
- •1.2. Об’єкти та суб’єкти системи безпеки підприємства (фірми)
- •1.3. Принципи, функції та завдання системи безпеки підприємства (фірми)
- •1.4. Зарубіжний досвід у забезпеченні безпеки підприємства (фірми)
- •2.2. Суб’єкти загроз і небезпек функціонуванню підприємства (фірми)
- •2.3. Види загроз і небезпек функціонуванню підприємства (фірми)
- •3.1. Поняття та передумови господарських ризиків у сфері бізнесу
- •3.2. Функції господарських ризиків
- •3.3. Класифікаційна характеристика господарських ризиків та методи управління ними
- •3.4. Поняття і види конкурентної боротьби
- •4.1. Загальні положення правового забезпечення безпеки підприємства (фірми)
- •4.2. Правові засади захисту комерційної таємниці
- •4.3. Правові засади охоронної діяльності
- •5.1. Поняття та зміст рейдерства
- •5.2. Ознаки рейдерського нападу
- •5.4. Заходи щодо протидії рейдерству
- •6.1. Поняття та зміст фінансової безпеки підприємства (фірми)
- •6.2. Фінансова безпека фондового ринку
- •6.3. Інвестиційна безпека підприємства (фірми)
- •6.4. Фінансова безпека у сфері кредитування
- •6.5. Страхування та інші види гарантій щодо зниження фінансових ризиків у сфері бізнесу
- •6.6. Особливості погашення дебіторської заборгованості фірми
- •7.1. Поняття та зміст інформаційної безпеки
- •7.2. Поняття та класифікація загроз безпеки інформації
- •7.3. Поняття та класифікація інформації з обмеженим доступом
- •7.4. Канали витоку інформації
- •7.5. Заходи захисту інформаційної безпеки підприємства (фірми)
- •7.6. Діяльність служби безпеки щодо захисту інформації підприємства (фірми)
- •Розділ 8. Безпека персоналу підприємства (фірми) та членів їх сімей
- •8.1. Особливості забезпечення безпеки бізнесмена в різних умовах
- •8.2. Особливості забезпечення безпеки при
- •8.3. Особливості забезпечення безпеки бізнесмена при його пересуванні автомобільним транспортом
- •8.4. Особливості забезпечення безпеки бізнесмена при його пересуванні залізничним транспортом
- •8.5. Особливості забезпечення безпеки бізнесмена при його пересуванні водним або повітряним транспортом
- •8.6. Особливості забезпечення безпеки працівників фірми та членів їх сімей в екстремальних умовах за відсутності охорони
- •8.6.1. Забезпечення особистої безпеки у квартирі
- •8.6.2. Забезпечення особистої безпеки на вулиці
- •8.6.3. Забезпечення особистої безпеки під час поїздки в автомобілі
- •8.6.4. Забезпечення особистої безпеки під час проживання в готелі
- •8.6.5. Забезпечення особистої безпеки в разі надходження загроз по телефону
- •8.6.6. Забезпечення особистої безпеки в разі намагання зґвалтування
- •8.6.7. Заходи безпеки в разі захоплення літака терористами
- •9.1. Порядок створення служби безпеки фірми
- •9.3. Вимоги до працівників служби безпеки фірми
- •9.4. Комплекс заходів, здійснюваних службою
- •10.1. Поняття, зміст і планування розвідувальної діяльності та інформації
- •10.2. Організація системи економічної розвідки та збирання інформації
- •10.3. Джерела та методи збирання інформації
- •10.4. Поняття та організація системи контррозвідки
- •10.5. Кримінальна відповідальність за незаконне
- •Післямова
1.4. Зарубіжний досвід у забезпеченні безпеки підприємства (фірми)
На механізм забезпечення безпеки фірми вочевидь впливають економічні, соціальні, організаційні і правові чинники. Кожна країна, а відтак кожен її суб’єкт бізнесу має свої особливості у правовому врегулюванні й організаційному забезпеченні особистої безпеки. Враховуючи недостатність нормативно-правового, наукового та навчально-методичного забезпечення у формуванні та забезпеченні безпеки вітчизняного бізнесу, варто вдатися до вивчення досвіду розвинутих зарубіжних країн у даній сфері.
