивості, які можуть характеризувати якість самого товару, його упаковку, економічні параметри, якість сервісу тощо.
визначити не менше 3 заходів, які використовуються для підтримки збуту обраної Вами продукції;
розробити в електронному варіанті дві анкети по аналогії із запропонованими нижче прикладами:
Анкета №____
ЗШВ «Новий світ» проводить маркетингове дослідження з метою вивчення конкурентоспроможності своєї продукції на ринку шампанських вин. Ваша думка як споживача щодо переваг і недоліків шампанського «Новий світ» є дуже важливою для нас. Будь-ласка, дайте відповіді на наступні запитання:
Наскільки важливу роль при виборі марки шампанського, яку Ви купуватимете, відіграє його смак? Дайте одну відповідь:
ключова характеристика
дуже важлива характеристика
важлива характеристика
другорядна характеристика
несуттєва характеристика
Колір шампанського, на Вашу думку:
ключова характеристика
дуже важлива характеристика
важлива характеристика
другорядна характеристика
несуттєва характеристика
Наскільки впливає прозорість шампанського на Ваш вибір марки?
ключова характеристика
дуже важлива характеристика
важлива характеристика
другорядна характеристика
несуттєва характеристика
Якою є для Вас важливість характеристики шампанського «пінистість»?
несуттєва характеристика
другорядна характеристика
важлива характеристика
дуже важлива характеристика
ключова характеристика
Натуральність шампанського:
ключова характеристика
дуже важлива характеристика
важлива характеристика
другорядна характеристика
несуттєва характеристика
Наскільки важливим для Вас є дизайн пляшки при виборі шампанського?
несуттєва характеристика
другорядна характеристика
важлива характеристика
дуже важлива характеристика
ключова характеристика
Як впливає імідж бренду на Ваш вибір при покупці шампанського?
несуттєва характеристика
другорядна характеристика
важлива характеристика
дуже важлива характеристика
ключова характеристика
Чи є для Вас вагомим фактором при покупці шампанського знижки за обсяги закупок?
ключова характеристика
дуже важлива характеристика
важлива характеристика
другорядна характеристика
несуттєва характеристика
Ціна шампанського, приваблива з Вашої точки зору:
ключова характеристика
дуже важлива характеристика
важлива характеристика
другорядна характеристика
несуттєва характеристика
Високий рівень присутності шампанського в роздрібній мережі, тобто можливість придбати його в будь-якому роздрібному магазині:
несуттєва характеристика
другорядна характеристика
важлива характеристика
дуже важлива характеристика
ключова характеристика
Оцініть за п’ятибальною шкалою (5 – «відмінно», 4 – «добре», 3 – «задовільно», 2 – «погано», 1 – «дуже погано») основні характеристики шампанського «Новий світ»:
смак
колір
прозорість
пінистість
натуральність
дизайн пляшки
імідж бренду
знижки за обсяги закупок
приваблива ціна
наявність в роздрібній мережі
Оцініть за п’ятибальною шкалою (5 – «відмінно», 4 – «добре», 3 – «задовільно», 2 – «погано», 1 – «дуже погано») основні характеристики шампанського «Первая столица»:
смак
колір
прозорість
пінистість
натуральність
дизайн пляшки
імідж бренду
знижки за обсяги закупок
приваблива ціна
наявність в роздрібній мережі
Оцініть за п’ятибальною шкалою (5 – «відмінно», 4 – «добре», 3 – «задовільно», 2 – «погано», 1 – «дуже погано») основні характеристики шампанського «Артемівське»:
смак
колір
прозорість
пінистість
натуральність
дизайн пляшки
імідж бренду
знижки за обсяги закупок
приваблива ціна
наявність в роздрібній мережі