Тема 20. Коммуникации в организации

156. Инструментальные отношения в коллективе возникают, когда…

1. Между работниками складываются отношения симпатии, антипатии

2. Работники являются своего рода «средствами производства» друг для друга

3. Отношения характеризуются влиянием одних на других

4. Отношения развертываются по типу рынка или арены

156. Социо-эмоциональные отношения в коллективе возникают, когда…

1. Работники являются своего рода «средствами производства» друг для друга

2. Отношения характеризуются влиянием одних на других

3. Между работниками складываются отношения симпатии, антипатии

4. Отношения развертываются по типу рынка или арены

156. Отношения силы и зависимости в коллективе возникают, когда …

1. Между работниками складываются отношения симпатии, антипатии

2. Работники являются своего рода «средствами производства» друг для друга

3. Отношения характеризуются влиянием одних на других

4. Отношения развертываются по типу рынка или арены

156. Групповая сплоченность – это:

1. Взаимозаменяемость членов коллектива

2. Отношения в группе с сильным лидером

3. Каждый член коллектива понимает необходимость способствовать сохранению группы

4. Люди связаны друг с другом ограниченностью ресурсов

156. Для следующих групп характерна высокая сплоченность:

1. Группы с сильным лидером

2. Группы, в которые трудно вступить

3. Группы с высокой мотивацией труда

4. Относительно небольшие группы

5. Группы с высокой заработной платой

156. Высокая сплоченность характерна для следующих видов групп:

1. Групп с сильным лидером

2. Групп, основанных на отношениях сотрудничества и взаимодействия

3. Групп с высокой мотивацией труда

4. Групп, основанных на отношениях конкуренции

5. Групп людей с близкими установками, ценностями, моделями поведения

156. Потенциально опасной для менеджера является группа …

1. с низким уровнем сплоченности

2. с высоким уровнем сплоченности

3. со средним уровнем сплоченности

156. Сплоченность – это …

1. Дружеские отношения членов коллектива

2. Склонность группы поддерживать своего руководителя

3. Ситуация, когда все члены группы имеют высокую квалификацию

4. Средняя результирующая сила, действующая на членов группы

5. Результат сильного влияния лидера коллектива

156. Фактором, повышающим сплоченность группы, не является …

1. Согласие относительно целей

2. Частота взаимодействия

3. Внутригрупповая конкуренция

4. Личная привлекательность

5. Межгрупповая конкуренция

6. Благоприятные оценки

156. Взаимодействие между несколькими людьми, осуществляемое с помощью средств речевого или неречевого воздействия – это …

1. Коммуникация

2. Конкуренция

3. Руководство

4. Фасилитация

156. При общении самой продуктивной является позиция:

1. «Свысока»

2. «На равных»

3. «Снизу»

4. «Отстраненная»

5. «Уместная в данной ситуации»

156. Коммуникации, ядро которых составляют движения тела, лица, голоса, пространственных перемещений, называют …

1. Горизонтальные

2. Вертикальные

3. Восходящие

4. Нисходящие

5. Невербальные

156. Организация обычно воспринимается как объединение …

1. Отдельных людей

2. Групп

3. Профессионалов

4. Руководителей