Сполучені Штати Америки. Специфіка соціально-економічних відносин у США пояснюється ринковою розвиненістю та особливим статусом непорушного права приватної власності. Головна увага діяльності державних правоохоронних органів та громадських і приватних охоронно-детективних агентств спрямована на реалізацію законодавчо закріпленої програми профілактики і протидії широкому спектру зловживань у сфері бізнесу. Така співпраця органів держави з недержавними інституціями має вже тривалий характер та високу результативність, завдяки чому зміст вищезгаданих програм щодо протидії злочинних проявів у сфері бізнесу виявляється в його стабільності та мінімізації втрат.
Як зазначає О. В. Крисін, особливість законодавчого закріплення діяльності недержавних правоохоронних організацій США полягає у тому, що ця країна й досі не має єдиного федерального закону про приватну детективну й охоронну діяльність. Близько в сорока з п’ятдесяти штатів для здійснення охоронно-пошукових функцій потрібна ліцензія, яка видається владою даного штату у формі дозволу на офіційне здійснення охоронно-пошукової діяльності в бізнесі. При цьому всі класи ліцензії видає спеціалізована Державна комісія, яка оцінює в рамках установи відповідність особистісних якостей і професійної підготовки претендента кваліфікаційним вимогам.
А тому саме цим можна пояснити зростання кількості суб’єктів бізнесу країни, що воліють встановити партнерські угоди з відповідними охоронно-детективними агентствами, витрачаючи при цьому значні кошти, що за підрахунками спеціалістів, уже перевищують 6 млрд дол. США. Користування охоронними послугами щодо внутрішніх приміщень поступово витісняє укладання договорів зі страховими компаніями, які виплачують компенсацію за збитки від дрібних крадіжок, що їх вчиняють співробітники фірм, особливо у торгівельній сфері. Це пояснюється меншою затратністю й оперативністю діяльності власної або ж найнятої служби безпеки, адже страхова компанія не надає охоронної послуги, а лише компенсує втрати від нанесених збитків. І саме тому понад 11 млрд дол. США керівники фірм витрачають на охорону внутрішніх приміщень своїх офісів, виробничих, торгівельних та інших приміщень.
Однак не варто забувати й про державні органи правопорядку, адже в разі легалізації (відмивання) коштів, отриманих злочинним шляхом, вчинення розбоїв, грабежів, зломів приміщень фірми суб’єкти бізнесу звісно звертаються саме до них. В такому разі об’єктом правопорушення виступають публічні суспільні відносини, а відтак саме держава, і притому більшою мірою, має докласти зусиль для відновлення порушених норм права. Водночас, коли йдеться про економічні правопорушення такого характеру, як-то: крадіжки вантажів, документів; підробка кредитних карток, платіжних документів; хабарництво, фінансові махінації; комп’ютерні злочини; крадіжки, вчинені співробітниками фірм, підприємці звертаються до недержавних інституцій в силу незначних обсягів понесених втрат, бюрократичності судових процесів, а також їх довгої, зазвичай, тривалості.
Причиною відмови керівників фірм від допомоги державних правоохоронних органів є також їх небажання розголошувати через слідство інформацію про злочин, що може завдати шкоди бізнесовому іміджу даної фірми. Особливо характерним це є для установ банківської системи, де інформацію про правопорушення, як правило, замовчують, а втрати покривають прибутком фірми. Небажаним є також витік інформації про правопорушення до засобів масової інформації, конкурентів, контролюючих державних органів. Усі ці моменти спонукають понад 70% американських підприємців звертатися за допомогою до відповідних охоронно-детективних агентств.
Не менш важливою особливістю американського бізнесу є врахування психологічного моменту, який передбачає зазвичай безконфліктне звільнення працівника – порушника інтересів фірми, причому з обов’язковим інформуванням широкого кола підприємців про протиправну поведінку такого гope-працівника, що за умови обов’язкового надання ним рекомендаційного листа від попереднього працедавця новому працедавцю породжує складність при подальшому працевлаштуванні.
До певної міри співпраця з відповідними охоронно-детективними агентствами дає змогу керівникам фірм самостійно визначати: рівень такої співпраці; тривалість і обсяг робіт; об’єкти, що підлягають охороні, способи спостереження за ними; особливі умови виконання домовленостей (конфіденційність, терміновість, обсяг послуг, що надаються та плата за них). Тобто керівник фірми самостійно зазвичай двосторонньо визначає процедури накопичення, зберігання, використання та подальшого знищення комерційної, ділової та іншої інформації, що може висвітлити чи розголосити фінансове, боргове чи інше становище фірми.
Як уже зазначалось, успішні суб’єкти бізнесу, співпрацюючи з найнятими охоронно-детективними агентствами, з метою мінімізації господарських ризиків можуть створювати власні служби безпеки. Більше того, у США характерною при створенні таких служб є участь працівників ФБР та ЦРУ, що дає змогу використовувати власну базу даних, досвід відбору працівників до служби безпеки фірми та сформувати при них свої спеціалізовані відділи чи відділення, в яких, як правило, працюють співробітники спеціальних служб в особі офіцерів безпеки. У такий спосіб держава не втручаючись у виробничо-господарський процес фірми, намагається не допустити або ж мінімізувати потенційні втрати суб’єкта бізнесу. Означена ситуація характерна і для банківської системи України, де у штаті служби безпеки комерційного банку перебуває офіцер-оперативник Управління по боротьбі з організованою злочинністю, завдяки чому керівництву банку значно легше проводити свою кредитну політику, оскільки кожного потенційного позичальника кредиту перевіряють через систему бази даних спецпідрозділу. Водночас офіцер безпеки спрощує механізм отримання та вивчення банківських документів у разі проведення відповідних перевірок із боку правоохоронців.
На думку російських вчених, заслуговує уваги досвід американців щодо створення у США широкомасштабної системи колективної безпеки американського бізнесу, що запроваджується з початку 90-х pp. У її рамках Державний департамент і понад 500 корпорацій США регулярно обмінюються інформацією з найгостріших питань загроз підприємницькій діяльності з метою захисту американських громадян.
У рамках програми здійснюється інформаційний обмін через систему «електронного бюлетеня», що містить інформацію про обстановку, попередження про можливі загрози для життя і власності американців, які працюють в 190 країнах, а також специфічну інформацію. Джерелом інформації при цьому є зведення зарубіжних представництв, повідомлення ЗМІ, доповіді, довідки і коментарі розкиданих по всьому світу американських агентств, контор, магазинів, що належать таким багатонаціональним корпораціям, як American Air Lines, Procter and Gamble, Bank of America, McDonald’s, IBM тощо, котрі стали, по суті, «очима й вухами» системи колективної безпеки американського бізнесу.
Великобританія. Беручи до уваги схожість соціальної, правової й економічної систем Великобританії та США, цілком закономірним є схожість забезпечення безпеки бізнесу в цих країнах. Так, аби не допустити розголосу про відповідні правопорушення з боку працівників фірми або ж банку, що може завдати їм удару по репутації та іміджу, керівництво свідомо йде на їх втаємничення від державних правоохоронців та громадськості. Саме тому перелік правопорушень, зазвичай економічних, такий: шахрайство, злочини у комп’ютерній сфері, крадіжка інформації, – розслідують співробітники власних служб безпеки і, відповідно, перебувають поза увагою правоохоронців і громадськості.
Кожному з нас із дитинства відомий досвід функціонування приватних охоронно-детективних агентств Великобританії (герої-детективи Шерлок Холмс і доктор Ватсон), які мають свій особливий характер роботи, методи і засоби досягнення відповідних результатів. Зокрема, саме приватні агентства почасту виконують той перелік специфічних завдань, що їх ставлять суб’єкти, бізнесу за які не беруться правоохоронні органи держави в силу їх досить приватного або ж законом не визначеного характеру. Більшою мірою це стосується приватних розшукових агентств, які обслуговують, окрім суб’єктів підприємництва, й осіб щодо їх приватного життя. Цікаво зауважити, що кількість таких агентств постійно зростає, позаяк зростає попит на такі послуги з боку як бізнесменів, так і приватних осіб.
Разом із тим у Великобританії стосовно питання реєстрації приватних детективів взагалі відсутні будь-які нормативні акти, що вимагають обов’язкової реєстрації приватних детективів. Із двох тисяч детективів лише триста зареєстровані як члени Інституту професійних слідчих (Institute of Professional Investigators), розташованого у м. Блекберн.
Упродовж 90-х років уряд неодноразово ставив питання про потребу введення такої реєстрації з обов’язковою спеціальною перевіркою детективів за обліком поліції. Адже ніде незареєстрований приватний детектив, без усякої ліцензії (дозволу) може застосовувати на свій розсуд доволі широкий арсенал оперативної техніки, вести спостереження за будь-якою особою, фотографувати об’єкт нагляду в усіх громадських місцях. Для нього доступна також криміналістична лабораторія поліції Лондона. Власне тому Інститутом підготовки працівників слідчих органів Великобританії разом із парламентом підготовлено законопроект про обов’язкову реєстрацію кваліфікованих приватних детективів. Особам, які у процесі відповідної перевірки і тестових процедур не зможуть пройти державну реєстрацію, буде в майбутньому заборонено працювати і пропонувати свої послуги в ролі приватного детектива. Порушників цього закону очікують штрафні санкції у досить великих розмірах.
Загалом керівники фірм ставлять перед фахівцями приватних охоронно-детективних агентств доволі складні завдання, які передбачають приватні розслідування правопорушень, пов’язані з комп’ютерними системами і шахрайством; забезпечення перевірки і безпеки службових приміщень, автотранспорту, домашнього житла; виявлення підслуховуючої техніки у цих приміщеннях; організацію особистої охорони керівництва, окремих клієнтів та працівників фірм.
Значного досвіду набуто у Великобританії у сфері безпеки вантажних і пасажирських перевезень, завдяки якому транспортні компанії об’єднані розробленням спільних заходів протидії щодо нападів на інкасаторів, аварій, а також заходів відстежування на маршрутах перевезення цінностей тощо. Однією з головних вимог забезпечення безпеки перевезень британці називають дотримання підвищених вимог щодо транспортних засобів: йдеться про куленепробивний, протиударний пожежо-стійкий характер означених транспортних засобів; виготовлення їх із надміцних матеріалів; обладнання сучасними засобами радіозв’язку, спецсигналами, надійними внутрішніми засувами, автоматичними замками та іншими засобами, що підвищують безпеку особи та транспорту. Крім того, сучасні спеціальні транспортні засоби обладнані приладами контролю (відеозасобами) за роботою як самого транспортного засобу, так і обладнання, яким його укомплектовано, що дає змогу потім проаналізувати дії персоналу та роботу спеціального обладнання.
Досвідом Великобританії, що може бути використаний вітчизняними бізнесменами, є формування системи профілактичних заходів за формування та діяльності служб безпеки суб’єктів підприємництва. Вказана система включає в себе як окремі, так і загальні профілактичні заходи. Змістом окремих заходів є вплив на конкретних працівників фірми з боку фахівців-психологів, задля недопущення ними протиправної діяльності або інших дій, що підривають безпеку фірми. Цілком логічно, що таку профілактичну роботу виконують не з усіма працівниками фірми, а лише з тими, від яких можна очікувати певне порушення, або з тими, які вже його вчинили, і це може призвести до втрати майна чи завдати шкоди іміджу фірми.
Проведення такої складної профілактичної роботи неможливе без поінформованості керівництва фірми чи її служби безпеки про ймовірність чи вчинення певних правопорушень. І британці в цьому напрямі пішли досить далеко, адже фірми щороку виділяють значні кошти інформаторам за надану інформацію про вчинені чи про такі, що готуються, правопорушення.
Щодо системи загальної профілактики, то її основу становлять політичні, економічні, правові та ідеологічні заходи впливу на всіх без винятку працівників та клієнтів фірми. Названа система включає в себе й вищерозглянуті окремі заходи, оскільки виступає макрорівнем загальної системи безпеки фірми.
Німеччина. Специфіка ментальності німецького народу не могла не позначитися на особливостях забезпечення безпеки бізнесу в Німеччині. Приватний охоронно-детективний ринок у Німеччині представлений широким колом його учасників, що у змозі надати бізнесменам якісні послуги у сфері безпеки. Разом із тим, на відміну від інших європейських країн, у Німеччині проглядається висока зацікавленість держави у стабільності вітчизняного бізнесу. Так, урядом Німеччини створені національні спецслужби для контролю за ситуацією на економічно важливих об’єктах країни. Як протидію впливу іноземних спецслужб, німці створюють на національному рівні контррозвідувальні підрозділи, які у взаємодії з приватними охоронно-детективними агентствами виконують функції безпеки як щодо фірми, так і щодо її керівництва й окремих працівників і клієнтів. У зв’язку з цим на приватні агентства інколи покладають обов’язки здійснення окремих заходів оперативно-розшукової діяльності, що в умовах законодавства України категорично заборонено. Головним чином це отримання оперативно-значущої інформації про вчинені чи ті, що плануються, правопорушення як на фірмі, так і на загальнодержавному рівні. Причому населення Німеччини своїм громадянським обов’язком вважає поінформувати відповідні органи про правопорушення, що стали їм відомі, і отримують за це належну грошову чи іншу винагороду, сума якої може перевищувати понад 100 тис. євро.
Особлива увага як приватних детективних агентств, так і державних спецслужб приділяється до створюваних на території країни спільних підприємств, тобто вливання в німецьку економіку іноземного капіталу. Німців з їх ліберальним господарським законодавством турбує думка, з якою приїхали до них іноземці, в який спосіб вони будуть здійснювати свій бізнес. Особливе занепокоєння викликає в німців інформація про наявність на фірмі співробітників чи агентів спецслужб, що є, зрештою, підставою для їх виселення за межі країни, а також припинення діяльності або ліквідації такої фірми.
Власне тому співробітники спецслужб і детективних агентств здійснюють постійний моніторинг ситуації на спільних підприємствах і вивчають поведінку іноземних громадян щодо дотримання ними вимог закону та інтересів бізнесу. Для цього на спільних підприємствах укладають спеціальні домовленості з керівництвом та працівниками фірми, яких вони повинні дотримуватись упродовж усього періоду функціонування фірми. Серйозну допомогу агентствам і спецслужбам надають й інші державні органи – це розвідувальні служби ФРН, карної поліції, митної служби, прикордонних військ та органів місцевого самоврядування земель та округів.
Таке серйозне ставлення держави до системи забезпечення безпеки бізнесу в Німеччині не могло не позначитися на процедурі державної реєстрації приватних охоронно-детективних агентств. До них ставлять достатньо суворі вимоги щодо фінансових, технічних чи професійних можливостей, критерії яких закріплені директивами урядових органів окремих земель ФРН. Більше того, отримання дозволу на реєстрацію приватного агентства не позбавляє обов’язку підприємця отримати дозвіл на укладання контрактів із замовниками, що дає можливість державі контролювати систему оподаткування та недопущення чи зниження рівня загроз і небезпек бізнесу.
Не менш важливої уваги заслуговує питання недопущення витоку та розголошення відомостей, що становлять зміст комерційної чи виробничої (технологічної) таємниці, не зважаючи на відсутність законодавчо закріпленого поняття «таємниця». Чинне законодавство Німеччини збереження та нерозголошення таємниці ставить в обов’язок кожної особи, якій вона стала відомою в силу її службового становища чи трудових відносин. З такими працівниками, зокрема в банківській сфері, укладають відповідні угоди про нерозголошення подібних відомостей, за що, до речі, як і в Україні, передбачено юридичну відповідальність.
Франція. Донедавна Франція особливо не вирізнялася з-поміж інших європейських країн щодо формування системи безпеки бізнесу, хоча в останні роки власники промислово-торгівельних та фінансово-кредитних установ почали посилювати формування системи безпеки через створення власних або залучення підприємницьких детективно-охоронних агентств. Користування послугами приватних служб безпеки стало характерним і для інших осіб, зокрема представників страхового ринку, нотаріату, адвокатури, освітніх закладів тощо.
Для Франції особливим є комплектування штату приватних агентств особами з числа громадян Франції або ж Євросоюзу, що унеможливлює здійснення розвідувальних заходів представниками інших країн. Широко залучають до роботи в агентства колишніх поліцейських, однак для цього вони мають отримати письмовий дозвіл від міністра внутрішніх справ, завдяки чому стає можливим здійснити кадровий відбір, не допустивши при цьому колишніх поліцейських, які звільнені за компрометуючими підставами. Однак в умовах українських реалій цей захід міг би спровокувати корупційні діяння у чиновників апарату міністра, адже дозвіл керівника спеціального відомства носить швидше за все формальний вигляд.
Останнім часом у Франції намітилася серйозна тенденція до переходу поліцейських на роботу в детективно-охоронні агентства, чому керівництво міністерства намагається активно протистояти. Однак це є закономірним процесом, адже робота в агентстві позбавлена для колишнього поліцейського багатьох формальностей, жорстких правових меж діяльності, свободи вибору методів роботи, а головне – добре матеріально заохочується.
Фахівці приватних агентств, співпрацюючи з державними правоохоронцями, спрямовують свої зусилля на боротьбу зі зловживаннями торговою маркою, виявлення фактів недобросовісної конкуренції, на промислове шпигунство та контршпигунство, а також заходи безпеки в банківській системі.
Тим часом на спеціалістів служб безпеки покладено проведення таких заходів, як режимні заходи із жорсткого контролю за комерційною і технічною документацією, що передається вітчизняними фірмами іноземним фахівцям; перевірка та відбір персоналу, що приймається на роботу, збирання відомостей про родинні, дружні та інші зв’язки працівників, контроль за звільненим персоналом, особливо, якщо вони мали доступ до конфіденційних відомостей; заходи щодо захисту банківських установ у зв’язку зі зростанням випадків озброєних пограбувань і нападів із застосуванням зброї на персонал ощадних кас, інженерно-технічні роботи з установленням сигнально-тривожних систем.
Доцільно звернути увагу на досвід Франції у сфері безпеки персональних комп’ютерів і боротьби з комп’ютерною злочинністю. Тут в інформаційній сфері діють десятки правових актів, які детально регулюють статус суб’єктів інформаційної діяльності, режим інформаційного обміну і підключення до загальних інформаційних систем, автоматизованих банків даних. Найбільш повним за змістом можна вважати Закон Франції «Про інформатику, досьє і свободи» від 6 січня 1978 р. Основні його положеннями є такими:
закріплені принципи і визначення; інформацією особистого характеру вважаються відомості, що дають змогу в будь-якій формі, прямо чи опосередковано ідентифікувати фізичну особу, до якої ці відомості мають стосунок, виявити чи здійснюється ця обробка даних фізичною або юридичною особою;
інформатика має стояти на службі кожного громадянина, а її розвиток здійснюватись у рамках міжнародної співпраці; вона не повинна завдавати шкоди ані людській особистості, ні правам людини, ні приватному життю, ні індивідуальним чи громадянським свободам;
національна комісія інформатики і свобод стежить за тим, аби автоматизована обробка інформації особистого характеру, державна чи приватна, здійснювалася відповідно до положень даного закону.
Зважаючи на вищевикладене, працівники служб безпеки проводять моніторинг міри ризику інформаційної діяльності насамперед там, де існує небезпека несанкціонованого проникнення в масиви даних ЕОМ державних та приватних фірм; визначення та перевірку осіб, що мають можливість такого доступу, об’єкти їх впливу і використовувані при цьому методи, а також розробляють способи протидії та мінімізації широкого спектру загроз і небезпек французькому бізнесу.
Російська Федерація. Досвід наших північних сусідів також є корисним для вітчизняних підприємців, оскільки російське законодавство у сфері забезпечення безпеки бізнесу є значно прогресивнішим. Це, здебільшого, пояснюється прийнятим Законом РФ «Про приватно-детективну та охоронну діяльність» від 11 березня 1992 p., що визначає правову основу недержавної правоохоронної діяльності. А таку російський законодавець визначає як надання на договірній основі послуг фізичним і юридичним особам підприємствами, які мають спеціальний дозвіл (ліцензію) органів внутрішніх справ, із метою захисту законних прав та інтересів своїх клієнтів.
Названий закон визначає правовий статус та вимоги до осіб, які займаються приватною детективно-охоронною діяльністю, а саме:
на таких осіб не поширюється дія законів, що визначають правовий статус працівників правоохоронних органів;
такі громадяни не мають права здійснювати будь-які оперативно-розшукові заходи, віднесені законом до виключної компетенції органів дізнання;
приватним детективам і охоронцям не дозволяється поєднувати свою діяльність з державною службою або з виборною посадою у громадських об’єднаннях, за яку він отримує платню.
Законом передбачено такі напрями розшукової діяльності:
збирання відомостей з цивільних справ на договірній основі з учасниками процесу;
вивчення ринку, збирання інформації для ділових переговорів, виявлення неплатоспроможних чи ненадійних ділових партнерів;
встановлення обставин неправомірного використання в підприємницькій діяльності фірмових знаків і назв, недобросовісної конкуренції, а також розголошення відомостей, що становлять комерційну таємницю;
з’ясування біографічних та інших, що характеризують особу, даних про окремих громадян (з їх письмового доз полу) при укладанні ними трудових чи інших контрактів;
пошук безвісти зниклих громадян;
пошук втраченого громадянами чи підприємствами, установами, організаціями майна;
збирання відомостей з кримінальних справ на договірній основі з учасниками процесу.
Охоронні послуги, що їх передбачає російський законодавець, надають з метою:
захисту життя і здоров’я громадян;
охорони майна власників, у тому числі при його транспортуванні.
проектування, монтажу й експлуатаційного обслуговування засобів охоронно-пожежної сигналізації;
консультування і підготовки рекомендацій клієнтам із питань правомірного захисту від протиправних посягань;
забезпечення порядку в місцях проведення масових заходів.
Як бачимо, для приватних детективно-охоронних агентств та служб безпеки фірм високорозвинутих країн є характерною динаміка зростання переліку послуг, що їх надають суб’єкти цього ринку. Особливо затребуваними ці послуги є в торгівельно-економічній та фінансово-кредитній сферах, де завдяки високому професіоналізму персоналу цих агентств і служб, стає можливим впроваджувати сучасні методи збирання, обробки, накопичення та реалізації, здобутої у такий спосіб інформації.
Підсумовуючи, можна дійти висновку, що в розглянутих та в інших країнах, як правило, паралельно існують такі дві системи забезпечення безпеки фірми:
– загальнодержавні системи захисту, які формують систему безпеки на національному рівні, причому їх компетенція поширюється як на державні установи та суб’єкти господарювання, так і на приватних суб’єктів підприємництва в межах чинного законодавства, більшою мірою через залучення підприємців до вирішення питань безпеки держави;
– суб’єкти підприємництва (компанії, асоціації, концерни, корпорації) недержавної форми власності, які мають право створювати власні служби безпеки, або ж укладати з такими відповідні угоди про співпрацю, встановлювати власні системи режиму секретності і безпеки в інтересах забезпечення захисту комерційної таємниці, іншої важливої інформації, її носіїв, що належать їм на праві власності.
Поєднання зусиль вказаних систем забезпечення безпеки бізнесу, а загалом і держави може гарантувати функціональну стабільність бізнесу, уникнення банкрутства, відшкодування, хоча б частково, матеріальної шкоди, що її може бути заподіяно природними стихіями, недобросовісною конкуренцією, комерційним та промисловим шпигунством, чи навмисними протиправними діями зловмисників.
Розділ 2. ДЖЕРЕЛА ЗАГРОЗ І НЕБЕЗПЕК ФУНКЦІОНУВАННЮ ПІДПРИЄМСТВА (ФІРМИ)
2.1. Поняття загроз і небезпек
Формування ефективної системи безпеки фірми неможливе без розроблення заходів щодо виявлення, обліку і віднаходження способів недопущення, запобігання чи послаблення впливу основних загроз і небезпек на підприємницьке середовище. Беручи до уваги, що сфера підприємництва характеризується потенційно існуючим комерційним ризиком, її суб’єкт, приймаючи фінансово-господарські рішення, діє на свій страх і ризик, піддаючи свою фірму випробовуванням жорсткою конкуренцією та обставинами непередбачуваності ринкового середовища.
З огляду на це, успіх підприємця може настати за умови передбачення ним джерел і чинників комерційного ризику, загроз і небезпек для функціонування фірми, що їх містить ринкове середовище.
Загрози і небезпеки для функціонування фірми – це сукупність умов і чинників, які створюють небезпеку життєво важливим її інтересам. Реальні і потенційні загрози функціонуванню фірми, що випливають із внутрішніх і зовнішніх джерел небезпеки, визначає зміст діяльності щодо забезпечення внутрішньої і зовнішньої безпеки. Водночас, на думку В. І. Ярочкіна, загрози і небезпеки для функціонування фірми – це реально або потенційно можливі дії чи умови навмисного чи випадкового (ненавмисного) порушення режиму функціонування фірми шляхом нанесення матеріальної (прямої чи непрямої) шкоди, що призвела до фінансових втрат, включаючи й упущену вигоду. При цьому варто враховувати, що поняття «загрози» і «небезпеки» є відносними, адже за певних обставин ці категорії можуть бути як негативні, так і позитивні, в останньому випадку, коли вони сприяють отриманню позитивного результату, – йдеться, приміром, про добросовісну конкуренцію, завдяки якій фірма досягла фінансового успіху.
Що стосується небезпеки, на думку В. І. Лукашина, – це ті умови й фактори, що криють у собі і за певних умов самі по собі чи в різноманітній сукупності виявляють ворожі наміри, шкідливі властивості, деструктивну природу. За своїм генезисом вони мають безпосередньо природне, техногенне і соціальне походження.
Саме тому основа організації, планування і функціонування системи забезпечення безпеки фірми полягає в аналізі концепції загроз і небезпек, оцінюванні характеру реальних і потенційних внутрішніх і зовнішніх загроз, кризових ситуацій, несприятливих чинників у різних сферах діяльності фірми, що становлять небезпеку для її життєво важливих інтересів. Таке оцінювання загроз і небезпек є обов’язковим для всіх видів фінансово-господарської діяльності суб’єктів підприємництва при плануванні і прийнятті рішень на всіх рівнях у межах повноважень, закріплених чинним законодавством та внутрішньогосподарськими актами. Система реальних і потенційних загроз і небезпек не є статичною (постійною); такі загрози і небезпеки можуть виникати і зникати, наростати і зменшуватися. При цьому, звичайно, буде змінюватися й їх значущість в забезпеченні безпеки.
Одним із важливих підходів до аналізу загроз і небезпек є встановлення своєрідної «шкали пріоритетів безпеки» і класифікація та ранжування загроз і небезпек за відповідним рівнем та ступенем тієї небезпеки, яку вони становлять.
Безпека функціонування фірми за наявності загроз і небезпек досягається через проведення єдиної державної політики у сфері фінансово-господарської діяльності, системи заходів економічного, політичного, організаційного характеру, що адекватні небезпеці і загрозам життєво важливим інтересам фізичних та юридичних осіб. Для цього в Україні сформована і вдосконалюється система правових норм, що регулюють відносини при забезпеченні безпеки, визначаються основні напрями діяльності органів державної влади й управління у даній сфері, формуються або ж трансформуються агентства із забезпечення безпеки, механізм контролю і нагляду за їх діяльністю.